çağrı merkezi

QNB Finansbank’ta babamın adına kayıtlı kredi kartı borcu için, elimde tüm bankacılık işlemlerini yapabileceğime dair geniş kapsamlı vekalet olmasına rağmen yapılandırma talebim kabul edilmiyor ve hem ben hem de babam mağdur ediliyoruz. Babamın yaklaşık 340.000 TL tutarındaki kredi kartı borcunun B...

11 Mart 2026 Çarşamba günü ASKİ’nin G**** Ö****** Caddesi’ndeki kazı çalışması sonrası bölgemizde su kesintisi yaşandı. Normalde 3 saat içinde verileceği söylenen su, aradan 12 saat geçmesine rağmen verilmedi. Başkent 153’ü aradığımda suyun saat 22.00’de geleceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu saatten...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve Değerli 20 paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattımda arama kısıtlaması var ve arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, paketimdeki 1000+1000+1000...

Volvo xc90 aracımın motor değişimi için Bursa Osmangazi Volvo Arkas yetkili servisine başvurdum. Aracım 17 Şubat’tan beri bu serviste bulunuyor. Aracın üzerindeki motorun 2 yıl servis garantili olduğu ve bu garantinin Haziran 2026’da biteceği bilgisine sahibim. Buna rağmen motor bloğundaki çatlak se...

Garanti Bankası’nda bulunan tüm ürünlerimde yaklaşık 70 gündür gecikmelerim bulunuyor. Çağrı merkezi ve şubeye başvurarak yapılandırma talebinde bulundum ancak kredilerim için “uygunluk olmadığı” gerekçesiyle yapılandırma yapılmadığı söylendi. Aylık gelir durumumdaki düşüş sebebiyle bu gecikmeler y...

11.03.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gibi gösteriyor. Teslimat yapılmadığını iletebilmek için ne bir mu...

0850 512 09 81 numaralı telefon, konumdan bağımsız çağrı merkezi hatlarına tahsis edilen 0850 ön ekine sahip bir numaradır. Yapılan araştırmalarda ve açık kaynak taramalarında, bu numaranın doğrudan hangi kuruma, şirkete veya markaya ait olduğuna dair resmi ve kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Bu n...

Pull and Bear’dan eşimin 24 Aralık’ta hediye olarak aldığı montu sadece 5 gün kullandıktan sonra renk atması nedeniyle mağazaya götürdük, ürünü iade alıp bize Gift Card verdiler. Biz de aynı montu bu kez internet sitelerinden yeniden satın aldık, fakat onda da aynı sorun yaşandı ve tekrar iade etmek...

Uzun süredir Ankara Keçiören'deki evimde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps indirme / 1000 Mbps yükleme (simetrik) fiber internet paketini sorunsuz kullanıyorum. Ancak Superonline, paketin satıştan kalktığını gerekçe göstererek 26 Nisan itibarıyla paketimi tek taraflı iptal edeceğini ve beni isteğim ...

V12 birçok konuda hayale kırıklığıydı benim için. Özellikle muhatap olması için Dyson'un kendi sitesinden standıyla kaç kat para vererek 11/25 te aldığım v12 nin lazer başlığı altındaki şerit şeklindeki ince fırça kısmı kısmi olarak yerinden çıktı. İnanamıyorum ki bir yapışkanla oraya yapıştırılmış....

Teka organize kötülüğün isimleşmiş hali. Teka'dan ankastre mikro dalga aldım 23 Şubat tarihinde 0850 888 8352 numaralı telefonu arayarak montaj randevusu aldım, 25 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis montaja geldi ürün kutusundan hasarlı çıktı, servis raporu tutup parçanın değiştirileceğini söyledil...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden bu ayın 10’unda mobil hat başvurusu yaptım. Görüşmede hattın fiziksel kartını bayilerden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bulunduğum bölgedeki hiçbir bayi fiziksel hat teslimi yapmadığını belirtiyor, bu nedenle hattı teslim alamıyorum. Hattımın evime kurye il...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Şubat tarihinde ayrılma talebimi ilettim, 20 Şubat’ta da ayrılma formlarını tamamlayıp gönderdim. Bu işlemlerden sonra sistemde artık aktif sözleşmem görünmüyor; ancak 96885562 numaralı BES hesabımdan doğan tutar, IBAN numaramı ...

2025 yılı Haziran ayında Karaman AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Force şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin tekeri kırıldı. Ürünü teknik servise verdiğimde, tekerlek değişimi için benden ücret talep ettiler ve bu nedenle o süreçten sonra ür...

Ray Sigorta nezdinde 06.02.2026 tarihinde açılan 11172600507 numaralı araç değer kaybı dosyam hakkında yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç ya da bilgi paylaşılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dosya numaram bulunmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi ve i...

Bugün 18:51’de Occasion çağrı merkezini iade kodu iptali ile ilgili aradım. Aradığımda görevli kişi telefonu resmen yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumu dinlemeden ve çözüm aramadan görüşme sonlandırıldı. Kendini sıradan bir marka olarak konumlandırmayan ...