to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ütünün 5 Aylık Tamir Bekleyişi
Erzurum Palandöken Kervansaray Arçelik bayisinden beyaz eşya alışverişim sırasında Aria beu 3926 kodlu ütü tarafıma hediye olarak verildi. Ütü arızalı çıktığı için garanti kapsamında servise gönderildi ancak yaklaşık 5 aydır üründen hiçbir haber alamıyorum.
12.09.2026 tarihinde de bilgi almak için tekrar aradığımda yetkili servise ulaşılamadığını ve bu nedenle tarafıma net bir bilgi verilemediğini söylediler. Bu süreçte ne ürünüm teslim edildi ne de tamirat veya değişimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Ürünümün son durumu hakkında net bilgi verilmesini ve mümkünse Aria beu 3926 ütümün benzer bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
