çağrı merkezi

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç yok gibi, sürekli kopuyor...

Helalbooking’in çağrı merkezi hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Sözde çağrı merkezi var... gibi görünse de, aradığımda hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bütün aramalar sesli yanıt sistemiyle çözülmeye çalışılıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunları kimseye ayrı...

Yaklaşık üç ay önce yaşadığım ve %100 kusursuz olduğum hasar dosyam, Ray Sigorta tarafından hâlâ kapatılmadığı için yeni... yaptırmak istediğim kasko poliçemde hasarsızlık indirimim diğer sigorta şirketleri tarafından uygulanmıyor. Bu nedenle yeni poliçemde yaklaşık 10.000 TL civarında ek maliyetle kar...

İstanbul Anadolu Acıbadem kdm Alternatif Dağıtım birimine yönlendirilen kp0668183375 barkod numaralı PTT Kargo gönderim ...28.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken günlerdir teslim edilmiyor. Takip ekranında hareket görünmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Gönderimin mümkünse bugün ...

Gardrops uygulaması üzerinden 28 Eylül tarihinde kırılacak masaüstü lamba gönderdim. Kargom PTT Kargo ile kp06682273879 ...takip numarasıyla gönderildi ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Boğaz kdm Alternatif Dağıtım biriminde görünüyor. Teslimat gecikince PTT ç...

Turkcell Superonline ev internetimle ilgili bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bundan yaklaşık bir hafta önce inter...net bağlantım tamamen gitti, modemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internete hiç bağlanamaz hale geldim. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydından bir hafta sonra ekip...

Türk Telekom ev telefon hattımı 09.03.2006 tarihinde Muğla Bodrum’daki 0252... 319 73 40 numaralı sabit hattım için müşteri hizmetlerini arayarak kapattı...

Kumtel marka ocak setini 26 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü alırken kurulum için üç ila beş gün içinde servisin gele...ceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlanmak için en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Zorlukla ...

Epttavm üzerinden verdiğim PTT-RH2LKCO14-050926 numaralı siparişim için ücretsiz teslimat görünmesine rağmen, 11 Eylül t...arihinde kargoyu getiren kurye benden kapıda 700 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir fiş, makbuz ya da ödeme belgesi verilmedi, sadece kendi evraklarını ...

DHL Samyeli Minihub şubesine dün sabahtan bu yana birçok kez telefonla ulaş...maya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargom, ar...

20 Haziran 2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında aşı...rı soğutma sorunu yaşıyorum ve normal çalışma düzenine bir türlü oturmadı. Bu süre içinde iki defa yetkili servis kontrolü yapıldı. İlk servis ziyaretinde sadece ayar yapıldı. İki...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden haberim ve açık bir onayım olmadan paket değ...işikliği yapıldı. Geçen hafta yeni tarifeme geçiş işlemlerim tamamlanmışken bugün Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Aramanın bilgilendirme amaçlı olduğunu düşünürken, hızlı v...

Ankara Batıkent’te hizmet veren Başkent Teknik tamir ve bakım firmasını, Arçelik no‑frost buzdolabım soğutma yapmadığı i...çin yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi yönlendirmesiyle evime servis olarak çağırdım. Gelen ekip motorun yandığını söyleyerek motoru değiştirdi, ekran kartını sıfırladı. Bu işle...

05.09.2026 tarihinde Togg T10X v2 aracım için Dijital Premium Paket isimli internet paketini 1.799,00 TL ödeyerek satın ...aldım. Ancak bu internet paketi aracına hâlâ yüklenmediği için 26 gündür satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Ödemesini yaptığım paketi aracımda kullanamıyor olmam hem maddi o...

Ziraat Bankası Halaskargazi Şubesi’nde bulunan 66937344-5002 numaralı hesabımdan, daha önce iptal başvurusu yapmış olmam...a rağmen 08.09.2026 tarihinde otomatik hayat sigortası kesintisi adı altında 33.337,66 TL tahsil edilmiştir. Bu tahsilat daha sonra 23.09.2026 tarihinde tarafıma iade edilmiştir. ...

Alternatif Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabımda bulunan 64.000 TL’yi 16.00 civarında çekmek istediğimde,... uygulamada “bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarıdan yaklaşık bir saat sonra ise hesabım tamamen blokelendi ve giriş yapmaya çalıştığımda şifrem için ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 1 haftadır Malatya Kernek acentesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim ...edilmiyor. Takip numaram 6220407304899 ve takip ekranında sadece merkezden Kernek acentesine sevk edildiği bilgisi yer alıyor, ancak kartım bana ulaştırılmıyor. Bu süre içinde def...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden hesabıma para gönderirken uygulama beni aniden dışarı attı. Karşı hesap incele...me olduğu ve vergiyle ilgili önlemler nedeniyle böyle sorunlar yaşanabileceği söylendi. O andan itibaren dünden beri düzenli olarak kullandığım hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uyg...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 26.09.2026 tarihinde iptal etmek için kendi isimlerine düzenlenmiş iptal başvuru form...unu doldurdum. Ancak bu iptal başvurusu sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iptalimin sisteme işlenip işlenmediğini öğrenemiyorum. Rüzgarnet’in internet si...