çağrı merkezi

11 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında, iki hafta önce Kariyer.net üzerinden yaptığım “call center / çağrı merkezi” iş başvurusu sonrasında, call center adlı bir şirket tarafından arandım. Bana iş başvurumun olumlu sonuçlandığı söylendi, işin kuralları anlatıldı ve maaştan kesinti olmaması için...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ayın 4–5’i civarından bu yana çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi ve dijital/sanal asistan dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen iptal talebim ...

Sürat Kargo Kemalpaşa dağıtım merkezi ve İzmir Kemalpaşa şubesinin kargomu teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 02.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, 03.03.2026 tarihinde ürün kargoya verildi. 05.03.2026 tarihinde kargom İzmir Kemalpaşa şubesine ulaştı, ancak o günden bu yana, yani 11....

Philips marka Marathon xb9155/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan BİM Çimentepe şubesinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 5 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen garanti süresiyle ilgili cid...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde Samsung 65Q8F 65'' model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra servis tarafından kurulum yapıldı. 2 ay kadar sonra uydu üzerinden ulusal yayınları izlerken problem olmamasına karşın Netflix ve Disney Plus gibi digital platformlarda...

21.12.2025 tarihinde Massimo Dutti mağazasından 0106323480903 referanslı bir kazak satın aldım ve ürün için 4.550,00 TL ödedim. Kazağı, kullanım talimatlarına uygun olacak şekilde çamaşır makinesinin kısa devirde yıkama programında yıkamasına rağmen, ilk yıkamada neredeyse yarısı boyutuna gelecek ka...

10.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında iki çocuğumla birlikte Aydın Kuşadası AVM civarındaki 24 saat açık McDonald's şubesine yemek yemek için gittik. Dış alan ile iç alanı ayıran camlı bölmeler bulunuyor; ancak bu camların üzerinde hiçbir uyarı, giydirme ya da dikkat çekici işaret yoktu. Camlar...

Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında DNH*GODADDYÖ adına 1.139,02 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım ya da iznim de alınmamıştır. İşlemi fark eder etmez Garanti BBVA çağrı merkezi...

Kariyer.net’i yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle arama filtreleri ile başvurular alanında ciddi teknik hatalar yaşıyorum. Belirlediğim filtrelerde sistem 13 yeni ilan olduğunu gösteriyor ancak karşıma tamamen alakasız ilanlar çıkıyor. Filtreleri silip yeniden oluşturmama rağme...

TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa kayıt açtım, her seferinde çağrı merkezi kaydı...

Yaklaşık 6 ay önce Superonline çağrı merkezi üzerinden adresim için fiber altyapı talebinde bulundum. Başvurum alındı ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne altyapı çalışmasıyla ilgili bir bilgi verildi ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir açıklama yapıldı...

Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım kayıp sorununu belirtmek istiyorum. Giysi içeren ve yaklaşık 660 TL değerindeki kargom 2 Mart’ta teslim alınmış, 4 Mart’ta ise teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugüne kadar adresime hiç dağıtıma çıkmadı. ...

QNB nezdinde daha önce bulunan hesabımı kapattırmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bireysel müşteriymişim gibi SMS almaya devam ediyorum. E-devlet üzerinde de hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sürüyor ve ayda 1–2 kez SMS almaya devam ...

Axa Sigorta kaskolu Citroen c4X aracım ay başında kaza yaptı ve aracım şu an serviste onarımda bekliyor. Bugün Axa Sigorta çağrı merkezini arayarak poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma B segment Renault Clio veya Hyundai i20 teklif edildi, ancak benim aracım C...

28.02.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünlerin hasarlı olduğunu fark edince değişim talebi oluşturdum. Bu talep sonrasında hasarlı ürünler adresimden teslim alı...

Denizbank çağrı merkezine yaklaşık iki yıldır farklı zamanlarda ulaşmaya çalışıyorum, ancak sistem hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamıyor. Menüleri takip etmeme rağmen, her seferinde otomatik olarak tekrar en başa dönüyor ve işlem yapabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir yetkili...

09 Mart günü saat 14:50–14:55 civarında İstanbul Kadıköy’deki bir Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım tutarın içindeki banknotlardan 20 Euro’luk banknot ATM'ye sıkıştı. İşlem sırasında sadece bu banknot zarar gördü ve parayı ATM’nin içinden sağlam şekilde geri alamadım ve ...