Hotels.com

Hotels.com

451 ŞİKAYET
20 TEŞEKKÜR
%20 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 40%
  • Cevaplama hızı: 56 saat

Dün akşam Hotels.com'dan Senses Hotel için 4 gecelik rezervasyon yaptırdım Hotels parayı kredi kartımdan çekti ve otelde rezervasyonum gözükmüyor otel çalışanlarında yapacak bir şeyleri olmadığını söylüyor Hote…

2 g SedaSeda 17

Daha kötüsü olamaz yemekler kötü. Ortalık lağım kokuyor. Havuzlar pis. Odalarda havlu yok. İçecekler kötü. Daha kötüsü olamaz diyeyim. Cehenneme gitmek isteyen gitsin arkadaş. Yerler pis. Daha girişte pis kokuyor. Havuz bar pis içinde şikayet etmediğimiz yer kalmadı. Ho…

2 g CemilCemil 37

Trivago'da ücretsiz kahvaltı ve havuz seçenekleriyle aradığım oteller içinde La Mira Alaçatı oteli gördüm ve oteli beğenmem üzerine Hotels.com'a yönlendirildim. Hotels.com'da Trivago'da görüldüğü gibi yazması ü…

2 g NiyaziNiyazi 91

Rezervasyon yaptırdığım otel tarafından rezervasyondan 5 dakika sonra aranıp sitenin fiyat garantisi vermesine rağmen otel rezervasyonun geçersiz olduğunu fiyatın Hotels tarafından sisteme yanlış aktarıldığını …

3 g MehmetMehmet 107

Hotels.com a şikayetimi ileteli 9 gün olmasına rağmen hala daha sonuca ulaştırılamamıştır. En son kendileri ile iletişime geçtiğimde 24 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtilmiş, bu sürenin üzerinden de…

3 g EmreEmre 130

Hotels.com sitesinden bayramın 2. Günü için yaptırdığım rezervasyon sonucunda (balıkçı motel Asos) gitmeden önce firmayı otelin teyidi için aramama rağmen gittiğimde otel kapı duvardı ve bu sezon başından beri açılmadığı belirtildi. Ancak internette Hotels.com hala reze…

3 g NeslihanNeslihan 156

11-13 Ağustos arasında koş seyahati yaptım ve otel rezervasyonunu sizin aracılığınız ile gerçekleştirdim. Kaldığım Otel Koş Bay’idi. Bu otel sizin önerileriniz arasındaydı fakat. Oteldeki çarşaflarımız kanlıydı ve oda da böcekler vardı. Resepsiyondaki kimse bu şikayeti …

4 g BerkanBerkan 250

Hotels.com üzerinden Zephyros Hotel'e 20-24 temmuz arası 4 gün için tatil ödemesini yaptık. Oteli aradık o tarihte bizi kabul edemeyeceklerini söylediler. Mağdur olan yine müşteri böyle bir şey olabilir mi? Ote…

4 g ZaferZafer 252

Hotels.com sitesinden Alanya Aysev Hotel'de rezervasyon yaptırdık. Yaptığımız rezervasyon da otel odası Deniz manzaralı idi. Oteli aradım oda ile ilgili bilgi almak için. Otel sahibi Hotels.com üzerinden gelen rezervasyonunuzda sadece büyük yataklı iki yetişkin için oda…

4 g SametSamet 254

Hotels uygulamasından rezervasyon yaptım 26-29 ağustos tarihleri için Muğla menteşede bir aparta fakat onayda adres farklıydı apart iletişim adresini aradığımda apart sahibi bana yerlerinin dalyanda olduğunu ve Hotels uygulamasıyla böyle bir anlaşması olmadığını ve arad…

4 g MerveMerve 261

Hotels.com sitesindeki otel resimleri ve bu otelle ilgili yazılanlara inanarak Wa Çeşme farm SPA otelden rezervasyon satın aldım. Otele gittiğimde Hotels.com sitesinde yazılanların olmadığını ve odaların çok kötü olduğunu gördüm. Hotels.com müşteri hizmetlerini defalarc…

4 g MineMine 265

Ulaşamıyorum. Rezervasyon yaparken günleri yanlış girmişim otelle görüştüm Hotels.com üzerinden günleri değiştirebilirsiniz dedi ama Hotels.com'a ulaşmak mümkün değil numaraların hiçbiri çalmıyor bile karşınızd…

16 Ağustos EmreEmre 324

Hotels.com sitesi üzerinden bodrumdaki princess diltua otele 11 -13 Ağustos arası 3 kişilik bir oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon gününden önce kontrol amaçlı oteli aradım fakat rezervasyonumun görünmediğini…

16 Ağustos LivaneLivane 328

Cem'in Teşekkür Mesajı

Para iadesini yaptılar fazla para çekmeseler iyiydi fakat şirket yurt dışında olduğu için kur farkı oluyor banka ile onu da aradığınızda ücreti geri yatıryorlar çözüm odaklılar teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

16 Ağustos CemCem 336

Hotels.com üzerinden 15.08.2019 tarihinde Çanakkale Ayvacık'ta bulunan Poseidon butik Otel’e 19-22 Ağustos 2019 tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Uygulama üzerinde son 1 oda kaldığı yazdığı için ve indirimden faydalanabilmek için online olarak ödemeyi gerçekleştirdi…

15 Ağustos DenizDeniz 385

Hotels.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonunun ödemesini yine Hotels.com üzerinden yaptım. Otelde ödeme alınmamış diyerek yeniden ödeme aldı. Mükerrer alınan ödemenin iadesi için otel geri ödeme yapma…

15 Ağustos AydanAydan 391
1 2 3 4 5 6 7 ... 63

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları