to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 16:49 civarında tiktak uygulaması üzerinden bir araç kiralama işlemi başlattım ancak kiralama hiçbir şekilde başlamadı. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 2.324 TL tahsilat yapıldı ve bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Elimde bu ödemeye ilişkin dekont bulunmasına r...
Tiktak uygulamasına mart ayında üye oldum ve ehliyetimi uygulama üzerinden incelemeye gönderdim. Herhangi bir süre ya da geçerlilik sorunu olmamasına rağmen ehliyetim o dönemde incelenip onaylandı. Buna rağmen hem mart ayında hem de şu anda araç kiralamak istediğimde uygulama tekrar ehliyet onayı is...
Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yaparken, yalnızca dakikalık ücretlendirme olduğunu düşünerek işlem gerçekleştirdim. Uygulamada 9,70 kuruş olan dakikalık kiralama ücretini görerek aracı kiraladım ve yaklaşık 50 dakikalık bir yolculuk yaparak Alaçatı’dan İzmir Balçova’ya gittim. Bu süreye gö...
Tiktak üzerinden Hyundai i20 beyaz bir araçla Alaçatı’dan başlayıp İzmir Balçova’da biten bir yolculuk yaptım. Kiralamayı dakikası 9,70 TL olarak, yalnızca dakika üzerinden ücretlendirileceğini düşünerek başlattım. Uygulamada kilometre başına ayrıca bir ücret olduğuna dair net ve dikkat çekici bir b...
9 Mayıs akşamı Tiktak mobil uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, benden önce bırakılan kullanıcı nedeniyle araç otoparka çekilmişti ve aracı teslim alabilmem için 700 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu ödemeyi kendi cebimden yaptım ve sonrasında b...
Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden 31 Mayıs tarihinde, akşam saat 20.00–23.00 suları arasında iki ayrı kiralama yaptım. Florya’dan Sefaköy’e olan bu kısa mesafe için toplamda 14 kilometrelik bir yol gitmiş olmama rağmen, uygulama bana 20 kilometre üzerinden ücret yansıttı. Bu iki kiralama iç...
17 Nisan tarihinde İstanbul’da TikTak üzerinden Hyundai i20 model aracını 4 saatlik kiralama paketi ile kiraladım. Buna rağmen yaklaşık 4 saatlik bir kullanım için kredi kartımdan yapılan işlemler sonucunda toplam borcum 11.545,54 TL gibi fahiş bir tutara çıktı ve bu borcun avukata devredildiğini, h...
Tik tak ile İstanbul Havalimanı ndan araç kiraladım. Otopark ücretini ödedim ve TikTak'tan ücreti banka hesabıma yollaması istedim. 1 hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş geldi ne paramı yatırdılar. Uygulama da ödenen olarak görünmesine rağmen yatmadı, maillere de geri dönmüyorlar, telefonla da ...
"Şikayetim yayınlandıktan sonra firma ücreti iade etti."
02.06.2026 tarihinde tiktak hesabıma girmek istediğimde, hiçbir şekilde giriş yapamamama rağmen hesabımın “pasif” duruma alındığını gördüm. Uygulamaya daha önce hiç giriş yapmadan, tüm bilgilerimi ve belgelerimi yüklememe rağmen hesabım sistemde Mersin bölgesinde pasif olarak görünmektedir. Durumu ...
Tiktak uygulamasına tüm yasal şartları eksiksiz olarak karşılayarak mobil uygulama üzerinden üyelik başvurusunda bulundum. 15 Mayıs 2026 tarihinde başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi ve herhangi bir somut gerekçe tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon he...
19 Mayıs tarihinde bir kaza yaptım ve kaza sonrası telefonumun şarjı kapanacağı için tutanak vs tutamadım. Tek taraflı bir kazaydı; olaydan bir gün sonra TikTak Kirala’yı arayıp kaza yaptığımı ve sağ aynanın hasar aldığını söyledim, ama sol tampon tarafı da düşmüştü. Büyük bir hasar gözükmüyordu; ha...
31.05.2026 Pazar günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkında Tiktak üzerinden kiraladığım aracı otoparktan teslim aldım. Aracı aldığımda aslında otopark ücretini Tiktak’ın ödemiş olması gerektiğini düşünüyordum; ancak otopark görevlisi ücreti benim ödeyeceğimi, Tiktak’ın daha sonra fiş üzerin...
İstanbul’da Tiktak üzerinden şehir dışı araç kilitleme ile ilgili bazı sorularımı sormak ve net bilgi almak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda sadece santral ile konuşabiliyorum ve menüde doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanabileceği...
Tiktak uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için hesabımı pasife aldınız ve bu konuda hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Tiktak uygulamasında kullandığım hesabım 20.02.2026 tarihinde bloke edilip pasife alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz değişikliği gerekçes...
Tiktak uygulamasını ilk kez 25.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye – Maltepe rotasında kullanarak araç kiraladım. Uygulama içinden rotalı araç kiralama seçeneğini işaretleyip, sistemin belirlediği güzergâh üzerinden adrese ulaştım. Adrese vardığımda aracı İspark’a bırakmak istedim ancak “rotanın dış...
Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da dün Hyundai i20 B segment bir araç kiralamak için uygulamayı açtım. Hafta sonu 9–14 saatleri arasında %65 indirim olduğuna dair bir kampanya ibaresi gördüm ve bu seçeneği işaretledim. Ekranda toplam 970 TL civarında bir ödeme tutarı belirtiliyordu, bunun dışın...
Uzun süredir İstanbul Anadolu Yakası’nda Tiktak kullanan bir müşteriyim. 25.05.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde minimum kiralama süresinin 3 saate çıkarıldığını ve başlangıç fiyatlarının 1300 TL’den başladığını gördüm. Ayrıca bu tutara ek olarak kilometre ücretinin de ayrıca yansıması, t...
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Tiktak hesabım 6 Eylül 2023 tarihinden beri pasif statüsüne alınmış durumda. Herhangi bir kural ihlali uyarısı ya da bilgilendirme almadığım halde hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana araç kiralayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:00 civarında acil bir işim için Tiktak uygulamasını indirip ehliyet onayı sürecini başlattım. Aynı gün 20:00 ile 22:00 saatleri arasında havalimanından annemi almak için araç kiralamayı planlıyordum ancak ehliyet onayım yaklaşık 90 dakikadan fazla süre geçmesine rağme...
Tiktak uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak için ehliyet doğrulamasını başarıyla geçmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır yüz doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “yüz doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. İstanbul’da, far...
28 Mayıs akşamı ve 29 Mayıs gece saat 00.00’dan sonra İstanbul’da tiktak üzerinden iki ayrı araç kiralaması yaptım. İlk kiralamada dakika üzerinden, ikinci kiralamada ise rota üzerinden ödeme seçeneğini kullandım. İlk kiralamayı yaparken uygulamada “%50 geri ödeme” ibaresini gördüğüm için, ödediğim ...
01.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da TikTak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla, annemin yoğun bakımda olduğu çok zor bir dönemde, yağmur nedeniyle kayganlaşan yolda frenlerin tam tutmaması sonucu küçük çaplı bir kaza yaşadım. Frene basmama rağmen araç durmayıp kayarak çarptı, ayrıca ...
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
