to read complaints and reviews, or file yours. 
25/09/2023 saat 8:30 gibi Tiktak üzerinden araç kiraladım gideceğim yere geldim ve aracı bıraktım kiralamamı bitirdim, ne olur ne olmaz diye kapıları kontrol edeyim dedim aracın sağ arka kapısı açıktı diğer üç kapı kapalıydı, ilk müşteri hizmetleriyle görüştüm yaklaşık 5 dakika aracı valenin gelip a...
8 Eylül 2023 21:26 saatinde başlattığım ve 17 dakika sonra 21:43 de bitirdiğim kiralama da 34 gng 711 plakalı aracı benim kiralamamdan sonra alan bir sonraki tiktak kullanıcısı 8 Eylül 22:25 saatinde ehliyetsiz araç kullanma cezası yemiş olup plakaya gelen ceza ise EGM tarafından bana yansıtılmıştır...
Tiktak hesabımın 2021 Ağustos ayında tiktak hesabımı bir arkadaşıma kullandırmam sebebiyle 1.800 TL ceza + hesap pasif alma cezası aldım. 2 yıldır tiktak kullanamıyorum. Aktif araba kiralayan bir bireyim. Yapılan hatanın detayını öğrenince tiktak'ın kendini güvenceye alabilmesi için cezanın haklı ol...
26.09.2023 günü saat 18:05’te Opel Corsa model aracınızı kiraladım 187,77 TL tutar tuttu. 500 TL provizyon ücretimin iadesi yapılmadı bu yüzden ödemeyi de yapamadım borç olarak yansıdığı yazıyor uygulamada provizyon ücretinin iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba aracın kapıları kitlenmiyordu. Arkadaşım ( Tiktakta Aktif Sürücü ) benim telefonumdan Tiktak'ı aradı. Çünkü o sürekli böyle sorunlar yaşadığı için müşteri hizmetlilerine kolayca bağlandı. Benim yerime sorunu anlattı ve üyeliğim birden pasife alındı. Sadece bana yardımcı olmak için benim tele...
Tiktak telefon değişikliği nedeniyle onaylama istiyor. Tam 2 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Müşteriye ilgi alaka sıfır. Teknoloji çağındayız yaşadığımız olaya bakın. Kaza ya da benzeri bir olay olsa muhatap bulamayacağız. İyi akşamlar ben nazlı g...
Tiktak 19 Eylül 02:03:02 tarihinde 500 TL provizyon çekti ve bunu hâlâ yatırmadı. Çok kez yazı yazıp ulaşmama rağmen sürekli bankaya suç atarak bankanın belirli sürede yatıracağını söyledi. Bankanın bana verdiği süre dolduğunda bankamı arayıp tekrar sorunumu dile getirdim ve bana gün sonu almadıklar...
Tiktak kredi kartı 3D ödeme doğrulama hatası veriyor. 2 tane kredi kartı deniyorum yine hata veriyor. Bu sorunu nasıl çözülür anlamıyorum. Yardım edilmesi gerekiyordu. Böyle verilmesi uygulamanın hatası düzeltilmesi lazım benim sorunun düzeltilmesini istiyorum.
Tiktak Müşteri Hizmetleri (tiktak) 24 Eyl 2023 11:41 GMT3 Kiralamanıza ait bloke işlemi 2023-09-23 07:30:59 tarihinde kaldırılmıştır. Bankanız ile görüşmenizi rica ederiz. İyi Günler Dileriz. Tiktak. Merhaba, Geçen gün böyle dönüş yapmıştınız. Bankayla şu an iletişime geçtim herhangi bir geri öde...
Aracın anahtarını teslim etmeme rağmen hala anahtarın ücretini ve kaybına sebebiyet verme ücretini almaya çalışıyorlar. Sonra sebebiyet verme ücretini sözde siliyorlar ve bu seferde gönderdiğim anahtarın ücretini talep ediyorlar. Tamamen şaka gibi bir olay evime icra göndermişler. Kimse yardımcı olm...
Araç kiralayıp İstanbul havalimanına gittim, otoparka arabayı park edip kontrol sağladım. Doğru yere park etmiştim ve internetin çekiyordu. Ödemeye geldiğimde ise bir türlü ödeme yapamıyordum. Ön camda QR ile ödeme yapmamı istedi. Arabada QR yoktu ve kesinlikle uçağımın kaçacağından dolayı arabayı b...
"Ömer beye çok teşekkür ederim çok ilgilendi"
26.09.2023 tarihinde 26 dakikalık araç kiraladım annemi hastaneye yetiştirmem gerektiği için çok detaylı dışına bakamadım aracı park ederken ettim ki ...
"Bugün yazmama rağmen hemen dönüş yapıp sorunumu hallettiler. Konuştuğum beyefendi çok ilgiliydi. Bu kadar hızlı geri dönüş yapılacağını beklemiyordum. Çok teşekkür ederim."
Tik tak kredi kartı ekleyemiyorum. Kredi kartı değişikliği yapmak istedim. Yeni kartımı ekle dediğimde müşteri hizmetlerini arayıp kimlik doğrulaması ...
"Tiktak ekibinden çok çok teşekkür ediyorum ve bunu okuyan herkese şunları söylemek isterim ki hiçbir konuda mağdur edilmezsiniz son olarak da güvenerek kullanmaya devam edeceğim"
Merhaba tiktak Hesabım pasif durumda yaklaşık 20 gün önce yaptığım kazadan dolayı. Kaza anında gereken tüm işlemleri yaptım resim ruhsat poliçe ehliye...
18.08.2023 tarihinde Polo model aracı kiralamak istedim ancak araçta sorun olduğu için kapılar açılmadı ve kiralama başladı ve benden 32.95 ücret kesildi müşteri temsilcisini aradığımda o para size iade edilecek dendi ve sorun yoktu bugün ise mesaj gelerek bu parayı benden çekeceklerini söylediler. ...
25.09.2023 tarihinde Tiktak aracılığıyla gün içerisinde yaptığım ikinci kiralamada, aracım hiçbir sebep yokken kalabalık ve hızlı trafiğin aktığı bir noktada kırmızı ışıkta durduğum anda kapatıldı. 3 şeritli yolun ortasında arkamdan hızla gelen arabalara rağmen aracı hareket ettiremedim ve bu benim ...
Tiktak'ta üyelik oluşturdum herhangi bir kullanımım yok ehliyetimi kaydettim ve hesabımı pasif statüye aldılar sordum yetkililere cevapları: Tiktak politikaları gereği üyeliğiniz uygun değildir. Bunu neye göre yaptılar ne alakası var daha kullanmadım bile.
Tiktak pasife alindi her gün aktif olarak araba kiralıyordum 3 gündür pasif durumda bunun kaldırılmasını istiyorum. Borcum vardı borcumu ödedim kurallara uyuyorum... Saygılarımla lütfen ilgilenilmesini... İstiyorum ismim k**** ü**** kontrol edilsin lütfen
Bir araç kiraladık, aracın içi kötü kokuyordu ve kirliydi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimizi ve iade istediğimizi söyledik. Nakit ödemeyi puan olarak iade ettiler. Başka bir araç bulduk, fakat aynası kırık ve bantlanmıştı. Bir başkasına yöneldik, aracın sağ tarafı göçmüş durumdayd...
TikTak Kirala 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
