Beymen Online’dan Alınan Triko Hırkada Düğme Kopma Riski Ve Çıtçıt Eksikliği İade Talebi

24 Ekim 2026 tarihinde Beymen Online mağazasından bey20261024-15398252 numaralı siparişimle, ürün kodu 102334677_999 olan Beymen Club markasına ait yakalı, Gold düğmeli triko hırka satın aldım ve ürün bana 27 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açıp ürünü incelediğimde, hırkanın en önemli özelliği olan düğmelerden üsttekinin kopmak üzere olduğunu ve iliklenmesini sağlayacak çıtçıtın olmadığını gördüm. Bu durumda ürünün ön kısmını kapatmak mümkün olmadığı için, hırka hem görsel hem de kullanım amacı açısından kusurlu hale gelmiş durumda.

Siparişi verirken ödediğim 5.245,10 TL tutarındaki bir ürünün, bu şekilde kontrol edilmeden ve kusurlu olarak tarafıma gönderilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkiledi. Ürünü iade edeceğim, iade sürecini zaten sistem üzerinden başlatacağım ancak bu yaşanan mağduriyetin sıradan bir iadeyle geçiştirilmeyip ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu kusurlu ürün teslimi nedeniyle oluşan maddi ve manevi kaybımın Beymen tarafından karşılanmasını, en azından ödemiş olduğum bedelin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini ve ayrıca müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum. Ürün ve sipariş detaylarım, ekran görüntüleri ve görsellerle birlikte incelendiğinde durumun açıkça görüleceğini düşünüyorum.