to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Aldığım Buhar Kazanlı Ütü Tam Bir Felaket!
Arçelik’ten aldığım buhar kazanlı ütü tam bir felaket! Ürün ilk günden beri su akıtıyor, buharı kontrolsüz şekilde fışkırıyor ve resmen elimi yaktı. Güvenlik açısından bu kadar tehlikeli bir ürünün piyasada nasıl satıldığını anlayamıyorum. Bu markaya güvenerek para veriyoruz ama karşılığında kusurlu, riskli ve kullanılamaz bir ürün alıyoruz. Ürünü tüm talimatlara uygun kullanmama rağmen sorunlar devam ediyor. Bu durum hem sağlığımı tehlikeye sokuyor hem de işimi zorlaştırıyor. Arçelik’in bu konuya acilen müdahale etmesini, ürünün hemen incelenmesini ve gerekirse derhal değişim ya da iade yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar ciddi bir güvenlik problemine rağmen kullanıcıyı mağdur etmek kabul edilemez. Arçelik’ten net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü kesinlikle istemiyorum hala parça onarım bekleniyor diye mesaj geliyor. Elimi yalan hastanelik eden ürünün yedek parça beklemeyi değil onarım ya değişim ya da ücret iadesi bekliyorum
Ütüye arıza yok denildi ve geri gönderiyorlar tam bir hayal kırıklığı kimseye tavsiye etmiyorum
Ürünün acil değişimini ya da para iadesini talep ediyorum çalışıyor diye gönderildi hala su akıtıp sadece gürültü çıkarıyor
Ürün kendi kendine kapanıp duruyor dalga geçer gibi ürün sağlam denilip nasıl gönderiyorsunuz? Derhal bir çözüm bekliyorum
Ürün çalışmıyor buhar vermiyor tık sesi geliyor ve çalışmıyor kendi kendine kapanıyor
