to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Tiktak’a, kendi ehliyetim olmadığı için başka bir kişiye ait ehliyet üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak üyeliğim onaylanmadı. Şu anda kendi ehliyetim ve kendi kredi kartım bulunduğu halde hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Başvurunu inceledik, Mernis doğrulama sıra...
Bundan birkaç sene önce henüz ehliyetim olmadığı için, acil araba ihtiyacım sebebiyle kendi T. C. Kimlik numaram ile ve bir yakınımın ehliyeti üzerinden Getir Araç’ta kayıt oluşturdum. Daha sonra inceleme sürecine alındım ve hesabım pasif statüye geçirildi. Sonrasında kendi ehliyetim, kendi kredi ka...
Tiktak üzerinden kullandığım dakikalık araç hizmetinde, 34 kab 570 plakalı aracı herkesin araçlarını park ettiği, günlük kullanımda sorun olmayan bir alana bıraktım. Buna rağmen sistem “uygunsuz alan” olarak değerlendirildiği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 23.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Be...
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi bölgesinde Tiktak uygulamasını kullanmak isterken hesabımın pasif hale geldiğini gördüm. Daha önce benzer hizmeti Getir üzerinden sorunsuz kullanabiliyorken, Tiktak’a geçiş yaptıktan sonra hesabımı kullanamaz oldum. Uygulama, kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu belirten...
Tik-tak firmasından İstanbul Pendik lokasyonundan kiralamış olduğum araç ile 21.03.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Kazadan hemen sonra firmayı arayarak durumu bildirdim ve tarafıma verilen yönlendirmeler doğrultusunda gerekli tutanak ve tüm evrakları eksiksiz şekilde hazır...
Getir Araç üyeliğim, hizmetin Tiktak araç kiralama şirketine devredilmesi nedeniyle Tiktak üzerinden üyeliğimi yenilemek istedim. Ancak daha önce kardeşim, benim T. C. Kimlik numaram ile Tiktak’a giriş yapmaya çalıştığı için sistem üzerinde hesabım iptal edilmiş görünüyor ve şu anda hiçbir şekilde T...
Tiktak üzerinden 16 Nisan 2026 günü saat 15.45 civarında İstanbul’daki bir noktadan araç kiraladım. Kiraladığım araçla Yalova’dan feribota bindim ve yeni kapıdan indiğimde sistemde fazladan 80 km göründüğünü fark ettim. Araç feribot üzerinde hareketsiz olmasına rağmen kilometre paketime kullanım yan...
Tiktak uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanmak istiyorum ancak yaş kriterini sağlamama rağmen Megane/Megane tarzı araçlar hesabımda hâlâ görünmüyor. 1 Nisan’da 22 yaşıma girdim, uygulamadaki doğum tarihi ve yaş bilgilerim güncel olmasına rağmen bu araç grubu bana açılmıyor. Bu durumla ilgil...
10.03.2026 tarihinde Hedef Filo bünyesinde faaliyet gösteren Tiktak platformundan kiraladığım 34 kdm 680 plakalı Dacia Sandero Stepway marka araçla yaptığım kaza sonrasında, hasar sürecinin yürütülüş şekli hem profesyonel iş etiğiyle hem de tüketici haklarıyla bağdaşmayan bir noktaya gelmiştir. Şika...
Tiktak üzerinden Ankara’da 34 hpf 692 plakalı aracı 15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.56 civarında dakikalık olarak kiraladım ve araçla bir kaza yaptım. Kaza sonrasında resmi kaza ve alkol tutanağı tutturdum, tüm süreci prosedüre uygun şekilde ilerlettim. Aracı almaya gelen görevliler, aracın en fazla...
11.05.2026 tarihinde tiktak Araba Kiralama üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı TAV Ege Terminal’den Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken otopark ücretini benim ödeyeceğim, ödemenin ardından bu tutarın tarafıma iade edileceği yazılı olarak belirtiliydi. Ancak çıkışta otopark ...
Tiktak uygulamasında uzun süredir sorunsuz şekilde araç kiralayan bir kullanıcıyım. En son kiralamamı 27 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihe kadar yaptığım tüm kiralamalarda herhangi bir kaza, hasar, ceza ya da olumsuz bir durum yaşamadım. 14.04.2026 tarihinde sadece telefon değişikliği yap...
"Teşekkürler"
14 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 araç kiraladım ve ilgili lokasyonda sonlandırdım. Aynı gün saat 1...
Tiktak üzerinden Hyundai i20, 34 nel 979 plakalı aracı İstanbul’da “rota oluştur ve avantajlı yolculuk yap” seçeneği ile kiraladım. Uygulama üzerinden belirli bir rota girdim ve bana 1.226 TL’lik teklif çıktı. Teklifte yaklaşık 1 saat 16 dakika süreceği ve 38 km yol yapacağım belirtiliyordu, bu şart...
"Geç de olsa çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler."
Tiktak uygulamasını İstanbul’da düzenli ve özenli bir şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin pasif duruma getirildiğini fark ettim. Uygulama içinde sadece puan düşüklüğü ile ilgili bir ifade görüyorum ancak bu durumun neye dayandığı, hangi t...
Tiktak araba kiralama uygulamasında kullandığım hesabımı başka bir telefondan açtığım günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. İstanbul’da 13 Şubat’tan bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hiz...
Tik‑Tak'tan Ataşehir'den Silivri'ye gitmek için araç kiraladım. 6 saatlik paketi üç defa almaya çalıştım, gidiş‑dönüş 1300 TL yazılı, uygun diye düşündüm; ancak sistem her seferinde ret verdi. Son bir defa deneyeyim dedim ve araç başındayken onay verdi, kapılar açıldı. Silivri'ye varınca beni arayıp...
01.04.2026 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden bir araç kiraladım. Uygulamadan aracı açmak istediğimde sistem kapıları açmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kapılar bu şekilde uzaktan açıldı. Bu sırada yaşanan aksaklık nedeniyle hesabıma 150 TL’lik kupon tanımlandı. Araca bindiğimd...
Yaklaşık 2 yıldır Tiktak uygulamasında hesabım süresiz olarak askıya alınmış durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın askıya alındığını görüyorum, bunun dışında herhangi bir gerekçe, bilgilendirme ya da detay paylaşılmadı. 4445504 numarayı ...
Tiktak Yeni Nesil Ulaşım Çözümleri A.Ş. tarafından tarafıma isnat edilen borçla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti nezdinde 15.02.2026 tarihinde yaptığım başvuru hâlen inceleme aşamasındadır. Dolayısıyla ortada ihtilaflı bir alacak bulunmaktadır ve kesinleşmiş bir borç söz konusu değildir. Buna ra...
Ankara Esenboğa Havaalanı’nda Tiktak aracı kullanırken otopark ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı 30 ya da 31 Mart gecesi, 31 Mart saat gece 01.00 civarında, normal şekilde havaalanındaki otoparka bırakarak teslim ettim. Teslim öncesinde müşteri hizmetleri ile mesajlaştığımda aracı...
07.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım 34 nff 634 plakalı Hyundai i20 aracı yaklaşık 1 saat kadar kullandıktan sonra, araçta motor arıza lambası da dahil olmak üzere çeşitli arıza ışıkları yandığını gördüm. Kısa süre içinde araç kendiliğinden durdu ve tekrar çalış...
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
