çağrı merkezi

Passolig kartımı uygulama üzerinden sisteme tanımlamaya çalışıyorum ancak s...istemde hâlâ eski e‑posta adresim ve eski şifrem göründüğü için hiçbir şeki...

Daha önceden var olan Bein Connect üyeliğimi dondurmuştum. Defalarca aradılar ve sonunda 16 Mayıs tarihinde Bein Connect... üyeliğimi 349 liraya bir senelik yeniledim. 16 Haziran tarihli çıkan ilk fatura bedeli 666 lira tutarında. Belirtilen fiyatın neredeyse iki katı fatura çıkarıldı. Abonelik için sü...

12.05.2026 tarihinde Amasya Arçelik Beko servisine, Arçelik 9101 çamaşır makinemin elektrik kesintisi ve voltaj dalgalan...ması sonrasında oluşan kart arızası için başvurdum. Servis geldi, kart arızası olduğunu söyleyip yedek parça siparişi verdi ve daha sonra gelerek kart değişimini yaptı, ben de 4.80...

Akbank kredi kartıma bağlı banka kartımdan 30.05.2026 tarihinde saat 20.22’de bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında... bir işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “yurt dışı pos cihazı” şeklinde yansımış olup, bu harcama tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan hiçbir şekilde talimat vey...

Superonline’a yeni geçtiğim günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu ya...na bağlantım tamamen kesik, evimde internet hiç bağlanmıyor. Buna rağmen her gün düzenli olarak aramama karşın sorunum çözülemedi. Müşteri numaram 195125571. Yaklaşık bir haftadır...

İzgaz üzerinden 09.06.2026 tarihi için saat 19.25’e gaz açım randevusu oluşturdum. Bana, akşam 21.00’den sonra arayarak ...ya da web siteniz üzerinden randevuyu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak 21.00’den sonra telefonla aradığımda sistem “mesai saatleri dışındayız” uyarısı veriyor, web sitesi üzerin...

QNB Finansbank üzerinden Manisa Alaşehir’de iş yerim için pos hizmeti almaktayım. Başvuruyu yaparken pos ücreti olarak b...ana aylık 500 TL olacağı bilgisi verildi; ancak Haziran ayı için hesabımdan 840 TL pos ücreti tahsil edildi. 05.06.2026 tarihinde ticari vadesiz hesabımdan, TR32******************...

Pegasus Hava Yolları’ndan 6 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 11.0...0 kalkışlı uçuş için 225yyc PNR numaralı bilet aldım. Bu bilete 1.450,00 TL ödedim. 5 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 sularında uçuşumun iptal edildiğine dair SMS aldım. İptal m...

Sipariş numarası 5837****84 E-Bebek online mağazasından Joie Pact Pro bebek... arabası siparişi verdim, ancak evime Kanz anne yanı beşik gönderildi. Yanl...

Ziraat Yatırım nezdinde bulunan yatırım hesabımı kapatmak için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen hesabım halen ka...patılmamıştır. Öncesinde hesap mutabakatımı yaptım, ardından da 04.06.2026 tarihinde banka tarafından belirtilen mail adresine hesap kapatma talimatımı ilettim. Çağrı merkezi ile ...

5 Haziran tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 6 adet dürüm ve 6 adet ayran siparişimde, kurye ve sistem hatası y...üzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Sistem sipariş adresimi “yanlış adres” olarak işaretledi, buna rağmen adres düzeltmesini kabul etmeyen basit bir yazılım kullanılması sebebiyle si...

Yaklaşık 6 yıldan uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. 04.06.2025 tarihinde kredi kartımdan 1....107 TL yıllık kart aidatı bilgim ve onayım olmadan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak tarafıma yalnızca kesilen tutarın yüzde 75’inin puan olarak ...

05.06.2026 tarihinde saat 19.30 – 20.00 sularında Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde 5 adet Golf Roko don...durma sipariş etmeme rağmen, tarafıma 5 adet Frigola dondurma gönderildi. Ürünler Manisa Yunusemre’de teslim edildi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ancak sadece...

QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan...

Eminevim’in araç için yarı peşinat teslim planına yaklaşık 6 aydır dahilim. Sözleşme yapılırken organizasyon ücretinin t...oplam 90.000 TL olduğu, bunun ilk 6 ay 45.000 TL olarak karta 6 taksit, sonraki 6 ay da yine 45.000 TL olarak karta 6 taksit şeklinde yansıtılacağı bilgisi verildi. Teslimat tarihi...

5 Haziran akşamı saat 20:00 civarında çağrı merkezini arayarak Metrokent İnci Diş Kliniği’ne çok ağrım olduğu için acil ...muayeneye gidip gidemeyeceğimi sordum. Bana Metrokent şubesine gidebileceğim, kendilerinin kliniğe haber vereceği ve 20:30’a kadar orada olmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiy...

Eşime doğum günü hediyesi olarak 21.05.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden HP Omen Gaming AMD Ryzen 9 mode...l bilgisayarı 68.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elimize ulaştığında açmaya çalıştık ancak bilgisayar açılmadı, sadece boot ekranında kaldı, masaüstü gelmedi ve ayıplı/bozuk bir ...