çağrı merkezi

Uçuşumuz (PNR: 1Q5JDJ, GZT–SAW, 29 Mart 2026 – 20:05) Pegasus tarafından “hava şartları” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak aynı tarih ve saatlerde diğer hava yolu firmalarının İstanbul Havalimanı’na iniş yaptığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Pegasus’un Sabiha Gökçen uçuşlarını toplu şekilde i...

TEB kredi kartı borcum için 01.01.2026 tarihinden bu yana yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan bu hakkım kullandırılmadı. Kart borcumu ödemek istiyor ancak bunu düzenli ve sürdürülebilir şekilde yapabilmek için taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu ned...

Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği yapmak istedik, ancak yeni adresi verirken daire numarasını yanlış bildirmişiz. Bunun üzerine işlemin iptal edilip yeniden yapılması gerektiği söylendi. Fakat iptal süreci bir türlü onaylanmıyor ve 18 Mart’tan beri yaklaşık 3 ...

Digiturk müşteri temsilcisinin paket hakkında beni yanlış bilgilendirmesi sonucu, 09.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 8.200 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı. Bana anlatılan paket ve ücret bilgisiyle, kartımdan çekilen tutar ve sunulan hizmet birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu durum...

Vodafone faturalı hattım 5437****64 için 22 Şubat 2026 – 21 Mart 2026 dönemine ait faturam 2.044,5 TL olarak kesildi ve yüksek fatura sebebiyle 28.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede tarafıma bir aşım olduğunu, faturanın bu yüzden yüksek geldiğini, a...

29.03.2026 tarihinde saat 15.50’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı uçuşu için Sunexpress’ten tek kişilik uçak bileti aldım. Uçuşumla ilgili iptal veya saat değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamadım. Yoğunluk gerekçesiyle çağrı merkezine bir tür...

29.03.2026 öğlen öncesi saatlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) mobil internetim çekmediği için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Y****** Hanım, güvenlik için soy ismimi sordu. Soy ismimi doğru bir şekilde söylememe rağmen sistemde farklı göründüğü için “yanlış” diyerek güvenlik ...

Pegasus ile 4 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen – Batman rotasında bebekli olarak seyahat etmeyi planlıyorduk. Uçağın iptal edileceği çok belli olmasına rağmen Pegasus uçuşu son dakikaya kadar iptal etmedi ve bu belirsizlik yüzünden, bebekli olmamız nedeniyle mecburen bileti açığa almak zorunda kaldık. B...

Ocak 2026 dönemine ait AYEDAŞ elektrik faturam, konut aboneliğim olmasına ve aylık yaklaşık 298 kwh tüketim yapmama rağmen yüksek kademeden fiyatlandırılmıştır. Düzenli ve makul seviyede elektrik tüketimi olan bir mesken kullanıcısıyım ancak bu dönemde tüketimim düşük olmasına rağmen faturamda üst k...

5115**12 numaralı 100 Mbps hızındaki Turkcell Superonline fiber aboneliğimde, ocak ayından beri bağlantı kopmaları ve ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır neredeyse sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde uzaktan işlem yapıldığı ve ...

Enyakıt mobil uygulamasını yaklaşık dört gün önce indirip üye oldum. Üyelik sırasında ad‑soyad, T. C. kimlik numarası, adres, e‑posta, telefon ve kredi kartı bilgilerim de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimi girmek zorunda kaldım. Ancak şarj noktalarında sorunlar yaşamam nedeniyle uygulamayı ku...

Garanti BBVA’da bulunan hesabıma, haciz dosyalarım nedeniyle yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Ancak hacze konu borçlarımı ödememe rağmen banka blokeyi kaldırmıyor ve hesabımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden ilgili icra dosyalarımın kapandığını görüyorum, ayrıca ilg...

29 Mart 2026 tarihinde Makedonya Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile gerçekleştireceğim, kalkış saati 14.20 olan ve rezervasyon kodu 3YQ2ES olan uçuşum, kalkış saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen bir mesajla aniden iptal edilmiştir. Bu iptal bana son derece geç bildirilmi...

Pegasus Arnavutluk seferi iptal oldu ancak bununla ilgili herhangi bir muhatap açıklama yapılmadı. Çağrı merkezi mail canlı destek hiç birine ulaşım sağlanmadı. Yeni bilet aldığımızda arada ki fark ile ilgili kimseye ulaşamadım. Otel konaklaması karşılamak mı bilgi yok yetkili desen oda yok tam bir ...

21.03.2026 tarihinde Sneaksnet Co üzerinden 22679 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süre içinde çağrı merkezini aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak her seferinde geçiştirilerek net bir açı...

0850 770 07 43 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda, şikayet platformlarında veya kullanıcı değerlendirmelerinde net bir bilgi yer almamaktadır. Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanı...

29 Mart tarihli Budapeşte – İstanbul a Jet uçuşum hiçbir gerekçe belirtilmeden son anda iptal edildi. Bu iptal ile ilgili sadece telefonuma bir iptal mesajı geldi, bunun dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir alternatif uçuş, yönlendirme ya da destek sunulmadı. Uçak biletimi ya...

Agesa ve Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı, başlangıç tarihi 23.03.2025 olan z887170100 numaralı ve başlangıç tarihi 14.01.2025 olan z847136200 numaralı hayat sigortası poliçelerimin, kredimi kapatmam sonrası iptal edilmesini talep ettim. Ancak Akbank tarafı sigorta iptaline izin vermedi ve...

Enuygun üzerinden 10.04.2026 tarihli Ajet uçuşuma ait biletimi aldım. Daha sonra sehven iptal talebi oluşturdum ve bunu fark eder etmez iptal talebimin geri alınması için Enuygun çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal talebimin iptal edilmesini, bileti...

Gediz Perakende abonesiyim, bugün saat 12.00 civarında elektriğim kesildi. Buna rağmen aynı gün saat 13.00’te mobil bankacılık üzerinden faturamın ödemesini yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Müşteri numaram 810001798501’dir. Ödeme sonrası durumu bildirmek ve açma işlemi...

Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’nde yıllardır SEDAŞ kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu konuda hiçbir kalıcı iyileşme göremiyoruz. Haftada bir iki kez mutlaka elektrik gidip geliyor, bazı zamanlarda ise uzun süre gelmiyor ve kesintilerle ilgili doğru düzgün bir açıklama ya da bilgil...

Enuygun üzerinden aldığım uçuşun iptal olması nedeniyle, 7 gün içinde işlem yapmam gerektiği söylenmesine rağmen yaklaşık 50.000 TL ödediğim biletimle ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir telefonla çağrı merkezini arıyorum, sürekli “sıradasınız, bekleyin” anons...