çağrı merkezi

Ajet’ten aynı rezervasyon altında iki kişilik bilet satın aldım. Yolculardan birinde, daha sonra ortaya çıkan uçak korkusu nedeniyle dönüş biletini iptal etmek ya da en azından açığa almak istedik. Ancak Ajet’te açığa alma seçeneğinin hiç olmadığını, kişi değişikliği yapılamadığını ve tek bir kişini...

Garanti BBVA üzerinden Garanti BES hesabımda biriken paramla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istediğimde içeride yaklaşık 2.500 TL birikimim olduğu halde çağrı merkezi görevlisi, hesabı kapatırsam tarafıma yalnızca ...

Media Markt uygulamasından kamera satın alacaktım. Bana özel bir kupon tanımlanmıştı ve alacağım ürüne 1250 TL daha indirim olacaktı. Sepete ekledim, kuponu girdim ve ödeme kısmında kart bilgilerini girdim. Tam ödeme kısmında onayladım, ekran gitti. Tekrar girdiğimde bu kuponu kullandınız dedi, ama ...

29.01.2026 tarihinde saat 13:02’den bu yana e-Devlet Kapısı üzerinden ilk kez askerlik sevk belgesi başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemden işlem yapamıyorum. Sevk belgesi ekranına geldiğimde “sevk belgesi başvurunuz bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve PDF dosyası indirilemiyor. Herhangi...

Kablo Net’ten internet hizmeti almak için 17 Ocak Cumartesi günü çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’ndeki adresim için yaptığım bu başvuruda, ertesi gün evime gelerek gerekli evrak ve imzalar alındı; sonrasında ise hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapı...

İş Bankası Gazipaşa Bulvarı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 10.000 TL tutarında toplu prim kesintisiyle hayat sigortası yapıldı. Zaten başka bir hayat sigortam olduğu için bu poliçeyi iptal ettirmek amacıyla 19 Aralık’tan bu yana defalarca işl...

Zühre’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 586EP8287P numaralı siparişimin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün için toplam 2.463 TL ödeme yaptım ve tüm iade sürecini tamamlamama rağmen ücretim hala tarafıma geri ödenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezi, WhatsApp ve mail dahil tüm ...

Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede faturasına geçiş talebinde bulundum ve özellikle ayın 1’i itibarıyla geçiş yapılmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma geri dönüş yapılacağını, onayım alınmadan hiçbir şekilde faturasına geçiş yapılmayacağını, eğer bana ulaş...

22.01.2026 tarihinde Van ilinde, adıma kayıtlı 266199490 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakledilmesi talebiyle Türk Telekom Genel Müdürlüğü nezdinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin SMS yoluyla reddedildi. Aynı gün içerisinde çağr...

Beymen Club’tan 27 Ocak 2026 tarihinde online olarak verdiğim 12824977 numaralı siparişimde yer alan kazağın paketi kargodan açtığım anda ürünün defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca paketi açtığım anda bu kusurla karşılaştım. Kazağın acil olarak gerekli olmasına rağmen değişi...

20.11.2025 tarihinde yaşadığım kazaya istinaden 09.01.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Geçen hafta arabuluculuk sürecinde anlaşma sağlandı ve teklif edilen miktarı tarafımca kabul ettim. Buna rağmen ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi ...

Yaklaşık 10 gün önce Martı Tag uygulamasında kullanım kolaylığı sağlamak için cüzdanıma 300 TL yükledim ancak bu tutarı hiç kullanamadım. Uygulama içinde para iadesiyle ilgili net bir bilgilendirme olmadığı gibi, iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir buton ya da yönlendirme de bulunmuyor. Bu du...

Derimod markalı “Kadın Siyah Uzun Askılı Çapraz Çanta 25wbd252218” model çantayı 29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden eşime hediye olarak satın aldım. Yaklaşık dördüncü kullanımdan sonra çantanın askısı, bağlantı vidasından koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma iad...

PTT Kargo ile yaşadığım bir adrese teslim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Adres bilgilerim sistemde açıkça İzmir Çiğli Yenimahalle olarak yer almasına rağmen, gönderim Bayraklı’da dağıtıma çıkarılmış ve ardından adres hatalı denilerek tekrar dağıtım merkezine geri gönderilmiştir. Gönderim özel bir ku...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınma talebi, altyapı olmasına rağmen “yoğunluk” gerekçesiyle reddedildi. İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Kurtuluş Sokak’taki yeni adresimde aynı site içindeki yan bloğa taşınmak istiyorum, ancak çağrı merkezini aradığımda altyapı uygun olmasına rağmen bana yo...

Bu numara hakkında henüz yeterli ve kesin bir veri bulunmamaktadır. Ancak numaranın yapısı ve kullanıcıların benzer numaralarla ilgili şikayetleri, dikkatli olunması gerektiğini göstermektedir. Numara Kime Ait? 0212 222 30 00 numarası, İstanbul (Avrupa Yakası) alan koduna kayıtlı sabit bir hat gibi...

02124060613 numaralı hat hakkında yapılan teknik incelemeler ve kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak hazırlanan bilgilendirme metni aşağıdadır. Bu numara İstanbul (Avrupa Yakası) lokasyonlu bir sabit hat olarak görünmektedir. Ancak numaranın herhangi bir resmi kurum, banka veya bilinen kurumsal ...

Bu numara, İstanbul (Avrupa Yakası) lokasyonlu sabit bir hat olup, genellikle istenmeyen pazarlama aramaları, şüpheli hukuk bürosu iddiaları veya "sessiz arama" (robocall) yöntemleriyle ilişkilendirilmektedir. 0212 822 03 34 ve bu bloğa ait (0212 822 XX XX) benzer numaralar hakkında çok sayıda kulla...

Millenicom ev interneti aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 27 Ocak 2026 tarihinden beri iptal sürecini başlatmama rağmen sistemde iş emrimi sonlandırmadıkları için yeni geçiş yapmak istediğim firmadan, işlemin tamamlanamadığı bilgisini alıyorum. Abonelik iptali için çağrı merkezi...

28.01.2026 tarihli PC1001 sefer sayılı İstanbul – Düsseldorf uçuşunda, uçağın direkt uçuş olmasına rağmen flightaware üzerinden takibimde Sırbistan’a indiğini gördüm. Uçakta kızım olduğu ve kendisine o an ulaşamadığım için bu ani rota değişikliğinin sebebini öğrenmek amacıyla Pegasus çağrı merkezini...

Yaklaşık bir saat önce İETT müşteri hizmetlerini cihaz değişikliği talebim için aradım. İstanbulkart telefon uygulaması üzerinden cihaz değiştirme işlemi yapmak istedim ancak bu işlem için destek almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra uzun süre hatta bekletildim ve sonunda iş...