to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Visa Kartı Blokesi İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
Ziraat Bankası’nda bulunan Visa kredi kartımda 4 Ekim akşam saat 20.00’den sonra güvenlik blokesi oluştu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne nakit çekim ne de nakit avans işlemi gerçekleştirebiliyorum.
Bloke bilgisi tarafıma SMS ile iletildi, ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım ve talep açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen blokeyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı, ne zaman kalkacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Kartımı aktif şekilde kullanmak zorunda olduğum için bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Güvenlik blokesinin nedenini açıklayarak, kartımdaki blokeyi en kısa sürede kaldırmanızı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
