çağrı merkezi

Kolay Gelsin kargo şirketinin uzun süredir devam eden geç teslimat politikasından şikayetçiyim. Diğer kargo firmaları siparişlerimi genellikle sabah saatlerinde teslim ederken, Kolay Gelsin ise teslimatlarının akşam 22.00’a kadar sürebileceğini söylüyor ve bu nedenle kargolarım sürekli geç saatlere ...

Yaklaşık bir haftadır VFS Global’in web sitesi üzerinden hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. E‑posta adresimle oturum açıyorum, giriş yapabiliyorum, randevu sayfasına kadar gelip randevu bakıyorum; ancak bir sonraki giriş denememde sistem e‑postam kayıtlı değil uyarısı veriyor. Her seferinde yen...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili bugün yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezi üzerinden nakil işlemini gerçekleştiremedikleri için beni Sancaktepe’den Gayrettepe ofise yönlendirdiler. Gayrettepe’ye kadar gitmeme rağmen orada da işlemi gerçekleştiremediler ve sa...

Doğtaş firmasından 2025 yılı 4 Şubat'ında teslim edilen Nita modeli yemek odası takımı sandalyesinin 1 bacağı kırık geldi. Teslimatı yapan arkadaşlar o sırada sandalyenin bacağını kırık olduğuna dair yeni sandalyenin tarafıma teslim edileceğine dair bir kağıt imzalattılar. Ancak, bugün 20 Ocak 2026,...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve resmi kurum başvurum için gerekli olan 461116000551 takip numaralı kargom, 15 Ocak tarihinden beri kurye dağıtımında görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Başvurumun son tarihi yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair hi...

20.01.2026 tarihinde saat 16.11 civarında, 0312 524 26 87 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Aramayı açıp “alo” dedikten hemen sonra görüşme sonlandırıldı. Bu arama nedeniyle ses kaydımın alınmış olabileceğinden ve bu kaydın kredi çekme gibi finansal işlemler ya da başka işlemlerd...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem teknik anlamda bir çözüm üretilmedi hem de satış sonrası destek ve çağrı merkezi tarafında büyük aksaklıklarla karşılaştım. Rize ili Derepazarı ilçesi Çukurlu köyündeki ad...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 19 Ocak 2025 saat 16.00 itibarıyla İstanbul Büyükçekmece adresimde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet n...

5000****25115 gönderi takip numaralı Ziraat Genç Kart kargom, 14.01.2026 tarihinde Çanakkale Truva Kuryenet acentasına teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle günlük işlerimde ve bankacılık işlemlerimde ciddi mağdu...

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Daha önce yıllardır faturalarım düzenli okunup geliyordu, fakat özellikle yeni devirden sonra sayaç okuma konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kombi yanmaya başladıktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Geçen ay faturalarımıza bakılmadı, zor bela saatler sonra çağ...

19 Ocak 2026 saat 08:00’den beri Ziraat Katılım mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim, telefonda virüs olduğu gerekçesiyle bloke edildi. Bu nedenle hiçbir dijital bankacılık işlemimi yapamıyorum. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, ayrıca şube yetkilisi ile de telefon üzerinden iletiş...

TV Plus web sitesi üzerinden yanlışlıkla yıllık paket satın aldım ve ödemem kartımdan çekildi. Aslında farklı bir paketi almak isterken seçimi yanlış yapmışım, bunu fark eder etmez durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem uygulama içinden hem...

Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 çağrı merkezi numarasından, genel müdürlük ve bölge müdürlükleri telefonlarından herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemesi nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Emek...

Aksa Gaz dogalgaz faturam otomatik ödemede olduğu halde fatura sistemlerde arıza olduğu için yansıtılmadı. Manuel ödeme de banka benden 122 lira ödeme bedeli alıyor. Aksa Gaz çağrı merkezine asla ulaşılmıyor. Abone no: 810002055702 Bu konuda nasıl bir yol izlememiz gerekiyor

Allianz Tamamlayıcı Sağlık sigortam hakkında bilgi almak için 5 gündür defalarca kez çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi ve diğer iletişim kanallarınız üzerinden size ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Özellikle sağlık sigortamın nerelerde, hangi hastane ve kurum...

İnternet üzerinden bulduğum Parolapara çağrı merkezi iş ilanı sonrasında yaşadığım dolandırıcılık ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. İlan başvuruma istinaden +90 (554) 147 ** numaralı telefondan bana dönüş yapıldı. Bu kişi ya da kişiler WhatsApp üzerinden işin şartlarını yazdılar, ben de bu şartl...

4443594 (444 35 94) numaralı hat, Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası’na (Elazığ TSO) aittir. Bu numara, Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası'nın üyeleriyle iletişim kurmak, kurumsal bilgilendirmeler yapmak ve çağrı merkezi hizmetlerini yürütmek amacıyla kullandığı resmi iletişim kanalıdır. Oda tarafından yap...

Zara’nın online uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim ve sipariş sırasında teslim tarihi olarak 17.01.2026 bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 5455*****58. Ancak siparişim 18 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmiş olmasına r...

Betshark hesabımdan 19.01.2026 saat 21.15 civarında 18.500 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak bu çekim talebim, hesabımda sözde çevrim olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve para hâlâ hesabımda bekliyor. Oysa para çekme talebini vermeden önce tüm çevrim şartlarımı tamamlamıştım. Call centera...