çağrı merkezi

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 5 yaşındaki oğlum için 31 Aralık 2025 tarihinde hastaneye başvurduk ve doktor geniz eti ameliyatı gerektiğini, ameliyatın yapılmasını önerdi. Bu süreçte ameliyat ve hastane masraflarının sigorta kapsamında karşılanmasını...

Türk Telekom’dan yaklaşık 20 gün önce İstanbul Silivri’deki Türk Telekom ofisine giderek yeni modem başvurusu yaptım. Ofiste modem stokta olmadığını, Türk Telekom’u arayarak sipariş vermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden modem siparişimi oluşturdum ancak aradan 20 gün g...

İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki gündür bölgemizde su kesik. Evlerimize iki gündür hiç su verilmiyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Kesintiyle ilgili bilgi almak için İzsu çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak çağrı merkezlerine ulaşamadım; hatlar kap...

Bu numara, herhangi bir resmi kurum veya banka ile doğrudan ilişkilendirilemeyen, 0850 alan koduna sahip bir çağrı merkezi hattıdır. Kullanıcı raporlarına göre, bu hat genellikle internet servis sağlayıcıları (Türk Telekom, Vodafone, Superonline gibi) veya yayın platformları (Digiturk) adına aradığı...

VakıfBank maaş müşterisiyim. 12.01.2026 günü saat 01.05 civarında, Iğdır Merkez Baharlı Mahallesi M***** Ç**** Caddesi No:75/1 adresinde bulunan ortak kullanımlı Halkbank tam ATM’sinden, VakıfBank hesabıma kare kod ile 3.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “şu an hizmet verilmiyor...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 08.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ayrılış işlemleri için bana SMS ile bir form gönderileceği, bu formu ıslak imzalı şekilde doldurup belirtilen mail adresine göndermem gerektiği söylendi. Gönderilen formu 09.01.2026 tarihind...

2 Ocak’ta verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın bir hanesi yanlış girildiği için kargomu teslim alamıyorum. Kolay Gelsin’i hem çağrı merkezi, hem canlı destek, hem de talep açma kanalları üzerinden aramama ve uyarmama rağmen, telef...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusunun kurulumu için 12 Ocak tarihinde evime ekip geldi. Kurulum sırasında ben evde değildim, kızım evdeydi. Gelen ekip, televizyonu ve ünitemizi söküp tekrar takmış. Kurulum esnasında beni arayan görevli, televizyonu açtıklarında ekranın kırık olduğunu söyle...

Numara taşıma işleminden sonra tüksel mobil uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza hizmeti için tarafıma özel mobil imza sim kartı gönderileceği bildirildi ve söz konusu sim kart kurye ile tarafıma teslim edildi. Sim kart zarfı üzerinde, 48 saat içinde aranacağım bilgisi y...

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 7.500 TL değerinde kıyafet siparişim Birgundekargo firmasına teslim edildi. Kargom 5 gündür Ankara içinde sürekli şubeler arasında dolaşıyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 8 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ...

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır, 30 Aralık’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetimiz sürekli kesik ve bu konuda bizimle ilgilenilmiyor, mağdur durumdayız. Aynı sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamıştık. Hem çağrı merk...

22.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a internet üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Dijital Kurye geleceği bilgisi verildi, ancak her gün farklı bahaneler öne sürülerek kurye hiçbir şekilde gelmedi. Kuryenin beni son aramasında ise işten çıkarıldığını, işlemlerin en ya...

30 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma en geç 5 iş günü içinde gönderileceği söylenen VDSL modem, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. 7023058622 hizmet numaralı ...

Burgan Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 16.05.2025 başlangıç tarihli kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 7 bin tl civarında prim tahsil edildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka müşteri temsilcileriyle defalarc...

07.01.2026 tarihinde Zincirlikuyu Medicana Hastanesi endokrinoloji bölümünde aldığım istirahat raporu yaklaşık bir hafta boyunca SGK sistemine hiç yüklenmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise raporun bu kez yanlış branşa, iç hastalıkları uzmanına işlediğini gördüm. SGK Rapor Takip Numaram 10000000013667...

Telefonla bağlantı problemi yaşadım, bir çağrı merkezi veya size dönüş yapacak bir birim yok anladığım kadarıyla. Yazabileceğiniz bir yer var ama çalışmıyor. İnternet sayfalarında sorununuzu iletmek için doldurduğunuz kutucukta bile bir yazılım hatası var, yazdıklarınızı göremiyorsunuz. Ya yazamıyor...

1018230143 hizmet numaralı Kablo Net aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Gideceğim adreste altyapı olmadığı için farklı bir operatörün aboneliğini teklif ettiler; mecburen kabul ettim. Eşyalarımı gönderdim ve modem, dışarı cihazını teslim etmek için abonelik merkezine gittim; abonelik kapanmadığı iç...

21 Temmuz 2025'de Rent Go firmasından bir araç kiraladım ve teslim etmeden önce benzinlikten çıkarken aracın arka kapısı sürttü. Teslim ederken fotoğrafları çekildi ve evrak imzaladım. Teslim ederken sigorta kapsar mı deyince ise ufak bir sürtme olduğundan kapsar dendi. Ben yine de aralıklar ofis il...