to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti emeklilikten 25 ay önce çocuklara BES yaptırdım. 2 yıl içerinde (hakkım olan bir süreç dahilinde) aktarım fonlarımı başka bir sigorta firmasına taşımak istiyorum fakat her aradığımda planlama aşamasında 18 yaş altı diye geçiştirip duruyorlar. Çocukların hesabını açan vasisi benim ama aktarım...
Garanti bireysel. Emeklilik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabınıza paranız yatmıştır diye mesaj geldi. Parada yatmadı. Geri red gelmiş soyad değişikliği nedeni ile bağlamıyorlar müşteri temsilcisine param askıda kaldı ilgisiz bankasınız mağdur ediyorsunuz milleti
Garanti Bankası'ndan bireysel emekliliği iptal ettim yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ve kesinlikle hiç kimse yardımcı olamıyor müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum ve ne şubeden ne de müşteri temsilcisinden bir yanıt gelmiyor. Maaşımdan kesilen para kayıp
Garanti Bireysel Emeklilik iptali için eski çalıştığım şirketin kaşesini bana yolladıkları belge ve benzeri işlemlerle uğraşmam gerektiğini söylediler. Bundan sonra Garanti Bankası'nda telefon faturası bile yatırmayacağım. Maalesef gördüğüm en kötü banka hizmeti. Çok üzgünüm.
01 Aralık 2023 tarihinde BES üyeliği adı altında hesabımdan 445 TL tutarında üç adet para kesintisi yapıldı. Sözleşme temmuz ayında yanlışlıkla yapılmış olup, istemiyorum. BES iptal işlemlerinin ilk yatırım tutarının iki ay içinde gerçekleştirilebileceğini belirtiyorum; ancak 'Temmuz ayında sözleşme...
Garanti Emeklilik sigortası Yıllarca Garanti Emeklilik firmasından almış olduğum kredi kartı işsizlik sigortası poliçesinin ödemeleri kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen mağduriyetim konusunda tarafıma olumsuz ve ciddiyetsiz cevaplar verilmiştir. Mart ayında EYT nedeniyle emekli olmam seb...
14/03/2023 tarihinde çekmiş olduğum krediyle birlikte 43401393 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptalini ve bedelinin TR69********************02 Ziraat Bankası'nın IBAN hesabına yatırılmasını saygılarımla talep ederim. Bilindiği üzere, Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayı...
Garanti Emeklilik şifremi değiştirmek istiyorum. Telefonuma SMS gelmiyor. Mobil sisteme giriş yapamıyorum. BES iptali talebinde bulundum ücretin ilgili hesaba yatacağı söyleniyor. Ancak hangi ilgili hesap olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
9782***5 numaralı kaydım var, iki yıl olacak neredeyse. İptal etmek için şubeye gidiyorum, telefondan iptal etmemi söylüyorlar. Telefondan 'kaydınız yok' diyorlar. İlgilenen kimse yok. Nereye başvuracağımı, ne yapacağımı bilmiyorum ve yardımcı olmuyorlar. Bu sorumsuzluk karşısında ne yapacağımı anla...
Garanti BES'in hesabımdan 100 TL para çektiğini fark ettiğim anda, 28.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. 24 saat sonra aramam gerektiği belirtildi ve bu süre içinde hesabımdan 1600 TL'ye yakın bir kesinti daha yapıldı. Toplamda 1700 küsur lira kesintiye uğradım. ...
Maaş bordromda BES kesintisi olduğu halde e-Devlette görünmüyor ve Garanti Emeklilik müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. BES kesintisinin e-Devlet sisteminde görünmesini ve iptal ettiğim bu kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sistemde banka IBAN bilgilerim mevcuttur.
Garanti emeklilikten 2 gündür digitalden plan yapmaya çalışıyorum. Sistem izin vermiyor. Sürekli hata veriyor. Veni aramaları için emeklilik birimine mesaj bıraktım arayan yok. Ben uzlaşmaya çalışıyorum. Telefona çıkan yok. Kayıt alıp dönüş yapılacağını söyleyen robotla muhatap oluyorsun. Biraz daha...
İş yerim Garanti Emeklilik firmasından OKS sistemine beni dahil etti. Sisteme dahil olmak istemediğim için cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrıldım; fakat her ay kesintim olmaya devam etti. Bu süre içerisinde muhasebeme sistemden çıkış yaptığım için kesintiye tabi olmak istemediğimi ilettiğimde, ...
Garanti BBVA emeklilik sisteminden çıkış talebinde bulundum ancak bin TL iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sorduğumda, çeşitli kesintilerden bahsedildi. İptal işlemi gerçekleştirmemin ardından kalan miktarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım olumsuz d...
Garanti Bankası BES iptali yapmak istiyorum. Ödediğimden fazla kesinti yapılıyor; bu nasıl bir mantıktır ki, önümüzdeki 5 yılın kesintilerini ödüyorum ve sistemden çıkamıyorum? Ben fazla para istemiyorum, sadece ödediğimi geri verin. Mecburi tutulmak ne demek? Ödeme durumum yok. Dondurmak istesem, p...
Yaklaşık 10 gün önce bir kredi kullandım. Buna istinaden 5.000 TL gibi anlamsız bir hayat sigortası adı altında ücret aldılar. 1 hafta sonra arayıp sigorta iptalini talep ettiğimde, sigorta iptalini gerçekleştirecek birim bulunmadığı gibi mantıksız bir gerekçe ile iptalini ne müşteri hizmetleri ne d...
1 sene önce BES iptalimi gerçekleştirmiştim. Bugün ise GEHAŞ adı altında iki defa olmak üzere hesabımdan 675 TL para çekilmiş. Nedir bu? Bilgimiz olmadan emeklilik yapılıp paralarımızı çekiyorsunuz. Çok acil çekilen ücretlerin geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde şikayet edebileceğim CİMER ve...
BES iptalinden sonra oluşan ödeme 2 hafta olmasına rağmen gerçekleşmedi. 20 gün içinde ödenir maddesi var diye bu şekilde i sanları mağdur etmeyin. Ödeme yapmak için 20. Günün sonuna kadar beklemek zorunda değilsiniz, ben de beklemek zorunda değilim. Maaş hesabı açarken bu konuyu dile getirmeyerek h...
Maaşımı Garanti Bankası'ndan alıyorum. İlk maaştan itibaren bana tanımlanan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal etmek istiyorum fakat bu konuda pek yardımcı olmuyorlar. O yüzden şikayette bulunmak zorunda kaldım. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz?
Garanti BBVA ile başlatmış olduğum BES sözleşmemi sonlandırıyorum sonra mail geliyor tekrar hoş geldiniz diye. Benim sonlandırdığımı siz nasıl başlatıyorsunuz? İlgili birime bağlanıyorum bana siz aranmışsınız ama ulaşılamamış diyor. Arama kaydımı atabilirim. Aranmadım. Ulaşamadığınızda aktif hale ge...
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş., ilk olarak 1992 yılında Garanti Bankası desteği ile kurulmuş, ardından da 2002 yılında bir emeklilik şirketine dönüşme izni alarak sigortacılık faaliyetlerine emeklilik çalışmalarını da eklemiştir. Ana hissedarı Garanti Bankası olan Garanti Emeklilik, 2007 yılında Avrupalı sigorta şirketi Achmea ile stratejik bir ortaklık gerçekleştirmiştir. Bu ortaklık sayesinde Avrupa'daki ürün çeşitliliği Türkiye'ye de taşınmış ve markanın ürün portföyü genişleme göstermiştir. Garanti Emeklilik'in an itibariyle 12 adet bölge müdürlüğü bulunmaktadır.
Garanti Emeklilik kurumsal ve bireysel olmak üzere iki ana kategoride emeklilik ve sigorta hizmetleri vermektedir. Garanti bireysel emeklilik hizmetleri kapsamında pek çok farklı emeklilik planları sunulmakla birlikte BES olarak adlandırılan Bireysel Emeklilik Sistemi yer almaktadır. Garanti Emeklilik BES projesi, her ay düzenli olarak gelirinizin bir kısmını yatırım olarak alan ve emeklilik döneminiz geldiğinde biriktirmiş olduğunuz bu miktarı size sunan bir sistem olarak bilinmektedir. Mesleğinize, gelir durumunuza ve çalışma koşullarınıza bakmaksızın, size uygun bir bütçelendirme planı çerçevesinde katılım sağlayabileceğiniz Garanti BES sistemi, aynı zamanda yüzde 25 devlet katkısından da faydalanmanıza yardımcı olur; bu sayede bireysel emeklilik kapsamında kenara koyacağınız her 100 TL, size 125 TL olarak dönüş sağlayacaktır. Bu sisteme dahil olmak için dilerseniz Garanti Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinde yer alan bireysel emeklilik formlarından herhangi birini doldurabilir, dilerseniz Garanti Emeklilik çağrı merkezi ile iletişime geçerek müşteri temsilcilerinden doğrudan bilgi alabilirsiniz. Hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak için Garanti Bankası şubelerini de ziyaret etmeniz mümkün.
Garanti Emeklilik'in kurumsal hizmetleri arasında düşük yönetim giderleri avantajı sunan İşveren Grup Emeklilik Planı ve bireysel katılımcılara oranla daha cazip koşullara sahip olan Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı opsiyonları yer almaktadır. Bu sistemler, kurumlara diğer işverenler arasında fark yaratma imkanı sunarken aynı zamanda kurum içindeki personeli de motive etme konusunda katkı sağlar. Kurumlar için otomatik BES sistemi, çalışanlara otomatik katılım sağlayarak her bir personeli bireysel emeklilik planına dahil etmeyi amaçlar.
Garanti Emeklilik iletişim bilgilerine ulaşmak için şirketin resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden çağrı merkezi numaralarına ulaşabileceğiniz gibi bireysel müşteri temsilciniz ile de iletişime geçebilir, sadece size özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Garanti Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğiniz hizmetler arasında emeklilik hizmeti alma, bireysel emeklilik sistemindeki güncel durumunuzu öğrenme ve hayat sigortası yaptırma gibi farklı seçenekler yer alıyor. Garanti Emeklilik şikayet ve kullanıcı yorumları için ise Şikayetvar'ın bu özel sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer kullanıcıların markaya dair bıraktıkları geri bildirimleri okuyabileceğiniz gibi kendiniz de şirket ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimleri buradan diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.