çağrı merkezi

Bosch Seri 4 WGA252Z0TR model çamaşır makinem yeni olmasına rağmen son 1,5–2 aydır kıyafetlerimi yırtıyor. İlk fark etti...ğimde sorun gerçekten makineden mi kaynaklanıyor diye bir süre özellikle gözlemledim ve emin olduktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde yırtık çamaşırlara bak...

Eureko Sigorta ile hiçbir poliçe ilişkim olmadığı halde uzun süredir 0 850 533 37 62 numaralı hattan beni arayarak 18.00...0 TL tutarında geri ödemeli bir poliçem olduğu söyleniyor ve “onaylıyorsanız 2’ye basın” şeklinde yönlendirmede bulunuluyor. Akşam saat 21.00 civarında, yaklaşık aylık periyotlarla...

İdefix hesabımda “Troy kartlılara özel 5.000 TL harcamaya 1000 TL indirim” adlı kuponum bulunuyordu. Kuponun detayında s...on kullanım tarihi olarak açıkça 31.07.2026 yazmasına rağmen, 28.07.2026 tarihinde sistemde “süresi doldu” ibaresiyle pasif hale getirildi ve kullanıma kapatıldı. Kupon açıklamalar...

Başkent Doğalgaz ile yaptığım 100006416010 numaralı sözleşmeye ait aboneliğimi evi kapatırken iptal ettim. İptal işlemin...den sonra tarafıma SMS ile güvence bedeli iadesi olduğunda bilgilendirme yapılacağı ve bu SMS’ten sonra belirtilen uygulama üzerinden iadenin alınabileceği bildirildi. 22 Temmuz’d...

Halkbank’ta açtığım hesap sonrasında, benim özel bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı gönderildiğini öğrendim.... Ankara’da ikamet ediyorum ve kartın ev adresime teslim edileceğine dair tarafıma SMS geldi. Bu SMS’te, teslimat adresini değiştirmek için Halkbank Dialog 0850 222 04 00 numaralı ...

27.07.2026 tarihli vf-4284 Ankara (esb) – Trabzon (tzx) ve 28.07.2026 tarihli vf-4287 Trabzon (tzx) – Ankara (esb) uçuşl...arı için Ajet üzerinden bilet almak isterken ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. 26 Temmuz günü saat yaklaşık 22.00 civarında, internet sitesinde ilgili uçuşlarda yer görünüyor ol...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:18’de Ziraat Bankası’ndan, aktif olarak kullandığım hattıma “Bankkart başvurunuz olumlu... sonuçlandırılmıştır, CAGALOGLU/İSTANBUL şubesine ulaşacaktır” içerikli bir SMS aldım. Bunun üzerine Ziraat Bankası mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, son dört hanesi ***3 ola...

28.07.2026 akşamı Türk Hava Yolları çağrı merkezi olduğunu düşünerek 0850 241 79 09 numaralı telefonu aradım. Telefonda ...A*** Bey isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisine 03.08.2026 tarihi için İstanbul – Muş yönünde 2 kişilik uçak bileti alacağımı söyledim. Görüşme boyunca şirketlerinin bir ...

Facebook üzerinden Robo Türkiye sayfasından “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha... sonra iade etmeye karar verdim ve firma tarafından paylaşılan iade talimatlarına uyarak 13.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünü, “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari ad...

Bir süredir her gün aynı çağrı merkezi numarası tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aradıklarında su arıtma cihazımın ...bakımının geldiğini söylüyorlar ancak hangi cihazdan bahsettiklerini sorduğumda net bir cevap veremiyorlar. Evimde birden fazla cihaz olduğunu, hangi markadan veya hangi ürün için ...

Denizbank müşterisi olarak, farklı bankalardaki vadeli mevduat faiz oranlarını takip ediyor ve hangi banka daha avantajl...ı ise paramı o bankaya transfer ederek vadeli hesapta değerlendiriyorum. 22.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 309.422,42 TL’yi Denizbank hesabıma aktardım ve 32 gün vade...

Ağrı ili Diyadin ilçesinde Aras Elektrik aboneliğim bulunuyor ve bu yıl boyunca neredeyse her gün defalarca elektrik kes...intisi yaşıyorum. Gün içinde 7–8 kez, bazen daha da fazla elektrik gidip geliyor ve artık evdeki elektronik eşyalarım zarar görecek diye sürekli korku içindeyim. Bu nedenle tedbir ...

Kumtel markasına ait ankastre fırın setini 2025 yılı Eylül–Ekim ayı gibi sıfır olarak satın aldım ve şimdiye kadar sorun...suz kullanıyordum. Ancak birkaç gün önce fırının üzerindeki sağ tarafta bulunan yuvarlak tuş çalışmamaya başladı ve yerinden çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için çağrı merke...

Trakya Gazdaş ile Edirne İpsala’daki adresimde 27.07.2026 tarihinden beri d...oğalgaz kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde sıcak su kullanma imkânım...

Zürih Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar için 05.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtım. Aracımın hasa...r onarımı ve yedek parça değişimi tamamlandı ve 09.06.2026 tarihinde Y**** Y***** adına, 160.673,49 TL tutarında e-Arşiv fatura düzenlendi. Dosya numaram 1432490’dır. Buna rağmen b...

Kapıda ödemeli gönderim Aras Kargo ile gönderilmiş. Pazartesi günü 12.09da kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek mesajı...ndan 3 dakika sonra 12.12 de üzgünüz sizi evde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Önce çağrı merkezi ile görüştüm. Evde olduğumu, uğranmadan bu mesajı ...

Metlife bireysel emeklilik poliçemi iptal etmek istiyorum ancak üç gündür bunu başaramıyorum. Bu süre içinde çağrı merke...zinden sürekli aramalar alıyorum fakat telefon açıldığında hatta kimse konuşmuyor. Ben çağrı merkezini aradığımda ise sesli yanıt sistemi ilerlemiyor, hatta bekliyorum ancak işlem ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 5–6 gündür giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girmeme rağ...men uygulama sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Bu uyarı üzerine gün...

Koçtaş’tan Durul marka duşakabin ve montaj hizmeti aldım. Montaj tamamlandıktan ve silikonların kurumasından yaklaşık 24... saat sonra duşakabinin her yerinden su sızdırdığını fark ettik. Duş alırken banyonun zemini tamamen su içinde kalıyor. Bu nedenle Koçtaş’ın yönlendirdiği servisle iletişime geçti...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden bugün kredi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma hem Burgan Bank tarafından Ön ...Ödemeli Ekran Kırılması Sigortası tanımlanarak 2.100 TL tahsil edildi, hem de Metlife üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortası yapılarak 16.325,49 TL prim kesildi. Bu sigortalar ...

QNB çağrı merkezi üzerinden kullandığım tüketici kredisiyle ilgili cayma hakkımın kullandırılmaması nedeniyle şikayetçiy...im. 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım ve yasal cayma süresi içinde, 3. Günde krediden caymak istedim. Cayma işlemini mobil bankacılık üzerinden değil, özellikle m...

Garanti BBVA Ataşehir şubesinden uluslararası sitelerde kullanabilmek ve sanal kart oluşturabilmek için ticari Bonus Mas...tercard talebinde bulundum. Mevcutta bireysel düşük limitli kredi kartım ve sanal kartım bulunmasına rağmen, özellikle yurt dışı kullanım ve sanal kart ihtiyacım olduğu için müşter...