Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat

Garanti BBVA Emeklilik mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu oluşturdum ve sonrasında arandım, gerekli onayı verdim. Şu anda hesabımdan BES kesintileri de yapılıyor olmasına rağmen bir türlü sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Garanti BB...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, birikim tutarımın en geç 20 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde yaklaşık 7.200 TL tutarındaki param hâ...

Garanti BBVA’dan yeni başvurusunu yaptığım kredi kartım için, isteğim dışında tanımlanan kredi kartı ödeme güvencesi sigortasının iptalini talep ediyorum. Dün gece kredi kartı başvurusu sırasında, farkında olmadan bu sigortayı da onaylamışım ve bugün “Kredi kartı ödemelerinize güvence sağlayan sigor...

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Biri oğlum için, diğeri kendi adıma olacak şekilde iki ayrı BES sözleşmesi talep etmeme rağmen, sistemde her iki sözleşme de açılmış görünüyor ve bu konuda net bir bilgilendirme alamıyorum. Benim isteğim, bu iki sözleşmeden birin...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 26.09.2025 tarihinde 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Garanti BBVA Emeklilik tarafından 57896006 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 11.000 TL hayat sigor...

Garanti BBVA dan internet bankacılık aracılığıyla 01.03.2025 tarihinde kredi kullandım. Karşılığında hesabımdan Hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. Poliçe numarası 5445**39 olan Garanti BBVA Emeklilik sigorta tarafından uygulanan hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğle...

Garanti BBVA Emeklilik otomatik katılım sözleşmemin iptali sonrasında yapılması gereken iade, daha önce kapatmış olduğum Yapı Kredi IBAN’ıma gönderilmiş. Garanti’den gelen mesajda, emeklilik iadesi için para iadesinin gerçekleşmediği ve IBAN numaramı güncellemem gerektiği bildirildi. Mesajda verile...

Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmem için 5 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi ilettim. Ardından sadece “Çıkış işleminiz alındı” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkış işleminin işleme alındığı bilgi...

Üç çocuk babası bir bireyim. 2022 yılında Garanti BBVA Emeklilik üzerinden çocuklarım adına bireysel emeklilik sistemi başlattım. Yaklaşık 19 gün önce, çocuklarımın BES sözleşmelerini sonlandırmak istediğimde, kızıma ait olduğunu düşündüğüm Derin Vatansever adına açılan bireysel emeklilik hesabını b...

Garanti ile GEHAŞ üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini 2025 yılının 11. Ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ödemenin yapıldığı ve işlemin kapandığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen 09.12.2025 tarihinde hesabımdan yeniden 1.000 TL tutarında kesinti yapıldığını h...

Garanti Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli sesli yanıt menüsünde dolaştırılıyorum ve iptal adımına geldiğimde işlem tamamlanmadan süreç tıkanıyor, bu yüzden sözleşmemi sonlan...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 10.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal işlemine rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 600 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ul...

Bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesine 04.10.2025 tarihinde dahil edilmişim. Bunu fark ettikten sonra 08.12.2025 tarihinde telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için aradığımda önce çeşitli söylemlerle iptal sürecini uzatmaya ve beni caydırmaya ...

Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak sabahtan beri müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hat bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştire...

Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yaklaşık 3 yıl önce 4.900 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi iptal işlemini gerçekleştirirsem yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesinti olarak alınacağını, tarafıma ise sadec...

Temmuz 2024’te Garanti Emeklilik üzerinden çocuklarım için bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ancak özel sebeplerden dolayı Aralık 2025’te sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma 5 yıllık yönetim gider kesintisi yapılacağı söylendiği için sözleşmeden ayrılamadım. Bu kadar uzun süreli ve yü...

Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde bulunan 5435**23 ve 5479**92 numaralı uzun vadeli işsizlik sigortası poliçelerim kapsamında, işsiz kalmam nedeniyle tazminat başvurusunda bulundum. 01.12.2025 tarihinde tarafınızca talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında “Select Plan” yaptırdım. Bu plan dahilinde yönetim gider kesintisi yapılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aylık ödemelerimi erken yapmış olmam gerekçe gösterilerek 2025 Mayıs ayından itibaren tarafıma yönetim gider kes...

Garanti BBVA Emeklilik’te kızım için açtığım Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesini iptal ettirdim. Bu sözleşme kapsamında toplam 3.400 TL ödeme yapmıştım. Daha önce ödediğim tutarın tarafıma iadesi yapılmıştı, şimdi ise aynı sözleşme için tekrar iade talep ettiğimde geri ödemenin yapılamayacağı sö...

Garanti Emeklilik'ten bireysel emeklilik yaptırdım. Bir yıldan fazla süredir ödeme yapıyorum. Ödediğim tutar 9000 TL'den fazla. Vazgeçmek istediğimde 2600 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi ya da 5 yıl boyunca ödeme yapmaya devam etmem gerekiyormuş. Devletin verdiği katkı payını geçtim, ödediği...

Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan BES’im için banka hesabımı daha önce kapatmıştım. Daha sonra BES’imin hâlâ devam ettiğini fark edince BES iptali işlemini yaptırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 hafta geçmesine rağmen biriken param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ...

Garanti BBVA uygulaması üzerinden 14187668 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için çıkış talebimi ilettim. Ardından Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından, gelir vergisi kesintisi sonrası net tutarın 02.12.2025 saat 17:00’ye kadar vadesiz hesabıma aktarılacağı yönünde bilgilendir...

Garanti bireysel emeklilik kampanyasına 2025 Temmuz ayında, mobil uygulama üzerinden 3 ay boyunca 3.000 TL ödeme yapmam durumunda 3.000 TL bonus kazanacağım bilgisiyle dahil oldum. Şartları yerine getirerek 3 ay boyunca ödemelerimi eksiksiz yaptım; ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kampanya kaps...