çağrı merkezi

Allianz üzerinden 30.06.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım. Poliçe üzerinde DASK iletişim adresimiz doğru görünmesin...e rağmen sigortalı yer kısmında, Ankara Etimesgut’ta bulunan fiili ikamet adresimiz yerine bizimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir adres yer alıyor. Konutumuzdan tamamen farklı ...

Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir adresimde internet erişiminde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Wi-Fi sinyalinin... zayıflığı ve internet performansının düşüklüğü sebebiyle defalarca modem değişimi ve teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmemiştir. 04.07.2026 tarih...

17 Temmuz’da Jolly Tur çağrı merkezini arayarak 2 günlük bir tatil için, danışman Sahranın önerdiği otele rezervasyon ya...ptırdım. Görüşme sırasında bana kesinlikle oda tipiyle ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı, ben de standart oda satın aldığımı düşündüm. Oda ile ilgili, otel binasından farklı bi...

Anatolia Inn Kartal Otel için ETS Tur üzerinden 23.07 tarihinde konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptım. Aslında 23.07... gecesi için, yani 23.07 00:00’da konaklamayı planlıyordum ancak sistemdeki saat bilgisini fark etmeden rezervasyon saatim 23.07 14:00 olarak oluşturulmuş. Rezervasyon numaram 1169...

İBB Sosyal Destek Market Kartı kullanıcısıyım. Eşim cezaevinde olduğu için geçimimi sağlamakta zorlanıyorum ve özellikle... ekmek hakkı benim için hayati bir destekti. Birkaç ay önce Halk Ekmek’te kartımı kullanmak istediğimde ekmek hakkımın iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir SMS, mail ya da tele...

Halkbank Aile Bankkart’ımı dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden de... kullanmak için Ankara Akyurt şubesine başvurdum. Uygulamaya girmeye çalışt...

Ankara Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 16.07.2026 tarihinde saat 15.00... sularında 2011 model Ford Mondeo aracım yol çalışması olan bir bölgede arı...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartım kaybolduğu için iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Kart bası...m işlemleri 1 gün içinde tamamlanmasına rağmen 16 Temmuz’dan bu yana Kuryenet tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ziraat Bankası müşteri ...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart tam kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç beş ay önce kartımı kaybettim, bi...risi bularak kartımı kullanmaya başladı. Kartıma hemen bloke koydurdum ve içindeki bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını talep ettim. Mobil uygulamada daha önce yaptığım yüklemeler ...

Turkcell Superbox 5g kullanıyorum ve her ay 1200 TL ücret ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 10–15 gündür sürekli hız sorunu... yaşıyorum. Günün büyük bölümünde internet hızım 8–9 Mbps seviyelerinde çıkıyor ve taahhüt ettiğiniz performansı alamıyorum. Aynı ortamda Vodafone hattımdan telefonumla hotspot aç...

Yıllardır D-Smart tv ve internet abonesiyim. 22 Temmuz’da Denizli Pamukkale ilçesinde yeni bir adrese taşındığım için ça...ğrı merkezini arayıp hem adres değişikliği yapmak hem de mevcut paketimi aynı şekilde devam ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, ödediğim yaklaşık 580 TL’lik ücre...

23 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress’in xq827 sefer sayılı Saraybosna – İzmir uçuşu için iki yeğenim adına bilet aldık. Ç...ocuklardan biri 12, diğeri 8 yaşında. Kız kardeşim, aylar öncesinden başlayarak ve biletleme esnasında defalarca Sunexpress’i arayarak çocukların yalnız uçuş şartlarını ve refakat ...

23.07.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki VakıfBank şubesinin önünde bulunan 004271 numaralı ATM’den kendi ticari hesabıma... para yatırmak istedim. Ticari müşteri olduğum için şubeden işlem yaparken ekstra ücret talep edildiği söylendi, bu nedenle dışarıdaki ATM üzerinden karekod ile para yatırma yolunu...

İSKİ’ye ait 91149179 numaralı aktif aboneliğimde yaklaşık 40 günlük aboneyim ancak 23.07.2026 dönemine ait faturam 217 g...ünlük kullanım üzerinden düzenlenmiş görünüyor. Yeni abone olmama rağmen, sanki çok daha uzun süredir su kullanıyormuşum gibi hesaplama yapılması sonucunda 6.398,25 TL gibi fahiş b...

Kocaeli ili Darıca ilçesinde SEDAŞ abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır elektrik faturama ulaşamıyorum. Evde olmadığım için göre...vli faturayı kesmemiş ve şu anda ne kağıt fatura elime ulaşıyor ne de dijital ortamda faturamı görebiliyorum. Sadece sözleşme numaram mevcut, buna rağmen faturama erişememek beni m...

23.07.2026 sabah saat 07.30’da Turkcell Superonline internetimizin kesilmiş olduğunu fark ettim ve hemen çağrı merkezini... arayarak durumu bildirdim. Gün içinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildiği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ancak verilen söz tutulmadı, akşam saatl...

Getmobil üzerinden 13.07.2026 tarihinde ongmn63624235 numaralı, Apple iPhon...e 15 Pro Max 1 TB natürel titanyum model telefonu 88.899 TL bedelle satın a...

Agesa otomatik katılım sisteminde bulunan d6441688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve BES birikimlerimin ...iadesi için uzun süredir sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sistem sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramam ge...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. 10 Mayıs tarihinde 500 GB kotalı 5g Superbox kampanyasına başvurdum, o günden bu y...ana her ay 5g 500 GB ücreti ödememe rağmen Superbox cihazım tarafıma hiç gönderilmedi. Hattıma tanımlı numaram 537 *******99’dur. Defalarca (yaklaşık 10 kez) çağrı merkezi ile gör...

03.07.2026 tarihinde İDO Yenikapı-Yalova feribot seferi için 34 cvm 348 plakalı aracımızla birlikte C3JUP6 PNR kodlu, ar...açlı bilet aldık. İskeleye vardığımızda biletimizin ters yöne alındığını söylediler. Bunun üzerine hemen iptal ettirmek istediğimizi belirttik ancak iskele girişindeki bankoda göre...

İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. Kasım ayında maaş hesabıma tanımlı olması için Maximum kredi kartı başvurusunda bulund...um. Başvuru sonucunda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Daha sonra banka tarafından aranarak, diğer bankalardaki kredi ...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set h...alinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermek içi...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.45 sularında İş Bankası vadesiz hesabıma para yatırmam gerekiyordu. Bursa Kükürtlü Cadd...esi’ndeki İş Bankası ATM’si para kabul etmediği için, banka tarafından tarafıma gönderilen SMS’te “en yakın başka banka ATM’sinden saat 23.59’a kadar ücretsiz para yatırabileceğim”...