"Teşekkürler"
BELBİM | İstanbulkart Para Transferi
336 şikayet
Belbim Dijital Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, 17 Bin TL Bakiyemi Kullanamıyorum
Belbim dijital hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan yaklaşık 2 gündür bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle hesabım...a erişemiyor, içindeki bakiyemi kullanamıyorum ve yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 17.000 TL civarındaki param şu anda kullanımım dışında tutuluyor.

İstanbulkart Bakiye Transferi Engellendi, Kısıtlamanın Kaldırılması Talebi
Uzun süredir kullandığım tam İstanbulkartımın bakiyesini İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma aktarı...yordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün itibarıyla işlem yapmak istediğimde “alıcı, para transferi için uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve birç
6.500 TL Dijital İstanbulkart Bakiyesi Kullanılamıyor
01/04/2026 tarihinden beri dijital İstanbulkart hesabımdaki bakiyeyi ne transfer edebiliyorum ne de herhangi bir şekilde... kullanabiliyorum. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL tutarında para olmasına rağmen sistem üzerinden bu bakiyeye erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Kayıp Kartta Kalan 400 TL Bakiye Aktif Kartıma Transferi
Geçen hafta banka mobil uygulaması üzerinden 6370 6002 9197 1428 numaralı İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 400 TL bakiye yü...kledim. Ancak bu kartımı kaybettiğim için NFC ile talimat verip yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor ve aylık kartıma aktaramıyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım mavi aylık kartım
Bloke Edilen Dijital İstanbulkart Hesabı Gıda Ve Ulaşımda Mağduriyet Oluşturuyor
Hem fiziki hem de dijital İstanbulkart kullanan bir vatandaşım. 1 Haziran günü saat 10.00 civarında dijital İstanbulkart... hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bu blokeyle birlikte dijital hesabım üzerinden diğer kartlarıma para transferi yapamıyor ve kartlarımı aktif şe
İstanbulkart NFC Özelliği Çalışmıyor Ve Bilgilendirme Olmadan Ücret Alınıyor
İstanbul Kart'ıma ait NFC özelliği çalışmadığı için kartımdaki bakiyeyi başka bir karta aktarmak istedim. Bu işlem için ...İBB Belbim başvuru merkezine gittiğimde, para transferi sırasında hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan kartın içindeki bakiyeden 16 TL işlem ücreti kesildiğini fark ett
İstanbul Kart'ına Yüklediğim 247 TL Hala Görünmüyor
15 Mayıs tarihinde İstanbul Kart'ıma 247 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. Elimde bu işleme ait ...dekont bulunmasına rağmen bakiyem İstanbul Kart'ıma aktarılmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Belbim/İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, banka kartına aktarım yapılam
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yabancı Kimlikli Kullanıcıların Para Yükleme Hatası Ve İade Talebi
16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i
Apple Cihazında NFC Sorunu Nedeniyle Bakiyem Aktarılamıyor
İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözemediğim bir NFC sorunu yaşıyorum. İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üze...rinden bakiye yükleme, abonman yükleme veya para transferi yapmak istediğimde, uygulamanın istediği NFC işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartı her okuttuğumda ekranda “hsm

Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Bakiyemdeki 4000 TL Blokajı Üç Aylık Süreyle Kaldı
Mart ayında Akbank kredi kartımla İstanbulkart’ıma 5.000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 1.000 TL’si ile internet üzerin...den sorunsuz bir şekilde ilk alışverişimi yaptım. Daha sonra kartımda kalan 4.000 TL’yi kullanmak istediğimde hesabımın blokeli olduğu uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri 3 ay

İstanbulkart Dijital Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 26.725,27 TL Bakiye Kullanılamıyor
07.05.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Belbim İstanbulkart dijital hesabıma, hiçbir şekilde haber verilmeden bloke ko...nuldu ve hesabımdaki 26.725,27 TL bakiyeye şu anda erişemiyorum. Uygulamaya sadece dijital hesap üzerinden işlem yapıyorum ve uygulamaya girdiğimde hesabımın “işlem kısıtı” nedeniy
Bloke Edilen Hesabımda 10.044 TL İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Belbim dijital para gönderme birimindeki hesabıma 29 Nisan tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Daha sonr...a iade edeceklerini söyleyip benden dilekçe yazmamı istediler, ben de talep oluşturarak gerekli dilekçeyi ilettim. Bugün hesabıma tekrar baktığımda 10.044 TL tutarındaki bakiyemin
İstanbulkart'a Yüklediğim 1000 TL Hesaba Yansımıyor
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
İstanbulkart Bakiyem Aktarılmadı, Uzun Süre Beklemek Zorunda Bırakıldım
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
NFC Okutulamayan Eski İstanbulkart İçin Yeni Kart Ve Bakiye Aktarımı Talebi
Uzun süredir kullandığım eski İstanbulkart’ımı telefon üzerinden kullanmak istiyorum ancak kartımı telefonun NFC’si ile ...bir türlü okutamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartı okutup dijital hesaba para transferi yapmam gerekiyor fakat telefon, kartı hiç algılamıyor ve bu nedenle işlem

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Para Transferi Engelleniyor
Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında para transferi ile ilgili ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. 2...3 Nisan 2026 tarihinde hesabımda bulunan bakiyeyi başka bir hesaba aktarmak istediğimde, daha önce sorunsuz gerçekleştirdiğim bu işlemi artık yapamadığımı fark ettim. Hesabımda yak
"Bütün çalışanlara teşekkür ederim"
Haksız Kısıtlama Nedeniyle İstanbulkart Bakiyemi Dijital Hesaba Aktaramıyorum
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için gerçekten size teşekkür ederim"
İstanbulkart Blokajı Nedeni Açıklanmadı
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan İstanbulkart Plus ve dijital hesabımın bloke edildiğini 6 Nisan t...arihinde fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen blokeye alınmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
İstanbulkart Uygulamasında 900 TL Transferi İadesi İçin Acil Talep
09.03.2026 tarihinde saat 00.14 civarında, tarafıma ait İstanbulkart (gönderici: Özgür D****, kart sonu 0251 olan 6370 6...0** **** 0251 numaralı kart) üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasıyla 900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası uygulama tarafından transferin başarılı o
İstanbulkart'ta Otomatik Yükleme Sorunu Ve Bekleyen Bakiyenin Aktif Edilememesi
İş yerim tarafından her ay İstanbulkart’ıma 5.000 TL otomatik yükleme talimatı veriliyor. 23.03.2026 tarihinden beri kar...tımda görünen bu tutar “bekleyen bakiye” olarak kalıyor ve bir türlü karta aktarılamıyor. Bu nedenle yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, metroda v
İstanbulkart Nakit Yüklemede Komisyon Kesintisi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Bireysel İstanbul Kart'ıma her nakit para yüklemesinde komisyon kesintisi yapılıyor. Örneğin 200 TL yüklemek istediğimde... 2 TL komisyon alınıyor ve bu durum tüm yükleme noktalarında benzer şekilde devam ediyor. Toplu ulaşım gibi temel ve zorunlu bir hizmette, kartı kullanmak için ayrıca komisyon öde
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














