to read complaints and reviews, or file yours. 
28/09/2023 13:06 saatinde araç kiraladım ortalama 10 dakika sürüş yaptım 3 km yol yaptım. Arabayı uygun yere çekip kontağı kapatıp kiralamayı sonlandırma işlemi için fotoğrafları yükleme yaptım kiralamayı bitirdim. Saat 14:52 civarı banka hesabımı kontrol ettiğim esnada 600 TL TikTak'tan çekim yaptı...
1 sene sonra borcunuz var diye mesaj atılıyor. Geçen sene her şeyi ödedim ve tiktak aradığımda onay aldım, başka borç görünüyor mu sistemden diye. Yok dediler. Uygulamayı sildim. Şu an akıllarına geliyor. Borç çıkarmak. Bu kadar ilgisizlik sorumsuzluk olamaz. Hakkımı arayacağım.
24.09.2023 17.02 tarihinde günlük kiralama yaptığım araçta kiralama başında sol ön lastiğin havasının inik olduğunu bildirip aracı aldıktan sonra hava vurduğum halde tekrar inmesinden ve araçta servis hatasından dolayı uzun yola çıkacağım için kiralamayı bitirmek istediğimi çağrı merkezine söyledim....
Tıktak'taki numaramı değiştirmek için ıslak imzalı dilekçemi gönderdim ama kaç gün geçti. Numaramı değiştirmediler ve aynı maili atıp duruyorlar. Islak imzalı dilekçenizi gönderin diye. Zaten gönderdim bunu bu kadar irdeleyip yapamamak çok saçma geliyor. Basit bir numara güncellemesi yapamadılar. Bu...
1 yıl önce kaza yaptım sigorta acentesi çıkıp diyor ki icra takibi başladı. Ben araba hasar bedeli ödedim halde böyle bir şey çıkması müşteri hizmetlerinden yardım talep ediyorum. Bana bilgilendirme hiç yapılmadı. Art niyetli olabilirler 22.500 falan istiyorlar.
"Teşekkür ederim"
Tiktak'tan bana ilk sürüşüm için bir kod verip 175 TL puan verileceği söylendi. Ben ilk sürüşümü yaptım ve kodu girdim fakat ödemeyi çekti ve puan fal...
28 Eylül'de kiraladığım beyaz Renault Clio marka model aracın yaklaşık 70 km hızda frenlerin kilitlenip tutmadığını fark ettim. Öndeki araç ile aramda mesafe olmasa büyük bir kazaya sebebiyet veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradım inceleyeceğiz deyip telefonu kapattı. Bu kadar basit mi bu konu? Arac...
An itibari ile tik tak uygulamasına güvenerek Anadolu yakasına geçtim. Kredi kartım limitsiz olmasına rağmen teyit amaçlı bizi aramalısınız diyor. Arıyorum, telesekreter hariç kimse çıkmıyor. Dolayısıyla araç kiralayamıyorum. Eşim çocuğumu alıp gecenin bu vakti nasıl eve götüreceğim? Defalarca mail ...
"Arayan yetkili isim Ömer beye teşekkür ederim ilgisi için kısa süre içinde yardımcı olup geri döndüler"
26 Eylül 17.56'da TikTak'tan araç kiralarken uygulama dondu ve 2.400 tutarında hesabımdan para çekildi, fakat arabayı kiralamadım ve para iadesi de ya...
25/09/2023 saat 8:30 gibi Tiktak üzerinden araç kiraladım gideceğim yere geldim ve aracı bıraktım kiralamamı bitirdim, ne olur ne olmaz diye kapıları kontrol edeyim dedim aracın sağ arka kapısı açıktı diğer üç kapı kapalıydı, ilk müşteri hizmetleriyle görüştüm yaklaşık 5 dakika aracı valenin gelip a...
8 Eylül 2023 21:26 saatinde başlattığım ve 17 dakika sonra 21:43 de bitirdiğim kiralama da 34 gng 711 plakalı aracı benim kiralamamdan sonra alan bir sonraki tiktak kullanıcısı 8 Eylül 22:25 saatinde ehliyetsiz araç kullanma cezası yemiş olup plakaya gelen ceza ise EGM tarafından bana yansıtılmıştır...
Tiktak hesabımın 2021 Ağustos ayında tiktak hesabımı bir arkadaşıma kullandırmam sebebiyle 1.800 TL ceza + hesap pasif alma cezası aldım. 2 yıldır tiktak kullanamıyorum. Aktif araba kiralayan bir bireyim. Yapılan hatanın detayını öğrenince tiktak'ın kendini güvenceye alabilmesi için cezanın haklı ol...
26.09.2023 günü saat 18:05’te Opel Corsa model aracınızı kiraladım 187,77 TL tutar tuttu. 500 TL provizyon ücretimin iadesi yapılmadı bu yüzden ödemeyi de yapamadım borç olarak yansıdığı yazıyor uygulamada provizyon ücretinin iade edilmesini rica ediyorum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü 🫶🏻"
Merhaba aracın kapıları kitlenmiyordu. Arkadaşım ( Tiktakta Aktif Sürücü ) benim telefonumdan Tiktak'ı aradı. Çünkü o sürekli böyle sorunlar yaşadığı ...
Tiktak telefon değişikliği nedeniyle onaylama istiyor. Tam 2 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Müşteriye ilgi alaka sıfır. Teknoloji çağındayız yaşadığımız olaya bakın. Kaza ya da benzeri bir olay olsa muhatap bulamayacağız. İyi akşamlar ben nazlı g...
Tiktak 19 Eylül 02:03:02 tarihinde 500 TL provizyon çekti ve bunu hâlâ yatırmadı. Çok kez yazı yazıp ulaşmama rağmen sürekli bankaya suç atarak bankanın belirli sürede yatıracağını söyledi. Bankanın bana verdiği süre dolduğunda bankamı arayıp tekrar sorunumu dile getirdim ve bana gün sonu almadıklar...
Tiktak kredi kartı 3D ödeme doğrulama hatası veriyor. 2 tane kredi kartı deniyorum yine hata veriyor. Bu sorunu nasıl çözülür anlamıyorum. Yardım edilmesi gerekiyordu. Böyle verilmesi uygulamanın hatası düzeltilmesi lazım benim sorunun düzeltilmesini istiyorum.
Tiktak Müşteri Hizmetleri (tiktak) 24 Eyl 2023 11:41 GMT3 Kiralamanıza ait bloke işlemi 2023-09-23 07:30:59 tarihinde kaldırılmıştır. Bankanız ile görüşmenizi rica ederiz. İyi Günler Dileriz. Tiktak. Merhaba, Geçen gün böyle dönüş yapmıştınız. Bankayla şu an iletişime geçtim herhangi bir geri öde...
TikTak Kirala 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
