çağrı merkezi

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve 100 Mbps sınırsız internet müşterisiyim. 3...1 Mayıs 2021’den beri aboneyim ve sadece ilk 6 ay hizmetten memnun kaldım, ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir aydır yeni şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden... her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Giriş yapamadığım için hesabımı düzenli takip edemiyor, ayrıca kart borcumu da ödeyemediğimden kredi...

1 Ekim saat 11.47 civarında Yakacık Aras Kargo şubesine bağlı bir kargo çalışanı tarafından telefonla arandım. Teslim ed...ilecek ürünüm bir sehpaydı ve çalışan, “30 desi üstü olduğu için” yukarı çıkarmayacağını, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Kızım evde hasta olduğu, ben de işte olduğum için ...

09.09.2026 tarihinde Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Premium Worldcard hesabıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu kartı ilk alırken tarafıma kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiy...

14 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox (4.5G) internet hizmetim arızalandı. Arıza kaydı açıldı ve tarafıma “azami 48... saat içinde çözülecek” bilgisi verildi. Buna rağmen ne teknik ekip ne de bayi bir kez bile adrese gelmedi ve bağlantı sorunu hiçbir şekilde giderilmedi. Evde internete mecbur old...

18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart ...

20 Eylül’de verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Elazığ Merkez Yazıkonak Mahallesi’ndeki adresime tes...lim edilmesi gerekirken tam 10 gün boyunca şubede bekletildi. Daha önce de aynı firmayla benzer gecikmeler yaşadım; diğer tüm kargo firmaları en geç 2 gün içinde teslimat yaparken ...

26.09.2026 tarihinde Bosch Gümüşhane Kelkit bayisinden 36.575 TL bedelle Bo...sch Solo dondurucu satın aldım. 28.09.2026 tarihinde gelen servis kurulumu ...

29.09.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 34 kg 920 plakalı Renault Clio aracı saat 12:10 – 12:22 arasında, Ümraniye Çarşı v...e mahalle arası yollarda çok kısa bir mesafe için kiraladım. Toplamda sadece 4 km yol yaptım, bu kullanım sırasında kesinlikle otoyol, köprü veya benzeri HGS gerektiren bir yol kul...

Pegasus bol bol üyesiyim. 24 Eylül 2026 tarihli, 23rdc7 PNR numaralı uçuşumdan önce bol bol puanlarımı kullanarak bu uçu...şuma yemek eklemek veya koltuk seçmek istedim. Pegasus uygulaması üzerinden işlem yaparken “Aldığınız hata nedeniyle çağrı merkezi ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir” şekl...

Akbank’ın “eşini Akbanklı yap” kampanyası kapsamında, eşimi referans kodumla Akbanklı yaptım. Kampanya gereği 1000 TL çi...p paranın benim hesabıma yatması gerekiyordu ancak haftalardır bu çip para hesabıma yüklenmedi. 21 Eylül’den bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ta...

Enpara nezdinde bulunan bireysel hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Limited şirket sahibiyim ...ve ticaretle uğraşıyorum, bu nedenle hesabımda yüksek tutarlı işlemler olmasının son derece olağan olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Blokeden önce yaptığım son yüksek tutarlı...

Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an hesabıma erişemez hale getirildim ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini aray...

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait HGS ihlali geçiş borcumu ödemek istiyorum ancak 25 Eylül’den bu yana ne E-Devlet üzer...inden ne de KGM’nin kendi internet sayfası üzerinden online ödeme yapamıyorum. Ödeme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistemsel sıkıntılar nedeniyle sürekli aynı sayfaya geri...

Pegasus Hava Yolları’ndan 30.09.2026 tarihinde saat 23:35’te Balıkesir Edremit – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için mobil... uygulama üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken isim kısmına yanlışlıkla Nedret S******* yazılmış, doğru isim E**** S******* olmalıydı. Bileti al...

Kumtel marka ankastre set içinde yer alan 3001OG0TBTR43 model cam ocak 09.09.2026 tarihinde kurulum için geldiğinde camı...nda defo ve kenarında kırık olduğunu hem ben hem de kurulumu yapan görevli açık şekilde gördük. Görevli, “Arayıp kayıt oluşturun, zaten yine ben gelip değiştireceğim, sıkıntı yok.”...

27.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ümraniye Namık Kemal’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kartsız işlemle para yatı...rma sırasında 20.000 TL’den fazla tutar ATM’de kaldı ve “paraya rastlanamamıştır” şeklinde bir uyarı alarak işlemimi tamamlayamadım. Para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma ...

Ankara Niğde Otoyolu’nu kullandıktan sonra borcumu ödemek için resmi web siteleri üzerinden defalarca deneme yapmama rağ...men sistem hiçbir şekilde ödemeyi kabul etmedi. Ödeme ekranında işlem tamamlanmadan hata veriyor ve borcu kapatmak fiilen imkansız hale geliyordu. Buna rağmen daha sonra hakkımda K...

Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve 22.09.2026 tarihinden itibaren hızım 9 Mbps’ye düştü. Bununla ilgili 2 kez servis eve ...geldi ve sorunu tespit etmelerine rağmen herhangi bir çözüm üretemediler, sadece saha ekiplerinin geleceğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleri yetkilileri ile muha...

Şirketimiz Damla İnsan Kaynakları Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden çalışan...larımızın kurumsal BES girişlerini ve ilgili tüm işlemlerini düzenli olarak ben yürütüyorum. Kurumsal müşteri numaramız 13274385’tir. Yaklaşık 1 gündür ihtiyaç duyduğumuzda kurums...

Akbank’ta bulunan iki kredimin 20 günlük gecikmesi nedeniyle önce kredi kartıma, ardından da vadesiz hesabıma 29 Eylül i...tibarıyla bloke koyuldu. Bugün hesabıma 27.000 TL yatırarak gecikmedeki kredilerimi tamamen ödedim. Buna rağmen hem kartımdaki hem de hesabımdaki blokelerin devam etmesi ve tarafım...