to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTak'tan kiraladığım 34FYZ 101 plakalı araç ile seyir ederken rahatsızlanmam sonucunda şoför değişikliği yapmam. Sonucunda tarafıma tiktak tarafından 12.000 TL ceza kesilmiş olup ögrenci olmama rağmen bu tutarı kredi kartımdan çekilmiştir toplamda 16.950 TL. Ceza kesilmiştir
08.09.2023-12.09.2023 tarihleri arasında yaptığım tiktak kiralamam ve mağdur edilmem bir kenara, vakit kaybı bir kenara ve aracın akü ve elektrik aksamları tamamen kapandığı için eşyalarımı bavulumu alamadım. Bu tarihler arasında mağdur edildim ve uzun yolda kaldım. Saat 9'da araç arıza verdi ve ban...
20 Temmuz 2023 tarihinde kiraladığım aracı yaya yoluna engel olduğum düşünülerek ceza yazan trafik şube müdürlüğü ne hakla bana ceza yazmış ki bana bu cezayı yansıttınız benim en dikkat ettiğim şeyler bunlar ben hemen hemen her gün Tiktak kullanıyorum bu cezayı bana yansıtmanız hiç hoşuma gitmedi. C...
19 Eylül 2023 tarihinde kiralamakta olduğum araç Opel Corsa gece 00:56:53'te 500 TL çekilen provizyonumun yatırılması bu mağduriyetimle ilgili arıyorum. Beni halen oyalıyorlar. Tik tak gibi kurumsal bir firmanın bu kadar düşmesi beni üzdü. Bunun üzerinde durmanızı rica ederim.
Daha önce sadece hesap açıp hiç kiralama yapmamıştım ehliyeti 1 yıllık oldu ve artık kullanmak istiyorum sorun ise tiktak pasif statüye alındım. Nasıl düzelteceğim hakkında en ufak bilgi verilmemiş aradığımda ulaşamıyorum. Yardımcı olur Musunuz. Teşekkürler
Eşimin TikTok hesabını kapatmak istiyorum. Bende vekaleti var telefon ile arıyorum fakat yardımcı olmadılar. Mail atın diyorlar yani nereye atacağım ne yapacağım, ve sanırım başka arkadaşları kullanıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Nasıl bir yol izleyebilirim?
Tiktak araç kiralama şirketi dükkanımın önünü kendi araçlarının otoparkı olarak kullanıyor. Kurum ile irtibat sağlamak mümkün değil zira müşteri hizmetleri numarası olarak bildirilen numarada irtibat sağlayacak kişi yok. Şu an iş yerimin önünde 3 adet araçları var ve şikayetimi ileteceğim bir kişiye...
Kiralık araçları arkadan %100 suçlu olarak bana çarptı. Mail atarak trafik ve kasko sigortalarını istiyorum. Aracıma işlem yapılabilmesi için cevap sadece bir işlem no vermek 2.5 aydır uğraşıyorum. Polis ve Savcılık şikayeti ile olayı mahkemeye taşıyorum.
21.08.2023 Tarihinde Clio marka araç ile ufak bir kaza yaşadım detayları diğer şikayetimde var. Bana bir tampon için 40bin tl Fatura çıkarmışlar. Bir plastik tampon aracın tamponu düştüğünde 1 saat kendim uğraşsam taksam eskisinden daha iyi olurdu. Ama suç bizde her şeyi prosedüre uygun yapalım dedi...
Tiktak kiralamada ödeme için kredi kartı bilgilerimi yüklediğim esnada kimlik doğrulama için çağrı merkezini aramam gerekiyormuş. Arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve araç kiralama yapamıyorum. İvedi dönüş yapabilir misiniz? Çağrı merkezi cevap vermiyor maile dönüş olmuyor
"Teşekkür ederim"
Merhabalar, üyeliğiniz zaten var uyarısı alıyorum bu yüzden uygulamaya giremiyorum. Herhangi bir üyeliğim yok veya daha önce giriş dahi yaptıysam böyl...
"Tiktak Müşteri ilişkilerinden Ömer bey aradı ve sağ olsun bana çok yardımcı oldu kendilerine ve tiktak'a teşekkür ederim..."
Tiktak'tan günlük dakikalık araç kiralıyorum belki 50'nin üzerinde de kiralamışımdır. Şimdiye kadar en ufak bir memnuniyetsizliğim olmadı ama bugün ya...
Sizin müşteri hizmetlerinde kimse yok mu neden ulaşılmıyor? Müşteri hizmetlerine bağlan tuşu hiç mi yok paraya gelince i saniyede çakıyorsunuz neden yok müşteri temsilcisi bana hemen yardımcı olun fazla para almışsınız iade edin hemen bir de telefonu alın yok!
Telefon numaramı değiştirmek için 3 kez form gönderdim hiçbir sonuç alamadım. Numaram sistemde değişmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yardımcı olmalarını defalarca istedim. Asla geri dönüş olmadı içerisinde milyonlarca ₺ dönen bir sistemin nasıl bir müşteri temsilcisi olmaz o da ayrı bir dur...
Tiktak üyeliğim var, daha önce araç kiraladım ama üyeliğim pasif statüye alınmıştır diyor. Düzeltmesi için yardım istiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Nedenini öğrenebilir miyim? Arıyorum müşteri hizmetleri için fakat bana ulaşmıyorlar. Ben haftada en az 3-4 defa...
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yaklaşık 2 ay önce tiktak aracı ile çift taraflı kaza yaptım. Kaza yaptığım anda müşteri hizmetlerini aradım tutanak tutmak için sigorta poliçesini istedim. Bana poliçeyi 2 gün sonra mail olarak gönderdiler. Tutanağı mecburen eksik bilgilerle doldurdum sadece ruhsat ve ehliyete göre. Hasar büyük değ...
İlk günüm araç kiraladım, hiçbir sıkıntı yok. Hiçbir sıkıntı olmadan aracı da bıraktım, onaylandı ve parayı da çekti. Sonrasında birden pasif statüye alındı. Hiçbir hız ihlali veya kural ihlali de yok. Bunun sebebi ne? Çok saçma bir şey bu. Lütfen ilgilenin.
01.09.2023 tarihinde Tiktak Fiat Egea günlük araç kiraladım. 02.09.2023 tarihinde Çatalca Kuzuludere mevkisinde aracımın altını tasa sürmem sonucunda araç altından yağ gelmesi sonucunda aracı stop ettim. Bu olayın olduğu bölgede telefon çekmediği için telefon çeken yere gittim yaklaşık 35 dakika yür...
"Çok teşekkürler problem hızlıca giderildi."
Tiktak e-faturaları Ağustos ayı itibari ile PDF formatında iletilmiyor. 2023 itibari ile işe giderken bu uygulamayı kullanıp faturayı şirketimize rapo...
TikTak Kirala 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.