You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

TikTak Kirala Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.695

TikTak Kirala

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Şikayet2.094

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

TikTak Kirala Müşteriyi Aldatmaya Yönelik Eylem

19.06.2022 tarihinde kiralama yaptım. Uygulamada 1.59 TL görünen dakikalık kiralama ücreti kiralama sonunda 1.99 TL olarak faturama yansıdı. Ekran görüntüsü olmasına rağmen şikayetimi olumsuz yanıtladılar. Ciddiyetsiz ve dürüstlükten uzak bir yaklaşım sergilediler. Şikayetime geri dönmeleri için bil...

Devamını oku
TikTak Kirala Müşteriyi Aldatmaya Yönelik Eylem
profile
  • 2görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TikTak Kirala Cihaz Eşleştirme Problemi

Tiktak araç kiralamada telefonu değiştirdim uygulamada cihaz eşleştirme gerekiyor aradım yazılı talepte ilettim kendilerine ulaşamıyorum bayramdan önc...

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Şikayetimi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim Oğuz bey”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TikTak Kirala Geri Yatmayan Ücret

129160no lu talep kaydına hala cevap alamıyorum. Bu nasıl bir kurumsallık acaba illa araya savcılık belgesi ya da farklı bir yaptırım mı girmesi gerekiyor. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen en ufak bir geri bildirim dahi yok talebin incelenmesini ve geri dönüşünü istiyorum

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

TikTak Kirala Üyeliğimi Başlatamıyorum Tiktakta

25 hazirandan beri talep açıyorum. Toplam 5 kez talep açtım. Halen dönüş olmadı. Ehliyetim 1 yılı geçti üyeliği aktif etmediler. Ehliyetimin ön arka yüzünün fotoğrafını attım. Yine de dönüş olmadı. Artık buraya yazmak zorunda kaldım. Hizmet anlayışlarını kurumsallığını herkes görmeli firmanın.

Devamını oku
profile
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu hemen çözdükleri için teşekkür ederim iade işlemim yapıldı”

Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TikTak Kirala İlk Kullanım Kampanyası

Merhaba Tik Tak uygulamasından ilk araç kiralamada verilen indirim uygulanmıyor defalarca yazmama rağmen cevap verilmiyor. Size dönüş yapılacak diye başlarından savıyor. Şirket çalışanları 18.06.2022 19:16 da aracı kiraladım 164,45 TL tutar ödendi fakat 125 TL lik indirim uygulanmadı. Aynı gün ve d...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

Tiktak Kirala müşteri Memnuniyeti 0

Tiktak üzerinden araç kiraladım ve kiralamamı bitirdim. Daha sonra sözleşmeye aykırı kullanım gerekçesi ile tarafıma 1180 TL fatura yansıtıldı. Ne olduğunu öğrenmek için defalarca aradım yalnızca teknik servise ulaşabildim beni sitelerine yönlendirdi oradan da talepler oluşturdum. Sonuç kimse dönüş ...

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

Tiktak Kirala Saygısız Üslup Ve Hizmet Dışı Uygulaması

Tuzladan araç kiraladım ve hizmet bölgesinin dışına çıktım bu sırada Tiktak beni aramış fakat ben seyir halinde olduğum için telefonu açamadım hizmet bölgesine geri geldiğimde araca tuzlada yakıt aldım yakıtı aldıktan sonra araç çalışmadı müşteri hizmetlerini aradığımda bölge dışına çıktığım için ar...

Devamını oku
profile
Can
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce

Yanlış Ödeme Alındı Tiktak

Tiktak araç kiralama şirketi benden 6000 TL arka arkaya yapılan bir işlem gerçekleştirmiş ve bu işlemi 7 parça halinde yapmışlar. Ama benim bu konuda herhangi bir bir haberim yok bilgilendirilme yok mail atmamı istediler fakat ona da dönüş yapmıyorlar

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 4 gün önce

TikTak Kirala Kayıp Cüzdan Tiktakta Olduğu Halde İade Edilmemesi

92Tiktak araç kiralama firmasından araç kiralamıştım cüzdanım kayboldu 9 ay önce ortalama tiktak müşteri hizmetlerini aradığımda cüzdanın onlarda olmadığı bilgisi paylaşıldı. Tiktak firmasında çalışan bir arkadaşım sayesinde cüzdanımın tiktakta kayıp eşya dolabında olduğu bilgisini aldım ve elimde i...

Devamını oku
TikTak Kirala Kayıp Cüzdan Tiktakta Olduğu Halde İade Edilmemesi
profile
  • 257görüntüleme
  • 4 gün önce

Tiktak Kirala Uygulaması Cihaz Eşleştirme Kaldırma

Tiktak araç kiralamada telefonu değiştirdim uygulamada cihaz eşleştirme gerekiyor aradım 1 haftadır arayan yok cihaz eşleşmesi kalkmamış aradığımda tekrar tekrar rapor tuttular telefon açtığımda cihaz eşleştirmesi kaldırmak bu kadar zor mu? Böyle bir rezillik görmedim. Resmen bizden araç kiralamayın...

Devamını oku
profile
  • 725görüntüleme
  • 4 gün önce

Tiktak Kirala Kaza Sonucu İstenen Ücret!

2020 tarihinde başlayan üyeliğimle her model araç ile 1 yıl boyunca 121.000 TL'lik araç kiralaması yapmış bulunmaktayım 2021 tarihinde yaptığım çift taraflı bir kaza sonucu fotoğraflarda gördünüz miktarda ödeme talep etmektedirler...

Devamını oku
Tiktak Kirala Kaza Sonucu İstenen Ücret!
profile
  • 378görüntüleme
  • 4 gün önce

TikTak Kirala Araç Kiralamadım Ama Para Çektiler

Araç kiralamak için aracın yanına gittik ancak parasını ödememize rağmen aracın kapıları açılmadı ancak bizden 140 TL para çektiler ve geri yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak geri dönüş alamıyoruz. Eğer geri dönüş yapmazsanız dava açacağız.

Devamını oku
profile
Ali
  • 254görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tiktak Kirala Mağdur Etmesi

Sabahtan beri arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum. Araç kiraladım, kiralama bitikten sonra kapıları kilitlemek istedim uygulama hata verdi beni yarım saat bekletti ve ücret yazmaya devam etti.

Devamını oku
profile
  • 426görüntüleme
  • 5 gün önce

Tiktak Kirala Hesabı Red Yedi

Ben hesap açtım açtım zaman telefon oğlumda idi telefonu açtığı için hesabım red yedi müşteri temsilcisi sonradan arayın dedi ama aradığımızda müşteri hizmetlerine bağlanmadık o yüzdende red yedim.

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tiktak Kirala Uygulamasının Kiralamayı Bitirmemesi

Tiktak araç kiralama uygulaması kontak kapalı olduğundan emin olun uyarısı ve uygulamanın para çekmeye devam etmesi sonucunda tiktak müşteri hizmetlerini 2 saat boyunca aramama rağmen hiçbir yetkili telefona çıkmıyor.Geçen bu zaman diliminde uygulama tarafımdan para çekmeye devam ediyor. 

Devamını oku
Tiktak Kirala Uygulamasının Kiralamayı Bitirmemesi
profile
  • 637görüntüleme
  • 5 gün önce

Tiktak Araç Kiralama Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Tiktak tan araç kiraladım konuma gittiğimde araç belirtilen adreste değildi ( üstelik ilk defa olmuyor bu sorun ) Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak mümkün değil. Telefon çalmadan meşgule düşüyor. Gece müşteri hizmetleri çalışmıyor. Araç kiralamayı iptal edene kadar bir miktar para kartımd...

Devamını oku
profile
  • 561görüntüleme
  • 5 gün önce

Tiktak Kiralamamı Sonlandıramıyorum Ve Çağrı Merkezi Telefonu Açmıyor

Dün gece kiralamış olduğum aracın kiralamasını bitiremiyorum çağrı merkezi asla telefonu açmıyor. Talep formunu vs. Doldurdum ama kimse bize geri dönmüyor. 100₺ lik ücret şu an 2400₺ oldu günlük kiralamaya geçti. Videolarını falan da çektim durum ile alakalı ama tiktak tarafı ile asla iletişime geçi...

Devamını oku
profile
  • 450görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tiktak Kirala Araç Kiralama Sorun Yaşattı!

Tiktak ' tan araç kiralama yaptım. Aracı almaya gittiğimde araçta sayısız kaza, göçük, çizik vardı. Her birini tek tek fotoğrafladım açıklamalarını ya...

Devamını oku
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim, hızlı bir şekilde çözüm sağladılar.”

profile
  • 623görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tiktak Kirala Kiralamayı Bitiremiyorum ve Dün Geceden Beri Arıyorum Ulaşamıyorum

Dakikalık araba kiraladım işimi bitirip kiralamayı bitirmeye çalıştığımda tutar 140 TL'ydi ama ne kiralamayı bitirebildim ne de tik tak personellerine...

Devamını oku
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sağ olsun çok yardımcı oldular bu konuda teşekkür ederim”

profile
  • 626görüntüleme
  • 5 gün önce

Tiktak Mağduriyeti Diye Bir Şey Var

01-07-2022 Bostancı Bölgesinden Kiralamış olduğum Aracın kapıları bir türlü kapanmadı dakikalarca uğraşmama rağmen olmayınca müşteri hizmetlerini 500 kere aradım kimse cevap vermedi 2154 TL ücret kestiler. Provizyon hariç bu sabah ulaşabildim iade edeceklerini söylüyorlar hala tarafıma geçmedi büyük...

Devamını oku
Tiktak Mağduriyeti Diye Bir Şey Var
profile
  • 443görüntüleme
  • 5 gün önce

TikTak Kirala Araç Kirasını Bitiremiyorum

Araç kiraladım dün ama haladaha kiralamayı bitiremiyorum 100 kere müşteri temsilci numarasını aradım bağlanmıyor. Araçta QR kodu bulunmuyor. Hesabımdan para çekildi ve haladaha kilitlemiyor acil dönmenizi rica ederimpara iadesini geri istiyorum. Bana dönüş yapın acil

Devamını oku
profile
  • 414görüntüleme
  • 5 gün önce

TikTak Kirala Hiç Kullanmadığımız Halde Bizden Parayı Çektiler!

Tiktak denen uygulamadan 1 saatlik için araba kiraladık arabanın kapıları açılıyor dediği halde hiçbir şekilde kapıları açılmadı direk kiralamayı bitir yazısı karşımıza çıktı ve hiç kullanmadığımız halde bizden parayı çektiler gereği yapılırsa parayı geri yatırırlarsa memnun olurum.

Devamını oku
profile
  • 430görüntüleme
  • 5 gün önce

Araç Arızası Tiktak Arızası

Yetkililere ulaşılmıyor arabam bitikten sonra kiralama bitir diyorum kontak kapalıyken arıza veriyor arıyorum kimse gelmiyor 2100 TL ödeme yazıyor hala kapatmıyor olmuyor tiktak yetkili servise ulaşılmıyor lütfen yardımcı olunmasını istiyorum bekliyorum hala

Devamını oku

Marka Profili

subscribe TikTak Kirala, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

TikTak Kirala

TikTak Hakkında

TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.

TikTak Araç Kiralama Hizmetleri

İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.

TikTak İletişim

TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

TikTak iade politikası nasıl?

Marka ile iletişime geçip kiralamayı sonlandırdığınız zaman kiralama bedeli de ön ödemeli bakiyenize aktarılıyor.

TikTak’tan kimler araba kiralayabiliyor?

Bunun için belli başlı kriterler var. En az 1 senelik, geçerli B tipi sürücü ehliyetine sahip olmak, Türkiye’de ikamet etmek, son kullanma tarihi geçmemiş internet alışverişine açık kredi kartına sahip olmak bunlardan biri.

TikTak arabalarında HGS var mı?

Evet, tüm TikTak arabalarında HGS bulunuyor.

TikTak hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.