Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.749

Hotels.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Hotels.com ile ilgili bir şikayetin mi var?

1.868 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotels.com Fazla Ücret Tahsilatı Ve Eksik İade Ücreti

9162789574087 numaralı rezervasyonumu sadece 5 dakika içerisinde iptal ettim. Lakin ödemesini yaptığım 1.126,64 TL 24 saat içinde iade edilmesi gerekirken tam tersine 1.1163,72 TL tahsilat yapılıp Ücret iadesi olarak ise 1.095,81 TL yapılmıştır dolayısı ile hep kredi kartı çekiminde 37.08 TL fazlada...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

Hotels.com Sebepsiz Rezervasyon İptali

13 Eylül girişli hotels.com Lizbon, Garrett 48 rezervasyonumuz uçağımız inmeden 1 saat önce otel tarafında sebepsiz iptal edildi. hotels.com bir çözüm veya alternatif bir yer bulamadı, bize kendimiz bir yer bulmamızı ve kaybımızı karşılayacaklarını söylediler. Son dakikada bütün oteller dolu olduğu ...

Devamını oku
Hotels.com Sebepsiz Rezervasyon İptali
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 66görüntüleme
  • 3 gün önce

Hotels.com Müşteri Hizmetleri Diye Bir Kavram Yok!

Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım, on gün sonra otel temsilcisi aradı. Bizim otelimiz dolu size nasıl oda vermişler, lütfen gidip ayarlardan iptal edin diye. Hotels.com'un müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız, verdiği numaralar aranmıyor. Sorun için bir chat-bot var kafayı yedirtir. Ne kadar ...

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 5 gün önce

Hotels.com İki Kez Ödeme Çekilmesi

Hotels.comdan 29.09.2022de 9157882475795 onay numaralı rezervasyonu yaptım 01.10.2022 de Eskişehir soyiç otele girdiğimde otel sistemde ödememiz gözükmediği için ödeme aldı fakat hesap hareketlerine baktığımda hotels.comdan 29.09.2022de çekim yapıldığını gördüm fakat internet sitesinde otele giriş y...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hotels.com İptal Geri Ödemesi, Gerekçesiz, Onaysız Ödeme Alınması

9157058724493 numaralı rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemimi 14/08/2022 de yaptım. 20/08/ 2022de (3417,96 TL yani tüm otel bedeli) tüm konaklama bedeli kartımdan çekildi. %70 iade beklerken, 21/09/2022 de kartımdan tekrar para (2175,12 TL ) çekildi. Usulüne göre iptal ettiğim otele 2 kat fazla öd...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hotels.com Ve Kaldığım Otel Fatura Vermiyor.

Merhaba. Bir klasik olacak ama Hotels.com kaldığım konaklamanın faturasını vermiyor. Geri ödemelerde hükmü olmayan bir makbuz veriliyor. Faturayı otelden talep edin deniyor ancak otellerde fatura vermiyor. İşin ilginç yanı ise otel faturayı hotels.com a kesiyor. Bu durumda sadece hizmeti alan olarak...

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotels.com Almadığım Hizmetten Dolayı Kartımdan Para Çekildi

27. Ağustos tarihinde 9169865802282 konfirmasyon numarası ile Ramada by wyndham Beylikdüzü otelinde 3 oda yer ayırttım. Aynı gün içerisinde konfirmasyon numarası üzerinden konaklamamı ücretsiz iptal ettim. Tek konfirmasyon numaram olmasına rağmen hotels.com sadece bir oda iptali gerçekleştirdi ve ot...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotels.com Rezervasyon Sorunu

Rezervasyonlarınızı otelden yapsanız düzeltilebilecek sorunlar ve değişimler için muhatap bulunamıyor ve paranız yanıyor. THY'nin 4 saatlik rötarı sonucu değiştirmek zorunda kaldığımız seyahat planı için Hilton Garden Beylikdüzü otelini aradığımızda hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Hotels.c...

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hotels.com 2 Hafta Oldu Hala Para İadesini Alamadım

Merhaba, 10-12 Eylül 2022 tarihi için bir rezervasyon yaptım ve aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. Online olarak hiç sıkıntı yaşamadan iptal ettim fakat 2 haftaya yakın zaman geçmesine rağmen paramı geri alamadım. Rezervasyon numaram : 72384716531007 Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hotels.com 'dan 3 Arkadaş Peşin Ödeyip 3 Oda Aldık Ve 2 Oda Verildi

2022 ağustos ayında Kıbrıs Girne hotels.com sitesi üzerinden kredi kartı ile olivia palm otel 2 gece konaklamalı deniz manzaralı oda aldım ve 3 arkadaş da ayrı ayrı bu odadan aldık. Otele gittiğimizde otel sahibi i--bey siz nasıl bu fiyata aldınız deyip 2 arkadaşıma kara manzaralı oda verdi 3 kişi k...

Devamını oku
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotels.com Rezervasyon İptali ,geri Ödenmeyen Para

hotels.com rezervasyon iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Kredi kartımdan para çekilmiş. Rezervasyon iptal no; 9157325602515. Kendileri ile iletişime geçmeme rağmen, geri ödeme yapamıyoruz otele iptal edilen rezervasyon numarası gitmedi diye, bahane üretiyorlar. Sanki bu benim işim.

Devamını oku
Hotels.com Rezervasyon İptali ,geri Ödenmeyen Para
Hotels.com Rezervasyon İptali ,geri Ödenmeyen Para
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hotels.com Son Dakika Rezervasyon İptali Yapıldı

Hotels.com'dan uyguna bir otel buldum ve giriş saatine 2 saat vardı sadece sonrasında otel sahibi sanırım fiyatı beğenmeyip beni aradı ve benim başkasıyla aynı anda aldığımı ve yedeğe düştüğümü söyledi bugüne kadar belki 60 defa otel ayarladım ilk defa böyle bir yalan duyuyorum. Hotels.com'la iletiş...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hotels.com Hizmet Ve Ödeme İadesi

Asla iletişime geçilmiyor online iletişimde rezervasyon iptali için görüştüm iadesiz iptal gerçekleştirdi. Param hiç oldu. İstanbul Ataşehir palas oteli internetten bulduğum başka bir otel. Ödemesini internet üzerinden gerçekleştirdiğim için otel de iade etmiyor. Çözümsüz bir süreç.

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hotels.com Para İadesi Yapılmıyor

Para iadesi yapılmıyor 10 günü geçti hala iade yapılmıyor ulaşacak numaraları dahi yok ben ilk defa böyle bir şey görüyorum. İade işiniz olursa benim gibi böyle uğraşırsınız muhatap kesinlikle yok sanal yardım diye bir şeyleri var oda böyle bir talebi görmüyor.

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hotels.com Fatura Talebimin Dikkate Alınmaması

Hotels.com Aracılığı ile Ankara'da konaklamamı yaptım. Sonrasında fatura almak İçin ne kadar uğraştıysam karşımda bir muhatap bulamadım. Sitelerinde bulunan mail adresi ve telefon no da kullanılır değil. Yardım seçeceğinden de otomatik geri dönüş yapılıyor, 'müşteri temsilcileri dolu' şeklinde. Anca...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hotels.com Rez. İptalinde İade Yapmıyor

Hotels.com'dan 23.09.2022 için yapmış olduğum Febor Park Hotel rezervasyonunu 10.08.2022'de iptal ettim. Henüz kartıma iade gerçekleşmedi. Bankam konunun onlarla alakalı olmadığını söyledi. Hotels.com'dan herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim

Devamını oku
profile
  • 352görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotels.com Zorunlu Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi

72385484164884 seyahat programı numarası ile 12 -14 Eylül 2022 tarihleri arasında Hotels.com aracılığı ile Almanya Rostock şehrinde Arthotel ana Amber'de kredi kartı ile peşin ödemeli yapmış olduğum rezervasyonu 12 Eylül tarihinde babamın vefatı dolayısı ile sabah saat 03:00 sularında yine hotels.co...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hotels.com Üzerinden Otel Rezervasyonumuz İptal Ediliyor

Otel rezervasyonunuzu yapıyorsunuz, ödemenizi bitiriyorsunuz ve otele gidiyorsunuz ve resepsiyonda paranızı çekemediğimiz için rezervasyonunuzu iptal ettik. 2 gün önce rezervasyon yapıldı ama iptal edilmesine rağmen kimse kimseye bilgi vermedi! Neyse diyorsunuz tamam o zaman burada parasını verip ...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trivago Ve Hotels.com Siteleri Aracılığı İle Yorum Yapılamıyor.

Trivago aracılığı ile Torbalıdaki Metropolis otelden rezervasyon yaptırdık. Otelden hiç memnun kalmadık ve Trivago sitesine girerek yorum yapmak istedik. Aşağıdaki mesaj geldi: Bir oteldeki unutulmaz deneyiminiz ile ilgili değerlendirme bırakmak istiyorsanız, rezervasyon sitesinde listelenen oteli y...

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hotels Com İade Yapmıyor Kaç Gün Oldu!

Hotels.com iademi hala yapmadı! Kaç gün iade beklememiz gerekiyor. 15 gün oldu iade yapalı ne müşteri hizmetleri var ne de başka bir şey. Size nereden ulaşacağız. Daha fazla beklemek istemiyorum gereğinin bir an önce yapılmaması durumunda sizi mahkemeye vereceğim artık yeter!

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hotels.com Otel Rezervasyon Sorunu

Trivago'dan şirince otelleri arasında arama yaparak bir otelde karar kıldım ve beni hotels.com 'a yönlendirdi. Bu şekilde rezervasyonumu tamamladım ve rezervasyon onayının yapıldığını, oteli aramaya gerek olmadığını bildiren bir mail gönderildi. 1 ay sonra otele ulaştığımda böyle bir rezervasyondan...

Devamını oku
profile
  • 475görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotels.com' aUlaşamamak Ve Cevap Alamamak!

Hotels.com' dan 3 /9/2022 tarihinde yakınımızda gecelik otel bul butonu ile rezervasyon yapmak istedik ancak gece saat 0.30 olduğundan 4 Eylül gecesine rezervasyon yapılmış otele gittik yer yok dendi bizde iptal edip aynı siteden 3 gecesine rezervasyonu yaptık ve 02' de otele giriş yapıp 07'de yola ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 06 Eylül
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hotels.com Ücret İadesi Yapılmıyor

Merhaba 4 Eylül de hotels.com üzerinden bir rezervasyon yaptırmıştım. Mekan daha fazla para talep etmek için elindeki odayı vermedi. Mekanı aradığımda Urla 1867 Hotel sahibi ya da çalışanı orada görüyorsanız alın deyip odayı aldıktan sonra da yok diyecek kadar delikanlı çıktılar. Şimdi site ücret ia...

Devamını oku
Hotels.com Ücret İadesi Yapılmıyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Hotels.com marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hotels.com marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Hotels.com üzerinden yaptırmış olduğunuz rezervasyonu iptal ettirmek için Rezervasyonlar sayfası üzerinden giriş yaparak İptal Et seçeneğine tıklayabilirsiniz. Rezervasyonlarınız ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapabilir miyim?

Hotels.com rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için Rezervasyonlar sayfası üzerinden Değiştir seçeneğine tıklayabilirsiniz. Oda türü, misafir sayısı ve seyahat tarihleri değişiklikleri, ekstra ücrete tabidir.

Gizli Fiyatlar nedir?

Bir Hotels.com hizmeti olan Gizli Fiyatlar, mecranın müşterilerine özel olarak otellerle anlaştığı indirimli fiyatları ifade eder. Gizli Fiyatlar, diğer otel ve rezervasyon sitelerinde bulamayacağınız özel fiyatlardır.

Gizli Fiyatlar'a nasıl erişebilirim?

Hotels.com mobil uygulamasını indirerek ya da Hotels.com Rewards üyesi olarak siz de Gizli Fiyatlar'a erişebilirsiniz.

Hotels.com çağrı merkezi numarası nedir?

0212 375 52 26.

Hotels.com Hakkında

Başta otel rezervasyon olmak üzere farklı tatil etkinlikleri için rezervasyon hizmeti sunan Hotels.com, dünya çapında pek çok farklı ülkede yer alan otel ve konaklama hizmetini bünyesinde toplamaktadır. Otel rezervasyonu dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hotels, bu bağlamda tatilseverlerin en sık başvurduğu websiteleri arasında yer almaktadır. Farklı dillerde hizmet veren websitesi, bir otel rezervasyonu söz konusu olduğunda bireylerin ihtiyaç duyabileceği tüm bilgileri sunan, kullanışlı ve fonksiyonel bir site arayüzüne sahiptir. Expedia Group seyahat şirketlerinin bünyesinde faaliyet gösteren Hotels.com, dünya genelinde yüzbinlerce bağımsız otelin ve en popüler otel zincirlerinin konaklama imkanlarını müşterilerine sunmaktadır. Geniş konaklama seçenekleri ile üyelerine hızlı, kolay ve güvenilir rezervasyonu hizmetleri vadetmektedir.

Hotels.com Üzerinden Nasıl Rezervasyon Yapılır?

Hotels.com rezervasyonu yaptırmak, sitenin kullanıcı dostu arayüzü sayesinde oldukça basit ve keyiflidir. Seyahat etmek istediğiniz lokasyonda karar kıldıktan sonra sitenin arama butonundan şehrinizi seçebilir, ardından da o şehirde konaklama imkanı sağlayan tüm butik otel, zincir otel, motel ve pansiyonları görebilirsiniz. Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırmanın en avantajlı yanlarından biri, geniş filtreleme seçenekleridir. Hotels.com'da listelenen oteller arasından fiyat, kahvaltı seçenekleri, oda özellikleri ve ulaşım imkanları gibi farklı filtreler oluşturarak ihtiyaçlarınızı kişiselleştirebilirsiniz. Hotels.com'da kullanılan popüler filtreler arasında ücretsiz kahvaltı, havuz, ücretsiz kablosuz internet, ücretsiz otopark ve evcil hayvanlar için uygun otel gibi filtreler yer almaktadır. Hotels.com bununla da kalmayıp, karşınıza çıkan sonuçları dilediğiniz şekilde sıralamanıza imkan sunuyor. Eğer bütçe dostu bir konaklama arıyorsanız, seçtiğiniz şehirde karşınıza çıkan otelleri ucuzdan pahalıya filtresini kullanarak sıralayabilirsiniz. Aynı şekilde eğer diğer konukların paylaştığı otel yorumları ve şikayetleri sizin için önemliyse, sonuçları otel puanlarına göre sıralayarak en çok beğenilen otelleri ilk sıralarda görebilirsiniz. Bu ve bunun gibi daha pek çok filtre ve sıralama seçeneği, Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırmayı daha keyifli ve efektif hale getiriyor. Hotels.com ile işbirliği içerisinde olan otelleri görerek daha indirimli fiyatlara konaklama imkanı yakalayabilir, rezervasyon oranlarını inceleyerek otellerin müsaitlik durumları ve doluluk oranları hakkında bilgi sahibi olabilir, mahalle bazlı filtreleme yaparak turistik gezilerde şehir merkezine en yakın otelleri keşfedebilirsiniz. Ayrıca Hotels.com üzerinden yapacağınız belirli sayıda rezervasyon sonrası firmanın size hediye edeceği 1 ücretsiz gece ile daha da keyifli bir tatil geçirebilirsiniz.

Hotels.com Kullanıcı Şikayetleri & Diğer Yorumlar

Otel rezervasyonu yaparken kullandığınız mecranın kullanıcı geri bildirimleri, mecra hakkında daha kapsamlı bilgi sunma konusunda oldukça elverişli oluyor. Hotels.com yorumları ve görüşleri, site üzerinden yapacağınız otel rezervasyonlarında büyük önem taşıyor. Siz de Hotels.com üzerinden konaklama rezervasyonu yaptırmadan önce Şikayetvar.com'da yer alan kullanıcı yorumlarına göz gezdirebilir, sitenin sağladığı müşteri memnuniyeti konusunda fikir sahibi olabilirsiniz. Eğer yakın zamanda Hotels.com hizmetlerinden yararlandıysanız, tecrübelerinizi buradan diğer üyelerimizle paylaşarak site hakkındaki görüşlerinizi değerlendirmeye sunabilirsiniz. Başta Hotels.com şikayetleri olmak üzere platform hakkında paylaşılan tüm geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yol göstermekle kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Hotels.com temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlıyor. Mecra ile ilgili merak ettiğiniz diğer tüm konularla ilgili ile Hotels.com iletişim bilgilerinden yararlanabilirsiniz.