to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde TikTak üzerinden T.C. kimlik numaram ile Hyundai i20 model aracımı 24 saatliğine kiraladım. Buna rağmen aracı sadece yaklaşık 6 saat kullanabildim. Kiralama sürecim boyunca toplamda 3 kez, aracı başka bir kullanıcının kullanıp kullanmadığına dair teyit amaçlı arandım ve her sefe...
Uzun süredir tiktak üyesiyim ve uygulamayı sadece yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen üyeliğimin herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan pasif duruma alındığını gördüm. Uygulamada hesabımın pasif olduğu ve bir daha aktif edilmeyeceği yazıyor. Kısa sayılabilecek bir ku...
İstanbul’da Tik Tak üzerinden uygulama ile günlük ve peşin ödeme yaparak araç kiraladım. İlk kiralamamda aracı kullanırken fazla kilometre yaptığımı fark edip ek ödememi yaptım. Ardından aracın lastiği patladı ve ikame araç gönderilmesi için yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildim. Tüm bu bekleme ve m...
İstanbul’da 14.11.2025 ve 16.01.2026 tarihlerinde Tiktak üzerinden araç kiralama yaptım. Bu kiralamalar için kartımdan toplam 600 TL provizyon alındı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarları hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Tiktak ile mail üzerinden defalarca ...
Tiktak uygulamasına giriş yapıp gerekli bilgilerimi doldurdum ancak sistem hata verdi. Ardından farklı bir telefon numarası ile denemek zorunda kaldım ve bu sefer de hesabım tamamen kısıtlandı. Şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor ve araç kiralayamıyorum. Daha önce Getir Araç üzerinden düzenl...
TikTak uygulaması üzerinden ayın 10’u Cuma günü araç kiraladım ve aracı hastaneye gitmek için kullanıyordum. Yolculuk sırasında hız sınırını aştığım belirtilerek, herhangi bir oran veya detay paylaşılmadan üyeliğim pasif statüye alınmış. Uygulamada sadece “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” ifade...
09/01/2026 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden 34kmj*** plakalı Hyundai i20 model aracı kiraladım. Aracı toplamda yalnızca 1 saat kullandım ve Üsküdar’dan Beşiktaş’a sürüş sağladıktan sonra aracı park ederek kiralamayı sonlandırdım. Tiktak uygulaması üzerinde, park ettiğim alanın yasak park olduğ...
TikTak uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı ya da sorun yaşamamama rağmen, bugün saat 17.38’de tarafıma SMS ile 1.100 TL borcum olduğu ve bu tutarı bir hafta içinde ödemem gerektiği bildirildi. SMS’te veya uygulama içinde bu borcun neye istinaden çıkarıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. En s...
Tiktak üzerinden uzun dönem araç kiralama hizmeti alıyorum. Kiraladığım asıl aracın periyodik bakım zamanı geldiği için aracı servise verdim ve bana ikame araç olarak Nissan Juke, 34 kys 042 plakalı bir araç teslim edildi. Ancak teslim edilen ikame aracın hem iç hijyeni hem de fiziksel durumu son de...
Yaklaşık 15 gündür Tik Tak araç kiralama uygulamasındaki üyeliğim pasif statüde görünüyor. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla destek birimiyle iletişime geçtiğimde, sürüş skorumun ortalama seviyenin çok altında olduğu ve bu nedenle bir süre uygulamada “misafir edilemeyeceğim” belirtildi. Hesabımı...
Tiktak’ın “Başakşehir’den kirala, Fatih’te bitir” kampanyasından yaklaşık 10 gündür yararlanmaya çalışıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana her gün aracı Başakşehir’den kiralayıp Fatih ilçesinde bırakıyorum ancak kampanyada açıkça belirtilmesine rağmen her kullanım sonrasında tanımlanması gereken ku...
15.01.2026 tarihinde Kadıköy’de bulunan Kasdaş Otoparkı’ndan tiktak üzerinden ekonomi segmentinde araç kiraladım. Aracı 1 saat 29 dakika kullandım ve sürüş için 1.800 TL ödedim. Bunun yanında otopark ücreti olarak da 550 TL ödemek zorunda kaldım. Aracı teslim ederken otopark fişi ile iade alma kısm...
15.01.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Tiktak Araç Kiralama üzerinden araç kiraladım. Uygulamada kiralama seçenekleri olarak dakikalık 7,19 TL, günlük 1.299 TL ve ayrıca 1, 2, 4 ve 6 saatlik indirimli paketler sunuluyordu. 6 saatlik paketin altında, paketin bitmesi durumunda 7,19 TL/dakika üzerinden...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliğiyle karşılaştım. Kiralamayı yaparken uygulamada 2 saatlik kullanım için yaklaşık 530 TL ödeyeceğimi görüyordum, kiralamayı bitirdiğimde ise hesabımdan 1.305,17 ...
07.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiralamak için aynı gün içinde 11 kez deneme yaptım. Uygulama her seferinde “provizyon hatası” vererek işlemleri tamamlamadı, ancak buna rağmen kredi kartımdan 11 kez ücret çekildi ve toplamda 3300 TL’lik tutar hesabımdan blokelendi. Yaklaşık 1,5 aydır e-p...
13.01.2026 tarihinde saat 20.42 sularında Tiktak üzerinden 34 KMH 993 plakalı Hyundai aracı Avcılar Denizköşkler’den kiraladım. Cihangir Mahallesi’ne doğru ana cadde üzerinde seyir halindeyken bir araç aniden üstüme kırdı. Çarpma yaşanmaması için hızlıca yan şeride geçip tekrar kendi şeridime dönere...
Tiktak üzerinden 07.10.2025 tarihinde İstanbul’da 34 kys 199 plakalı Nissan Juke marka aracı kiraladım. Bu kiralama sırasında araca daha önceden bağlanılmasından kaynaklı bir ceza ile karşılaştım ve tarafıma toplam 21.148,88 TL tutarında borç yansıtıldı. Tiktak tarafından bu borç 3 taksite bölündü ...
Uzun süredir TikTak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak üyeliğim yaklaşık bir yıldır pasif statüde görünüyor ve bu durumla ilgili net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. İsmim Sercan K******* ve hiçbir şekilde sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Üyeliğimin pasife alınmasında, daha önce kullandığım...
Tiktak Araç Kiralama üzerinden yaptığım bir kiralama sırasında İzmir’de aracı park ettiğim otoparkın ücretini 15.01.2026 tarihinde 600 TL olarak peşin ödedim. Bu ödemenin daha sonra tarafıma para olarak iade edileceğini düşünürken, sonradan bu tutarın sadece puan olarak yansıtılacağı ve nakit iade y...
19.12.2025 tarihinde Ankara’da yaptığım kiralamada otelime gitmek için otelin adresini girip kiralama yapmak istedim, ancak otelime gitmek için günlük kiralama gerektiğini söyledi uygulama. Ben de dakikalık kiraladım ve otelime gittim. Otelime gittiğimde kiralamayı bitiremeyeceğimi, kiralama alanı d...
TikTak mobil uygulama hesabım, Nisan ayından beri hiçbir gerekçe gösterilmeden, öncesinde herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS gönderilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada içeride herhangi bir bakiyem, kullanım hakkım ya da devam eden bir kiralamam bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak müşter...
Tiktak uygulamasına üyelik oluşturmaya çalıştığımda hesabımın pasif olduğu ve yeniden aktif edilemeyeceği yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ekranda sadece hesabın pasif olduğu ve tekrar açılamayacağı yazıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yer almıyor. Daha önce Tiktak hizmetini hiç kullanmadım ...
Tiktak normal üyeliğim yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye geçirilmiş görünüyor. Sebebini bilmediğim için kendi başıma da çözemedim. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve üyeliğim hâlâ pasif durumda görünmeye de...
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.