A101 Değişim

01.03.2026 tarihinde A101 Yalova Alemdar Şubesi’nden cam bardak seti satın aldım. Ürün kapalı ambalajlı olduğu için mağaza içinde tek tek kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldiğimde seti açıp baktığımda bardaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. 02.03.2026 tarihinde fişim ve ürünle birlikte aynı ş...

Ağustos ayında Ümraniye Esenevler Mahallesi’indeki A101 şubesinden bir çay makinesi satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, ürünün alt kısmında lekeler olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü hiç kullanmadan, kutusunu yeniden kapatıp sıfır ürünmüş gibi A101’e teslim ettim. Ben ürünü hiç açılmamış, ...

Bursa Osmangazi Demirtaş Prestij Hayat A101 şubesinde bugün çok kötü bir deneyim yaşadım. Arkadaşım bana bu şubeden bir bardak takımı hediye almış, yanında küçük çocuğu olduğu ve iftara yetişmeye çalıştığı için ürünü detaylı kontrol edememiş. Bardaklardan birinin kenarında çatlak vardı ve daha hiç k...

Uzun süredir A101’den severek aldığım Togo Cream Peanut çikolatasını kutu kutu satın alan bir müşteriyim. Ürün daha önce oldukça lezzetliyken, son aldıklarımda çikolata kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü ve içinin tamamen tuzlu bir hâle geldiğini fark ettim. Dün Merter’deki A101 şubesinden iki ...

Ankara Mamak Kaşif Hoca Sokak’taki A101 mağazanızdan 28/02/2026 tarihinde alışveriş yaparken Nescafe 2’si 1 arada almam gerekirken yanlışlıkla Nescafe 3’ü 1 arada aldım. Bunu fark edince aynı mağazaya tekrar gidip ürünün değişimini talep ettim. Ancak kasadaki görevli, değişim işleminin 10 TL ve üzer...

27.02.2026 tarihinde saat 17:19 sularında Gökçeada Yalı A101 şubesinden elektrikli süpürge almak için alışveriş yaptım. Ürünlerden biri kutusu açık, diğeri kapalıydı. Ben ürünü alıp fişe takarak emiş gücüne bakmak istediğimi söyledim, müdür yardımcısı da kontrol sağlayıp verebileceğini belirtti. Anc...

A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Lava marka döküm tavayı çok kısa süre önce aldım ve ürünü yalnızca iki kez kullandım. Kullanma talimatına tamamen uygun olarak kullandığım ve yine talimata uygun şekilde yıkama yaptığım halde, tavanın dibinde beyazlama ve hafif pas görünümünde bir defo...

10.02.2026 tarihinde Niğde O*** G***** A101 (Mağaza kodu: İ915) şubenizden 2 adet 1 litre Torku doğal süt, 1,5% yağlı aldım. Her iki ürünü de ağzı kapalı ve kullanılmamış şekilde buzdolabına yerleştirdim. Ertesi gün sütlerden birinin, görsellerde işaretlediğim bölgeden sızdırdığını fark ettim. Ürünü...

26.02.2026 tarihinde sabah saat 10:00–11:00 arasında yaklaşık üç yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Beylikdüzü Sahil Mahallesi’ndeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödememi yaptıktan sonra aldıklarımı poşetlerken, istediğim sigara ile verilen sigaranın farklı olduğunu fark ettim. Aynı...

26.02.2026 tarihinde A101’den bir adet aktivite masası satın aldım. 27.02.2026 tarihinde ise fişimle birlikte Bursa Gemlik Sumak Şubesi’ne giderek ürünün değişimini yapmak istedim; ancak son derece saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir tavırla karşılaştım. Kasadaki görevli, ilk fişe baktığında,...

27.02.2026 tarihinde saat 14.06’da Bismil’de, İsmail Beşikçi Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinden aldığımız kefir ürününü açtığımızda, ürünün daha önce açılmış ve içilmiş olduğunu fark ettik. Ürün kapalı olmamasına ve bu şekilde satılmasına çok şaşırdık ve rahatsız olduk. Hemen aynı gün fişimiz...

Adıyaman Kahta Salkımbağı Köyü Mahallesi TOKİ’lerde bulunan A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Z**** A***** marka bromelain şurubundan 3 adet satın aldım. İlk şurup şişemi kullanırken daha kutu bitmeden belirgin şekilde kötü, ekşimsi bir tat ve koku oluştu. Bunun üzerine henüz açmadığım diğer i...

A101’den A101 kartı ile musluklu bir oyuncak satın aldım ancak ürün çalışmadığı için aynı gün saat 17.30 sıralarında 9820 kodlu şubeye iade/değişim için geri götürdüm. Ürünü incelemelerine rağmen, A101 kartıyla alındığı gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün arızalı olması...

A101 internet sitesi üzerinden Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Siparişi 10 Şubat’ta verdim, ürünler 12 Şubat’ta Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi. Teslim edilen beyaz eşyalar arasında çamaşır makinesi ezik şekilde geldi. Durumu fark eder etmez A101 ile ile...

25.02.2026 tarihinde, iftardan sonra saat 21.00 civarında Sakarya Adapazarı saray Bosna Caddesi şubesinde Orta Garaj yanı A101 şubesinde yaşamış olduğum bir olay nedeniyle kasiyer hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazadan toz şeker ve birkaç ürün alıyordum. Toz şekeri daha uygun bir ürünle d...

22 Ocak Pazar günü Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit Eyüp Öksüz Caddesi No:14’te bulunan A101 şubesinden yaklaşık 5.000 TL’lik nakit alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında 70 TL tutarında bir saklama kabı da satın aldım. Ürünün ambalajını evde dahi açmadan, paketin içindeki kabın kapağının...

A101’in İstanbul Küçükçekmece bölgesinde online olarak verdiğim siparişimdeki bir ürün arızalı çıktı. 9 Şubat’ta verdiğim sipariş 12 Şubat’ta elime geçti ancak ilgili ürün tamamen çalışmıyor. Ürün çalışmadığı için A101 ile iletişime geçtiğimde, arıza formu olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, de...

1 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra cep uygulamasından Triathlon t228 yürüyüş ve koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırmak için fişe taktığımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim, yani ürün bana ayıplı olarak gönderilmişti. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Kayseri Melikgazi hasan esat ışık Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu 2956 olan A101, 30 Ağustos mağazanızda bugün öğle saatlerinde yaşadığım ürün değişimi sürecinde personel davranışından dolayı oldukça rahatsız oldum. Yalnızca 6 gün önce aldığım ve yanlış aldığımı fark ettiğim ürünü değiştirmek ...

Antalya Muratpaşa Sedir Mahallesi’ndeki A101 marketten geçen hafta satın aldığım Eti İçibol Antep Fıstıklı çikolatada, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 10.03.2026 yazmasına rağmen, ürünü açtığımda çikolatanın dağ...

İstanbul Şirinevler A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir koli süt satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen kutuları açtığımda neredeyse hepsinin bozuk olduğunu, sütün kesik kesik olduğunu fark ettim. Bu sütleri çocuğuma içiriyor olduğum için durumu fark edince hem ...

Sakarya Akyazı’nda A101’den eve teslim sipariş verdim. Siparişimde yer alan Birşah 3 kg yoğurdun kovasının emniyet tırnağının kırık olduğunu ve kapağın açılıp tekrar kapatılmış gibi durduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu hemen WhatsApp üzerind...