Tüm Markalar
full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 864

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %54

    Çözülen Şikayet Oranı

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Rozetleri 4 rozet sahibi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 30 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 10 Yıllık ÜyeBu marka 10 yıldır Şikayetvar üyesi 10

    10 Yıllık Üye

  • Hayat Emeklilik Sigorta Sektörünün En İyisiBu marka Hayat Emeklilik Sigorta sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    Hayat Emeklilik Sigorta Sektörünün En İyisi

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Coronavirüs yüzünden mağdur işten çıkarılmış olarak 10 yıldan beri çalıştığım Garanti Bankası hayal kırıklığı ve 2400 yatırdığım ana paramı tamamını iade etmeyip hesabıma 1000 kesinti yaparak iade edeceklerini söylüyorlar. 8 aydan beri paramı kullanıp hem para kazanacaksınız hem de paramı keseceksin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik katılım sistemi ile Garanti Emeklilik 'te oks BES katıldım, ancak aktarım yapamıyorum. Ben böyle bir rezalet görmedim. Kesinlikle bu emeklilik sistemi insanları kandırıyor ve hiçbir mağduriyetinizi gidermiyor. 5 aydır aktarım için uğraşıyorum, bir sonuç alamadım, mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'na her ayın 15.günü hesabımdan para çekilmesini belirtmişken, bu beyefendiler Ocak 2020 döneminde başlamış olan borcumu Covid-19 olması sebebiyle 3 aylık tutarı peşin olarak çekmiştir ve tarafıma hiçbir tutar ödenmeyeceğinin bilgisini de vermiştir.  Sadece burada bu mesajı gören ins...Devamını oku

  • - Görüntüleme

65 yaş üstüne malum sebepten dolayı çıkma yasağı var. Emekli maaşımızı Garanti Bankası'na taşımak istiyoruz fakat şubeye gidemiyoruz. Müşteri hizmetlerine Garanti müşterisi olmadığımız için ulaşamıyoruz. Bu durumda ne yapmamız gerekiyor nasıl taşıyabiliriz emekli maaşımızı bilgi verir misiniz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet ve mobil uygulamada belirtilenler sonuç vermiyor. Emeklilik için çağrı merkezinizi aradığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz yanıtını alıyorum. 2 haftadır uğraşıyorum, 2 aylık sürem doluyor ve ben iptalini sonuçlandırmam gerekiyor yardımcı olmanızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası hesabıma yatan parayı anında 3 taksit bireysel emeklilik çekimi yapıldı hem de hiçbir bilgi verilmeden. Üstelik bilgim dışında bireysel emeklilik yapılmış. Mağdurum paramı geri iade istiyorum. Sorun çözülmezse Takasbank ve BDDK 'ya şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce Garanti Emeklilik sistemine cep şubeden başvurdum. Aylık 100 TL ile yılbaşında sistem otomatik olarak 130 liraya yükseltti ben daha sonra dedim ben bunu 3 ayda bir ödemek istiyorum 550 TL olarak ayarladım. Fakat sisteme girdiğimde benim yatırdığım tutar 990 TL sitemde 600 küsur li...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 5 ay önce Garanti Bankası'ndan 25 bin tl kredi çektim. 60 ay taksitle bu parayı çektim ve sigorta ücret olarak 992 TL ücret kesintisi oldu. 5 ay geçtikten sonra krediyi kapatmak istedim ve 992 TL sigorta ücretinden 5 aylık kısa bir süre için 311 TL kesinti yaptılar. 60 aylık taksit için 5 ayd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Emeklilik iptal süremin 28 Mart olduğunu söylendi ve 28 Mart hafta sonuna geliyor.! Şubenizde çalışan bayan şubeye gelerek iptal edebilirsiniz dediği için aramadım. Ama 28 Mart 2020'den sonraki ilk iş günü 30 Mart 2020 şubenize gittim şubedeki arkadaşta hiçbir şey bilmediğini söyledi. İletiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu zor günlerde nakit ihtiyacım olduğu için bireysel emekliliğe yatırdığım 3700₺ para vardı devlet katkısı hariç 4100 küsur lira görünüyor birikimim ancak iptal ettirmek istediğimde 3250 lira alabilecegim söylendi bana BES yaptıran bankacı sadece kârınızdan %10 gideceğini söyledi ben kârını geçtim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Toplam ödediğim 2500 TL paranın 1000 TL si ceza 26 TL'si vergi olarak kesildi yani %40 Param kesildi kesilen rakamın makul hale getirilmesi ve iadesini istiyorum ayrıca yapılan kesintinin makbuzunu da vermediniz açıklama da yapılamadı ben talep edene kadar. Müşteri no. 4001372.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Emeklilik Nedir, Ne Değildir?

Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş., ilk olarak 1992 yılında Garanti Bankası desteği ile kurulmuş, ardından da 2002 yılında bir emeklilik şirketine dönüşme izni alarak sigortacılık faaliyetlerine emeklilik çalışmalarını da eklemiştir. Ana hissedarı Garanti Bankası olan Garanti Emeklilik, 2007 yılında Avrupalı sigorta şirketi Achmea ile stratejik bir ortaklık gerçekleştirmiştir. Bu ortaklık sayesinde Avrupa'daki ürün çeşitliliği Türkiye'ye de taşınmış ve markanın ürün portföyü genişleme göstermiştir. Garanti Emeklilik'in an itibariyle 12 adet bölge müdürlüğü bulunmaktadır.

Garanti Emeklilik Hizmetleri

Garanti Emeklilik kurumsal ve bireysel olmak üzere iki ana kategoride emeklilik ve sigorta hizmetleri vermektedir. Garanti bireysel emeklilik hizmetleri kapsamında pek çok farklı emeklilik planları sunulmakla birlikte BES olarak adlandırılan Bireysel Emeklilik Sistemi yer almaktadır. Garanti Emeklilik BES projesi, her ay düzenli olarak gelirinizin bir kısmını yatırım olarak alan ve emeklilik döneminiz geldiğinde biriktirmiş olduğunuz bu miktarı size sunan bir sistem olarak bilinmektedir. Mesleğinize, gelir durumunuza ve çalışma koşullarınıza bakmaksızın, size uygun bir bütçelendirme planı çerçevesinde katılım sağlayabileceğiniz Garanti BES sistemi, aynı zamanda yüzde 25 devlet katkısından da faydalanmanıza yardımcı olur; bu sayede bireysel emeklilik kapsamında kenara koyacağınız her 100 TL, size 125 TL olarak dönüş sağlayacaktır. Bu sisteme dahil olmak için dilerseniz Garanti Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinde yer alan bireysel emeklilik formlarından herhangi birini doldurabilir, dilerseniz Garanti Emeklilik çağrı merkezi ile iletişime geçerek müşteri temsilcilerinden doğrudan bilgi alabilirsiniz. Hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak için Garanti Bankası şubelerini de ziyaret etmeniz mümkün.
Garanti Emeklilik'in kurumsal hizmetleri arasında düşük yönetim giderleri avantajı sunan İşveren Grup Emeklilik Planı ve bireysel katılımcılara oranla daha cazip koşullara sahip olan Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı opsiyonları yer almaktadır. Bu sistemler, kurumlara diğer işverenler arasında fark yaratma imkanı sunarken aynı zamanda kurum içindeki personeli de motive etme konusunda katkı sağlar. Kurumlar için otomatik BES sistemi, çalışanlara otomatik katılım sağlayarak her bir personeli bireysel emeklilik planına dahil etmeyi amaçlar.

Garanti Emeklilik İletişim Bilgileri Hakkında

Garanti Emeklilik iletişim bilgilerine ulaşmak için şirketin resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden çağrı merkezi numaralarına ulaşabileceğiniz gibi bireysel müşteri temsilciniz ile de iletişime geçebilir, sadece size özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Garanti Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğiniz hizmetler arasında emeklilik hizmeti alma, bireysel emeklilik sistemindeki güncel durumunuzu öğrenme ve hayat sigortası yaptırma gibi farklı seçenekler yer alıyor. Garanti Emeklilik şikayet ve kullanıcı yorumları için ise Şikayetvar'ın bu özel sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer kullanıcıların markaya dair bıraktıkları geri bildirimleri okuyabileceğiniz gibi kendiniz de şirket ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimleri buradan diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Garanti Emeklilik hizmetimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Garanti Emeklilik hizmet iptali için doğrudan Garanti Emeklilik çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcilerinden destek alabilirsiniz. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübelerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

  • Garanti Emeklilik BES hizmeti sunuyor mu? right-arrow

    Garanti Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi'ne kayıt olabilirsiniz. Tüm şart ve koşullar için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  • Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Garanti Emeklilik çağrı merkezine hafta içi 09:00-20:00 saatleri arasında 444 0 336 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Garanti Emeklilik ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.