Yapı Kredi Bankası Kredi

01.01.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan bana ait olmayan 34.999 TL tutarında Apple Store üzerinden bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Gerekli tüm bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmadan hata veriyor ve ekranda “İşleminize devam edilmemektedir, detaylı bilgi için sizi en yakın Yapı Kredi şubesine ziyaret edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem kartı ka...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu eğitim seti” kampanyası kapsamında videoları tek tek izleyerek eğitim seti kazandım. Sistem üzerinden eğitim setimin şubeye teslim edildiği görünüyor. Ancak 14 Kasım’dan bu yana sürekli Siirt Merkez şubesine gitmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şubeye her ...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz esnek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “faiz tahakkuku” adı altında para çekildi. Uzun süredir, yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım bir hesaptan bugün 200 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemden sonra banka ile iletişime geçmek istedim, an...

Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Topçular Rami şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, 31 Aralık 2025 tarihinde “faiz tahakkuku” gibi değişik isimlerle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 12 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, ne olduğunu bilmediğim bu k...

30.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’nin Değirmenaltı bölgesindeki 105984 numaralı ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM 75.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir dekont ya da fiş alamadım; elimde belge bulunmuyor. Olaydan sonra aynı gün içinde ve devamındaki günlerde toplam dört kez...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Hepsiburada World kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde iznim ve onayım olmadan 966 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Daha kartı ilk yılımda kullanmaktayım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve kartım...

Sayın Yetkili, Bu dilekçem, Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak yaşadığım bir mağduriyeti ve sonrasında bankanızın tutumunu bildirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Kartımla yaptığım harcamalarda, tarafımdan herhangi b...

Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım taksitli harcamalar sonucunda toplam borcum yaklaşık 104.000 TL seviyesindeydi. Yaklaşık 5. Aydan 11. Aya kadar her ay sadece asgari tutarı ödedim ve bir ay ödememi kaçırdım. Bu süreçten sonra yapılandırma için sürekli aranıyordum, ben de borcumu daha düzenl...

Yapı Kredi World kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum ve kart limitim yüksek olmasına rağmen hem harcamalarımı kontrol altında tutmak hem de güvenlik açısından kullanılabilir limitimi özellikle düşük tutuyorum. Aylık harcamalarımı ve ödeme planımı internet bankacılığı üzerinden takip ederken hes...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum halde, kullanmadığım World Platinum kredi kartıma 1.085 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart, ilk geldiğinden beri hâlâ zarfının içinde duruyor, fiziksel olarak hiç açıp kullanmadım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden bir kez fatura ödemesi yapmış...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın sonu 1161 ile biten kartımdan, 8 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, yıl içerisinde yaptığım harcamalarla bank...

Yapı Kredi üzerinden başvurusunu yaptığım “Yarınlara Kartopu” eğitim setim yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden Yapı Kredi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma rağmen telefo...

Yapı Kredi Bankası’na gittiğimde Dokuma Şubesi’nde EYT emekli olduğum oradaki ilgili hizmetlerindeki adam yeni numaramı sıraya aldım, ıslak imza verdim fakat değiştirmedi. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerini aradım, onlara kart okuma sistemine atıldım. Ben zaten kart okumayı yapamıyorum, sizde de ...

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Sistem tamamen robotik hale geldiği için canlı bir muhataba ulaşamıyorum. İhtiyacım olmayan, uzun otomatik seslendirmeleri dinlemek zorunda kalıyor, basit bir işlem için dakikalarca uğraşıyorum. Bugün ve daha önceki aramalar...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Şişli Osmanbey Şubesi’nde iki gün önce vadesiz hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede işlemi yapan görevli, genel müdürlükten onay gelmediğini ve vadesiz hesabımı açamayacağını söyleyerek beni başka bir şubeye yönlendirdi. Ancak bana bu retle ilgili hiçbir somut g...

Yapı Kredi’den sicil puanıma bakılmaksızın, tamamen kanun maddelerine dayanarak borç kapatma kredisi talep ediyorum; ancak tüm başvurularıma rağmen banka tarafından insan yerine konulmadığımı hissediyorum. Ağustos ayının son haftalarında ve Aralık ayının ortasında hem şubeden hem de mobil kanallar ü...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 1650 ile biten kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında iyzico/Hbomax.com isimli yerden harcama yapılmıştır. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya herhangi bir ilişkim yoktur; bu işlem olmasaydı isimlerini dahi bilmeyecektim. İş...

Yapı Kredi Bankası’nda vergi borcum nedeniyle konulan bloke, tüm borçlarımı ödememe ve diğer bankalardaki blokelerin kaldırılmasına rağmen hâlâ kaldırılmıyor. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden borçlarımı kısa süre önce tamamen ödedim ve bununla ilgili vergi dairesinden ve diğer kanallardan her türlü bel...

Yapı Kredi’de hem kredi kartımda hem de ek hesabımda uzun süredir sürekli “faiz” adı altında kesintiler yapılıyor. Ana para borçlarımı ödememe rağmen üzerime sürekli faiz yansıtılıyor ve bu durum artık benim için ciddi mağduriyet oluşturmaya başladı. Ek hesabımda sadece 2,61 TL gibi çok düşük bir b...

Yapı Kredi hesabımdan Mardin Kent Kartıma dün tek seferde 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen Kent Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Elimde bu işleme ait dekont da bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini...

Yapı Kredi’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum ve “bu işleme yetkisi yoktur” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, uygulama üzerind...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreye 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasından rahatsız oldum. Aidatın iadesi için telefonla müşteri temsilcisini ...