to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Bloke Edilen Hesap, İşletmemi Durdurdu
Enpara nezdinde bulunan bireysel hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Limited şirket sahibiyim ve ticaretle uğraşıyorum, bu nedenle hesabımda yüksek tutarlı işlemler olmasının son derece olağan olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Blokeden önce yaptığım son yüksek tutarlı işlem yaklaşık 321.000 TL tutarındaydı.
Hesabıma erişimimin engellenmesi sebebiyle şu an hem kiramı ödeyemiyorum hem de ticari faaliyetim tamamen durma noktasına gelmiş durumda. Enpara çağrı merkezini aradığımda ise blokeyle ilgili net bir gerekçe paylaşılmıyor, “kendiniz araştırmalısınız” şeklinde genel bir yanıt veriliyor. Tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan bu şekilde bloke konulması ve mağduriyetimin sürdürülmesi kabul edilebilir değildir.
En kısa sürede hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, bloke gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/10/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
