to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik K 4518 Buhar İstasyonlu Ütünün İlk Kullanımda Buhar Vermemesi Ve Ücretsiz Servis Talebi
Arçelik markasına ait k 4518 buhar istasyonlu ütüyü 14 Kasım 2022 tarihinde çeyizim için satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana hiç kullanmadım. İlk kez bugün kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini fark ettim.
Bunun üzerine ürünü aynı gün Sultangazi 50. Yıl Arçelik Beko yetkili servisine götürdüm. Ancak arızanın giderilmesi için benden ekstra ücret talep edildi. Daha önce hiç kullanılmamış bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arıza vermesinin ve buna rağmen ücret talep edilmesinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Hiç kullanmadığım bu ütünün arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
