Trendyol Değişim

Trendyol üzerinden Aldo markasından bir çanta satın aldım. Çantada deformasyon oluştuğu için Aldo müşteri hizmetleri ile... görüştüğümde, ürünüm için değişim onayı verildi ve değişimin yapılacağı açıkça söylendi. Ben özellikle ürünün değişmesini istedim ve hiçbir aşamada ücret iadesi talebinde bulunmad...

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak için 10.10.2026 tarihinden beri defalarca kez uğraşıyorum ancak saatler süren dene...melerime rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sistem, müşteri temsilcisine ulaşmam...

Trendyol üzerinden Akbal Home markalı bir mekan koruyucu ürün satın aldım. Ürün bana fabrikasyon olarak etiketsiz ve üze...rinde marka bilgisi bulunmayan bir ambalajda ulaştı. Sadece ebadını denemek için paketi açtım; ancak yatağıma uymadığını gördüm. Ürün giyim ürünü değildir, hijyen kodu yoktur, tama...

Naturelove isimli satıcıdan Trendyol üzerinden satın aldığım kavanoz ve kapak takımı 1 Ekim tarihinde tarafıma kusurlu v...e ayıplı olarak teslim edildi. Satıcının “İade edin, değişim yapalım” yönlendirmesi üzerine kavanoz ve kapakların birbirine uyum sağlaması için tüm ürünleri eksiksiz şekilde, kavan...

Trendyol üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde Alveus Mfa 627 gri dijital fırın satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yalnızca ...iki kez kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak 11 Ekim 2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde fırın sürekli sigortayı attırmaya başladı, çalışmadı, 200 dereceye almama r...

Trendyol üzerinden The Mia markasının kendi mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde “The Mia Stripe Çöp Kovası & Tuvalet Fı...rçası Galvaniz Banyo Seti” satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle “paslanmaz” ibaresi yer alıyordu, bu özelliğine güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 a...

Trendyol üzerinden Derimod satıcısından kahverengi süet bir botu 39 numara olarak indirimli fiyata satın aldım. 08.10.20...26 tarihinde teslim edilen ürünün numarası yanlış gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde değişim yapılamayacağını, ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler....

Trendyol üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Robo oyun konsolu, Ekim 2026 tarihinde bir anda açılış ekranında takılı k...almaya başladı. Cihazı bir kez açmayı denediğimde oyunlar hiç açılmıyor ve ekran açılış kısmında donup kalıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünle ilgili sorun çıkınca Trendy...

Trendyol üzerinden Yıldırım Tartı Para Sayma Makinesi markalı t-00067 kodlu 2 adet para sayma makinesi satın aldım. Ciha...zları kullanmaya başladığım ilk günden itibaren paraları yanlış sayma ve paraları dışarı fırlatma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır ürünleri kullandığım her seferde aynı s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklığı henüz 3 ay bile olmadan kendi kendine bozuldu ve hiçbir cih...aza bağlantı kurmamaya başladı. Ürünü 2 yıl garantili olduğu için özellikle tercih etmiştim. Yaşadığım sorun üzerine kulaklığı 24.09 tarihinde servise gönderdim. Ancak garanti kap...

Trendyol üzerinden Aptamil pronutra 2 600 gr bebek maması satın aldım. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve paketi açıp kull...anmak istediğimde mamanın içinden küçük siyah bir böcek çıktığını fark ettim. Bebeğime yedirmeye hazırlandığım bir üründen böcek çıkması hijyen ve sağlık açısından kabul edilemez b...

06.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Spartek Home Textile satıcısından 2 adet antrasit çizgili maxi büyük boy yastık,... yorgan, döşek hurcu (desenli 100X50) siparişi verdim. Paket içinde 4 adet ürün olması gerekirken kargodan sadece 2 adet ürün çıktı. Yani siparişim eksik gönderildi. Durumu Trendy...

01.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayakkabıburada (s. R. Ispartalılar) ” satıcısından satın aldığım z-4310 kodlu f...üme renk spor ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen henüz 1 ay dolmadan burun ve yan kısmından yırtılmış, ayrıca tabandan açılma meydana gelmiştir. Bu kadar k...

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından haziran ayında Guess marka Gold renk bir kadın kol saati satın aldım. Aldığı...m saati yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde ciddi şekilde renk atması yaşandı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, ürün değişimi yapılarak tarafıma yen...

08.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bonheur satıcısından Grayy Small model bir çanta satın aldım. Ürünü özellikle or...ijinal ibaresiyle gördüğüm için tercih ettim ancak çantanın iç kısmında hiçbir iç etiket bulunmuyor. Orijinal diye satılan bir üründe marka ya da içerik bilgisi taşıyan iç etiketi...

Trendyol üzerinden 11619285528 teslimat numarasıyla Stanley marka Rose Quartz ıceflow Flip Straw 2.0 Tumbler satın aldım.... Ürün elime geçtiğinde termosun su akıttığını fark ettim. Çocuğumun üstü ıslandı, günlük hayatımda kullanmak için aldığım bu ürün yüzünden mağdur oldum. Ürünle ilgili önce satıcı...

Trendyol üzerinden Asur 18v metal dişli zincirli dal budama ürünü içeren bir sipariş verdim. Aynı üründen iki adet satın... aldım ancak ürünlerden biri kusurlu çıkınca ikisini birlikte değişime gönderdim. Değişim süreci sonunda bana sadece bir ürün gönderildi, diğer ürünüm ortada yok ve kime ulaşacağım...

10.08.2026 tarihinde Azerbaycan’a göndermek üzere Acura AC-9080K konuşan kol tipi tansiyon aleti satın aldım. Cihazı ilk... kullanımımızda 1–2 ölçümde tamamen hatalı değerler gösterdi, ardından ekran kapandı ve sadece beyaz bir ışık yanmaya başladı, ölçüm yapmadı. Sağlık amacıyla aldığımız bir üründe b...

Trendyol üzerinden Kiperin markasına ait iki ürün siparişi verdim. Aldığım ürünler Kiperin Multivitamin 13 Vitamin & 6 M...ineral ve Kiperin 5X Çoklu Magnezyum 60 kapsüldü. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, bana “yanlış ürün gönderil...

Trendyol üzerinden Kenzlife marka ankastre dolabı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ...dolabın parçalarından birinin kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Dolap daha hiç kullanılmadan hasarlı şekilde elime ulaşmış durumda. Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturm...

Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ütüden su akıtma v...e şok buhar özelliğinin çalışmaması gibi ciddi problemler yaşadım. Yeni aldığım bir üründe bu tarz sorunlar kabul edilebilir olmadığı için satıcıyla iletişime geçtim ve beni yetkil...

Yenilio firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım, garanti kapsamındaki iPhone 11 telefonumda 4 Ekim tarihinde bir an...da “batarya ömrü doldu” uyarısı çıktı ve cihaz kendiliğinden kapandı. Telefonum tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla Ankamall şubelerine giderek ne ya...