çağrı merkezi

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Erdemir yetkili satıcısından 2.400.000 TL ödeyerek peşin olarak Peugeot 3008 Plug‑in bir araç satın aldım. Satın alım sırasında aracın en geç Aralık ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca...

Hepsijet kargo ile bvo901757299 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 9 Ocak’ta kargoya verilen ve 12 Ocak’ta elimde olması gereken ürünüm, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat şubesine bile ulaşmamış görünüyor ve her seferinde sa...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan poliçemi 13.01.2026 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla sonlandırmak için talep oluşturdum. Poliçenin kapatılabilmesi için istenen evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, poliçemi sonlandırılmadığı için adeta oyalandığımı düşünüyorum. Talep oluşturduğumda i...

Gratis üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişlerim, 10 Ocak’ta Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen 13 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 3000016087757 numaralı gönderim uzun süre “kargo kabul bekliyor” olarak göründü; bunun üzerine hem Cargox çağrı merkezi üzerinden şikayet açtım hem de ...

Asus marka VG27AQML1A model masaüstü bilgisayarımın ekranında çizgilenme sorunu oluştuğu için 15 Ocak günü İstanbul’da bulunan Asus yetkili servisi Asus Teknoser Metrocity AVM şubesine götürdüm. İnternetten baktığımda çalışma saatlerinin 18:00’e kadar olduğu yazıyordu, bu bilgiye güvenerek 17:40’ta ...

Bir günde Kargo’nun İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mah. İlbey Sok. No:24/B adresinde bulunan şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11.01.2026 tarihinden beri iki adet tekstil ürünü içeren kargom sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi numaraları...

Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 12.01.2026 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezi dışında genel müdürlük ve bölge müdürlüğü...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 (altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen...

Uzun süredir Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir yıldır çağrı merkezi üzerinden defalarca kez abonelik iptali talebinde bulundum; ancak her seferinde farklı bahaneler üretilerek işlemlerim uzatıldı ve iptal gerçekleşmedi. İpta...

Elektrofast Elektrik Elektronik tic. Ltd. Şti. Olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası Mamak Şubesi nezdindeki 9846***2 müşteri numaralı hesabımızda 2023–2026 yılları arasında hesabımızın irademiz dışında kullanıldığını ve ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkileyen ciddi işlemler yapıldığını tespit etmiş ...

Türkiye İş Bankası’nda ek hesap ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu borçlarımı gecikmeye düşmeden, makul bir faiz oranıyla yapılandırmak için defalarca mobil uygulama, internet şube ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 2 milyon tl olma...

Axa Sigorta’da 6351124-2-0 poliçe numaralı aile tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunuyor. Başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmek için kendi geçiş bilgilerimize erişmemiz gerekiyor; ancak bu bilgilere ulaşamıyoruz. Tarafımıza ait geçiş bilgileri, kişisel verilerin korunması gerekçe göst...

12.01.2026 tarihinde İş Bankası çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartı aidatım için ISBN26011284111-20363440 numaralı talebi oluşturdum. 16.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini arayarak talebimin durumunu sorduğumda işlemin devam ettiği söylendi. Görüşmede, uzun süredir maaş müşteriniz olduğumu,...

15.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası Lens AVM şubesinden toplam 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında çalışanlar uygulamadan QR okuttuğumda çekirdek puan kazanacağımı, bu puanların hesabıma yükleneceğini açıkça belirttiler. Buna güvenerek işlemi tek seferde gerçekleştirdim. Alışve...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki BES hesabımdan çıkış sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve çıkış işlemleriyle ilgili görüştükten sonra dün sistemden çıkış talebi oluşturdum. Daha sonra hesaplamayı tekrar kontrol ettiğimde bana yatırılacak tutar...

05301676623 numaralı telefon hattı, Türkiye'nin önde gelen aracı kurumlarından biri olan A1 Capital Yatırım Menkul Değerler A.Ş.'ye aittir. Bu numara, kurumun resmi web sitesinde yer alan "Çağrı Merkezi Telefon Numaralarımız" listesinde kayıtlıdır ve şirketin kurumsal iletişim kanallarından biri ola...

10 Ocak tarihinde PTT Kargo ile kp06090949809 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu an nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir cevap aldım; kimi Sancakte...

Denizbank kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında habersiz ve usulsüz şekilde kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak hem sürpriz olmuş hem de beni mağdur etmiştir. Bundan 3 ay önce kredi kartımı iptal et...

Emlakjet.com firması ile uzun yıllardır kurumsal bayi olarak çalışmaktayız. Ancak özellikle son 2 yıldır yaşadığımız süreçler, iş ortaklığı anlayışıyla bağdaşmayan ciddi sorunlar içermektedir. Bu nedenle yaşadığımız memnuniyetsizliği Şikayetvar.com platformu üzerinden paylaşmak zorunda kaldığımızı b...

Viennalife üzerinden Aralık 2024’te döviz endeksli ödüllü birikim hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 29555**’tür. Saha temsilciniz poliçeyi satarken özellikle 13. Ay ödemesini yaptıktan sonra hiçbir kesinti olmadan ana paramı alıp sistemden çıkabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek yaklaş...

12.01.2026 tarihli xq113 sefer sayılı Sunexpress uçuşum toplam 7 saat 50 dakika rötar yapmasına rağmen, yasal hakkım olan 400 Euro uçuş tazminatım tarafıma ödenmemiştir. Rötar sonrası Sunexpress’e mail yoluyla tazminat talebinde bulundum. Bana gönderilen mailde, rötarın kontrolleri dışında gerçekl...