çağrı merkezi

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait sonu 5324 ile biten kredi kartıma yaklaşık 6–7 ay önce, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke... konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Diğer bankalarda aktif olarak kullandığım ve limitleri çok daha yüksek kredi kartlarım olmasına rağmen, sadece 2.900 TL limitli bu...

Ck Boğaziçi’nin internet sitesi üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresim için elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyo...rum ancak sayaç numarası ile işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanla...

Macfit Buyaka AVM şubesine geçen sene Ramazan ayından kısa bir süre önce üye olmak için gittiğimde, Ramazan boyunca gele...meyeceğimi söyledim ve kaydımı Ramazan’dan sonra başlatmak istediğimi belirttim. Orada görevli olan çalışan, o dönemdeki kullanamayacağım bir ayın üyeliğimin sonuna ekleneceğini sö...

Turkcell’den Vodafone Kurumsal’a hat taşıma talebim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. ...Başvuruyu yaptığımda en geç 3 gün içinde taşınacağı bilgisi verilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Şu anda eski hattım hâlâ aktif olarak duruyor ...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yapmıştım. Günlerdir uygulamadan ve bankamatikten TOKİ iadesi yapamıyor. TCKN bulunama...dı hatası alınıyor ve çağrı merkezi asla yardımcı olamıyor. TOKİ ile iletişim kurmam gerektiği iletildi. Benim kontağım Halkbank olmalı.

Petrol Ofisi mobil uygulamamda tanımlı, Ankara Konya Yolu istasyonundan yapmış olduğum yakıt alımı karşılığında kazandığ...ım 110 TL tutarındaki puanlarımın son kullanım tarihi sistemde 1 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, puanlarım 31 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla silinmiş bulunmaktadır. 1 Haziran...

Geliver sitesi üzerinden Kolay Gelsin ile oluşturduğum ve takip numarası 261080598108 olan kargoyu 22 Mayıs 2026 Cuma gü...nü Kolay Gelsin Kartal şubesine teslim ettim. Gönderi, Muğla Bodrum Adabükü'ndeki Sima Sağlık Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi adresine gönderilmek üzere, içinde acil kullanıla...

Zühre’den aldığım ürün bugün teslim edildi ancak defolu geldiği için değişim talep etmek istiyorum. Ürün için 1160 TL öd...eme yaptım. Gün içinde defolu ürünle ilgili değişim talebimi iletmek üzere Zühre çağrı merkezini aradım fakat müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Hat açılıyor ancak uz...

Samsung markalı AR12TSFYCWKNSK model klimayı 2023 yılında Samsung yetkili mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün ilk kurulduğu günden bu yana kesinlikle soğutmuyor, evde kullandığım aspiratörden farkı yok diyebilirim. Şimdiye kadar 4 kere yetkili servis çağırdım. Birinde gazı de...

08 Haziran 2026 tarihinde içinde kimlik kartımın bulunduğu, şehir dışına çıkışım için acil olan kargom PTT Kargo’ya tesl...im edilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ Aksaray Transfer Merkezi’nde görünmekte, kargonun İstanbul Esenler’e sevk edilip edilmediği ve güncel durumu hakkı...

Turkcell’den şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu gerçekleştirdik. 530******* numaralı hattımızın açılış işlemleri sı...rasında yetkili bayi, şirketimize ait imza sirkülerini sisteme hatalı şekilde işlemiştir. Şirketimizin imza sirküleri müşterek imza yetkisi içermesine rağmen, bayi tarafından tek k...

Jolly Tur üzerinden Galeri Resort Hotel’e 22–27 Haziran 2026 tarihleri için... yaptığım rezervasyonda oda tipi değişikliği talebimle ilgili günlerdir çöz...

20.05.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605201301162 numaralı siparişimdeki ürünlerin yalnı...zca bir kısmı teslim edildi, siparişte yer alan diğer ürünler ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de eksik kalan tutar için herhangi bir iptal ya da üc...

Vodafone ev interneti için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan sonra modem ücreti olduğunu görünce ve farklı bir firmad...an daha uygun fiyat teklif edildiği için bu şartlarda hizmet almak istemediğimi belirterek başvurumu iptal ettirmek istedim. Ancak başvurunun “aktivasyon sürecinde” olduğu söylener...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim. 10.06.2026 tarihinde hesabımdan toplam 4.940 milin “sehven” eklendiği ger...ekçesiyle silindiğini gördüm. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmedi ve sonrasında da yazılı ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda mükerr...

Tatilsepeti üzerinden costa toscana ile batı Akdeniz & sardinya adası turunu 5 Haziran 2026 tarihinde, çağrı merkezini a...rayarak satın aldım ve toplam 192.000 TL ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İşlem takip numaram 43408864, voucher numaram ise f909d687’dir. Turumun tarihleri 16–23 Temmuz 2026 ol...

Kuveyt Türk tarafından gönderilen banka kartım 04.05.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 6 gün geç...mesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderimle ilgili herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendirme almadım. Bu süreçte Kuryenet ça...

Kuveyt Türk’te kullanıcısı olduğum banka kartıma bağlı hesabımdan, 2 gün içerisinde bilgim ve rızam dışında 4 kez para ç...ekilmiştir. İşlemler yurt dışı internet alışverişi olarak görünmekte, açıklama kısımlarında ise gelişi güzel düzinelerce sembol, harf ve sayı arasında yalnızca Netflix, Five Guys, ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 26.05.2026 tarihinde kurye firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Takip bilgilerinde gönderimin 04.06.2026 tarihinde Konya Karatay bölgesindeki Zafer Acentesi’ne ulaştığı görünüyor ancak o tarihten sonra herhangi bir teslimat y...

Türk Hava Yolları’nın 4 Temmuz 2026 tarihli İstanbul – Los Angeles uçuşu için ödül bilet araması yaptığımda, İstanbul çı...kışlı yolculara herhangi bir ödül bilet açılmadığını gördüm. Ancak aynı tarihte, farklı şehirlerden ve yurt dışındaki noktalardan Los Angeles’a İstanbul aktarmalı olarak yapılan ar...

Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi isimli distribütörden 01.12.2025 tarihinde 360 Botslab G980H Pro araç içi kamera (64 G...B kart hediyeli) satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kamera sabahları normal çalışırken, gün içinde araç güneşten ısındığında kamera sürekli açılıp kapanmaya başlıy...

Uzun süredir Hepsiburada platformu içinde Hepsipay ve Hepsiburada limitini kullanan bir müşteriyim. Daha önce de yüksek ...tutarlı ürünler aldım, taksitlerimin tamamını ödedim ve borçlarımı kapattım. Son olarak aldığım Meta gözlük için toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olacağım ve şu anda 3351 T...