full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 836

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %50

    Çözülen Şikayet Oranı

Bireysel Emeklilik'ten caymak istedim fakat bana paramın iadesini yapmadılar, " paranız yanar" dediler. Bana istediğim zaman cayma hakkımın olduğunu söylediler sonra paramı iade etmiyorlar. Acil paramı iadesini istiyorum yoksa mahkemeye vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat mevcut olan BES iptali için çağrı merkezini 4 defa aradım ulaşamadım bunun üzerine şubeye yazılı dilekçe verdim ancak 5 gün halen dönüş olmadı. Birikim ve kazançlarımın tarafıma iadesi ne zaman yapılacak. Artık her şeyin dijital ortamda yapılmasına rağmen sözleşmenin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim bir sene önce dondurma işlemi yapılmış ve bir yıl geçince ne bil mesajı ne bir şey para çekildiğinde anladım. İptal etmek istedikçe bir ton caydırma konuşmaları, 2/3hafta önce iptal oldu hakkım olan parayı da aldım fakat bu sabah yine para çekilmiş he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sultançiftliği şubesine 17 Mayıs 2019 kredi çekmeye gittiğim vakit oradaki müşteri danışmanı beyefendi bana bes yaptırmam gerektiğini eğer yaptırmazsam kredimin çıkmadığını söyledi. Ben de o zaman yapalım dedim. Ben kredi notum ile çekebilitem arasında bir orantı var sanıyordum. Daha sonrasında aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel emekliliğimi 3 hafta önce iptal ettirdim ama hala dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir işlemi nasıl yapamazsınız aklım almıyor, arıyorum ulaşamıyorum, dönüş yapılmıyor. çok merak ediyorum, ne kadar zor olabilir, her yerden deniyorum. Ama olmuyor. Çok saçma sapan işlerle uğraştırıyorsunuz yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BES sözleşmemin iptali için her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında birazdan sizi arayacağız sözünü alıyorum fakat bir haftadır günde 30 defa aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittim işlemi burada yapmıyoruz deniliyor. İnternet üzerinden yapılamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10/07/2017 yılında yapmış olduğum BES sigortamın iptali için başvuru yaptım. Devlet katkılı birikimim 12.628 TL etmekte. Beni arayıp 9.182,00 TL iade edeceğinizi belirtiyorsunuz? 3 senem geçmiş bu nasıl bir cayma payı ya bilseydim asla sizden böyle bir poliçe yaptırmazdım. Eğer bu durum düzeltilmez ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce şube aracılığıyla bebeğimize yaptırdığımız BES için ilk ay ödemesi olan 300 TL'yı hesaba yatırdık, gelecek aylar için otomatik ödeme talimatı verdik. Tüm detayları, her şeyi anlattılar sisteme giriş çıkışla ilgili ancak 5 sene boyunca hesaptan "yönetim gider kesintisi" adı altında saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.09.2020 Çarşamba günü Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Müşteri hizmetlerini arayıp, mevcut emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimi söylediğim ve 15.09.2020 Salı günü de tekrar kendilerini aradığım halde, henüz çıkış işlemlerim başlatılmış değil. Mevcut birikimlerim ile ilgili ödenecek tutar ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Garanti BBVA Bitlis Tatvan şubesinden 140.000 TL 60 ay vade ile kredi kullandım kredime istinaden Garanti BBVA emeklilik a. Ş tarafından adıma 34892606 poliçe numaralı 3235 TL tutarında hayat sigortası istemediğimi beyan etmeme rağmen kesildi bu rakamı çok yüksek bulduğum için Aegon emeklilik a. Ş t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

07.09.2020 tarihinde Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum bireysel kredi sonrası yapılmış olan sigorta bedelinin yanı 546,58 TL'nin, ve çekmiş olduğum krediye istinaden tarafımdan alınan kredi tahsis ücreti olan 110,25 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gereğinin acilen işleme k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Şirket iki aydır zorunlu BES girişi yaptı. Ben iptal etmeme rağmen sadece 76 TL hesabıma para aktarıldı muhasebe departmanı ile görüştüğümde inceleyip bana 126 TL BES kesintisi olduğunu ve garanti emekliliği arayıp hesaba aktarılmasını istememi söyledi fakat muhatap bulamıyorum. Bir türlü müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Garanti Emeklilik Nedir, Ne Değildir?

Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş., ilk olarak 1992 yılında Garanti Bankası desteği ile kurulmuş, ardından da 2002 yılında bir emeklilik şirketine dönüşme izni alarak sigortacılık faaliyetlerine emeklilik çalışmalarını da eklemiştir. Ana hissedarı Garanti Bankası olan Garanti Emeklilik, 2007 yılında Avrupalı sigorta şirketi Achmea ile stratejik bir ortaklık gerçekleştirmiştir. Bu ortaklık sayesinde Avrupa'daki ürün çeşitliliği Türkiye'ye de taşınmış ve markanın ürün portföyü genişleme göstermiştir. Garanti Emeklilik'in an itibariyle 12 adet bölge müdürlüğü bulunmaktadır.

Garanti Emeklilik Hizmetleri

Garanti Emeklilik kurumsal ve bireysel olmak üzere iki ana kategoride emeklilik ve sigorta hizmetleri vermektedir. Garanti bireysel emeklilik hizmetleri kapsamında pek çok farklı emeklilik planları sunulmakla birlikte BES olarak adlandırılan Bireysel Emeklilik Sistemi yer almaktadır. Garanti Emeklilik BES projesi, her ay düzenli olarak gelirinizin bir kısmını yatırım olarak alan ve emeklilik döneminiz geldiğinde biriktirmiş olduğunuz bu miktarı size sunan bir sistem olarak bilinmektedir. Mesleğinize, gelir durumunuza ve çalışma koşullarınıza bakmaksızın, size uygun bir bütçelendirme planı çerçevesinde katılım sağlayabileceğiniz Garanti BES sistemi, aynı zamanda yüzde 25 devlet katkısından da faydalanmanıza yardımcı olur; bu sayede bireysel emeklilik kapsamında kenara koyacağınız her 100 TL, size 125 TL olarak dönüş sağlayacaktır. Bu sisteme dahil olmak için dilerseniz Garanti Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinde yer alan bireysel emeklilik formlarından herhangi birini doldurabilir, dilerseniz Garanti Emeklilik çağrı merkezi ile iletişime geçerek müşteri temsilcilerinden doğrudan bilgi alabilirsiniz. Hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak için Garanti Bankası şubelerini de ziyaret etmeniz mümkün.
Garanti Emeklilik'in kurumsal hizmetleri arasında düşük yönetim giderleri avantajı sunan İşveren Grup Emeklilik Planı ve bireysel katılımcılara oranla daha cazip koşullara sahip olan Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı opsiyonları yer almaktadır. Bu sistemler, kurumlara diğer işverenler arasında fark yaratma imkanı sunarken aynı zamanda kurum içindeki personeli de motive etme konusunda katkı sağlar. Kurumlar için otomatik BES sistemi, çalışanlara otomatik katılım sağlayarak her bir personeli bireysel emeklilik planına dahil etmeyi amaçlar.

Garanti Emeklilik İletişim Bilgileri Hakkında

Garanti Emeklilik iletişim bilgilerine ulaşmak için şirketin resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden çağrı merkezi numaralarına ulaşabileceğiniz gibi bireysel müşteri temsilciniz ile de iletişime geçebilir, sadece size özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Garanti Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğiniz hizmetler arasında emeklilik hizmeti alma, bireysel emeklilik sistemindeki güncel durumunuzu öğrenme ve hayat sigortası yaptırma gibi farklı seçenekler yer alıyor. Garanti Emeklilik şikayet ve kullanıcı yorumları için ise Şikayetvar'ın bu özel sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer kullanıcıların markaya dair bıraktıkları geri bildirimleri okuyabileceğiniz gibi kendiniz de şirket ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimleri buradan diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Garanti Emeklilik hizmetimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Garanti Emeklilik hizmet iptali için doğrudan Garanti Emeklilik çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcilerinden destek alabilirsiniz. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübelerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

  • Garanti Emeklilik BES hizmeti sunuyor mu? right-arrow

    Garanti Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi'ne kayıt olabilirsiniz. Tüm şart ve koşullar için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  • Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Garanti Emeklilik çağrı merkezine hafta içi 09:00-20:00 saatleri arasında 444 0 336 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Garanti Emeklilik ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.