çağrı merkezi

06.03.2026 tarihinde saat 23:30–00:00 sularında Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla önce 70 TL, ardından 40 TL olmak üzere iki ayrı işlem gördüm. Bu tutarlar, kredi kartımdan iki kez çekilmiş olarak görünmekt...

23.02.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden gardırop için 760808599859 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu sipariş için sitede tahmini teslimat süresi 03 Mart – 10 Mart olarak görünüyordu ve halen de aynı şekilde görünüyor. Daha önceki hiçbir alışveri...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında restoranı aradığımda, restoran yetkilisi saat 11.30 civarında “Bu saatte balık mı sipariş edilir? Koyayım” şeklinde son derece yakışıksız ve küfür içeren bir ifade kullandı. Müşteri olarak böyle bir hakarete maruz kalmak beni hem şaşırttı hem de ...

0216 223 09 29 numaralı telefon hattı, İstanbul alan koduna sahip sabit bir numaradır. Yapılan sorgulamalara göre bu numaranın altyapısı "Bulutcell İletişim Limited Şirketi"ne aittir. Bulutcell gibi sanal santral (VoIP) hizmeti sağlayan operatörlerden tahsis edilen numaralar, genellikle çeşitli işle...

500 gram döner söylüyoruz, sipariş yanlış geliyor, arıyoruz, zaten 10 dakika da bağlanıyoruz. Bir de firma kabul etmiyor, hatasını doğru gönderdiğimizi diyor. Tam iftar saati mağdur oluyoruz. Çağrı merkezi diyor şube arayacak. Ben şubeye ulaşacağım, ulaşamıyorum. Büyük kötü durum, kocaman firma. 500...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 03.03.2026–10.03.2026 tarihleri arasında Kuryenet’te görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’indeki adresime 7 gündür hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise verilen takip numarasını...

7.03.2026 tarihinde saat 20:54’te Joygame üzerinden kredi kartımla 80.000 Joypara satın aldım. Toplam 995 TL tutar kartımdan çekildi ve işlem için 367474 numaralı kayıt/provizyon bilgisi oluştu ancak ödemeyi yapmama rağmen Joypara bakiyeme hiçbir yükleme gerçekleşmedi. Ödeme tutarı kartımdan düşülm...

Trendyol üzerinden 24 Şubat tarihinde yaklaşık 559 TL tutarında yaptığım bir alışveriş için, Trendyol GO QNB Finansbank kredi kartım üzerinden harcama itirazında bulundum. Daha sonra bu itirazı kendim geri çekmek için 28 Şubat’ta bankamı arayarak itiraz talebimi iptal ettirdim. Bankadan 5 Mart’ta ha...

Yaklaşık 29 yıldır aktif olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, 27/07/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 6–7 kalem halinde parça parça toplam 50.000 TL üzerinde tutar harcama yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirip yeni kart talep ettim. Bu harcamalar...

Denizli Teras Park AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgeyi alıp henüz 11 gün oldu. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun olmadan çalıştırdım, ancak ikinci kullanımda cihazın şarj almadığını, hiçbir uyarı ya da bilgi ışığının yanmadığını ve tamamen çalışmadığını fark ettim....

Acıbadem Bupa Sağlık Sigortası’na bağlı olarak Emsey Hospital Kulak Burun Boğaz bölümüne 7 Mart Cumartesi günü sağ üst çenemde ve yüzümde yaşadığım akut ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrası doktor, durumumun akut olduğunu özellikle belirterek, yüzümün sağ tarafındaki bu ağrı nedeniyle tümörel...

Touché Privé’den 19 Şubat tarihinde tek sipariş içinde bir bluz ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram #949533. Ancak bu siparişten sadece bluz elime ulaştı, etek hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumumda ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edildi yazmasına...

27 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126022747779670 numaralı çamaşır makinesi siparişimi 18.999 TL ödeyerek oluşturdum. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte evimde çamaşır makinem olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...

Wish Car Rental firmasından araç kiraladım. Yatırmış olduğum 5000 TL depozito ücretini 29 Şubat'ta iade etmeleri gerekirken, 10 Mart itibarıyla hâlâ ödeme bana yapılmadı. Trabzon şubesindeki çalışan mesajlarıma cevap vermiyor ve telefonumu açmıyor; beni şirketin iletişim numarasına yönlendiriyorlar....

7 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Çanakkale Hamidiye Mahallesi şubesinden Arzum Lungo model süpürge satın aldım. Ürünü çok hafif ve pratik bulmama rağmen, toz haznesinin/kutusunun kilit sistemi ergonomik açıdan ciddi sorun çıkarıyor. Kilit sistemi rahatça açılamıyor, çapraz hareket ettirmeyi sağlayan net...

Letgo uygulamasında oyun konsolu satmaya çalışıyorum; ancak alıcılarla anlaştığımız halde gönderdiğim cevaplar Letgo tarafından onaylanmıyor ve mesajlarım “konuyla alakasız” şeklinde gerekçelerle reddediliyor. Bu nedenle üzerinde anlaştığım ürünleri satamıyor, satış işlemlerini tamamlayamıyorum. Ya...