Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ütü ütü buhar vermiyor

23 Şikayet
32100
(79 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kireç Önleme Fonksiyonu Çalışmayan Ütü İçin Yüksek Tamir Ücreti Şoku

Altan
26 Ağustos 12:33
2.026

Gülten
01 Ekim 2024 07:28
576

Arçelik Ütüde Büyük Hayal Kırıklığı

Melike
15 Eylül 2024 13:44
4.376
Arçelik Ütüde Büyük Hayal Kırıklığı
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halil
15 Haziran 2024 20:28
2.374

"Değişim yapıldı ancak kaş Arçelik servisi yüzünden markadan soğuduk"

Arçelik Ütü Kronik Buhar Vermeme

Özden
25 Mayıs 2024 14:32
5.366

Hasret
09 Mayıs 2024 00:32
1.025
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

Tuğçe
24 Nisan 2024 13:02
2.010

"Ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim"

Arçelik Yeni Ütüm Çizik Ve Buhar Vermiyor!
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Marka Ütüm İyice Bozuldu

Nazlı
26 Kasım 2023 17:48
2.432
3
Rumeysa sonucu yetersiz buldu

Rumeysa
20 Ekim 2023 01:57
3.986
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bku9928 Kazanlı Ütü Buhar Vermiyor

Öznur
16 Ekim 2023 23:10
3.430

İlknur
19 Ağustos 2023 17:35
3.614
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
16 Temmuz 2023 13:20
2.785
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik 4518 Buharlı Ütü Buhar Vermiyor

Özlem
09 Temmuz 2023 07:19
2.664

Beyza
04 Haziran 2023 13:14
1.891
1
Hayrıye sonuçtan hiç memnun değil

Hayrıye
11 Nisan 2023 13:33
2.802

Yeni Alınan Arçelik Bku 9928 Kazanlı Ütünün Arızalı Çıkması

Meral
17 Mart 2023 22:41
6.730
Yeni Alınan Arçelik Bku 9928 Kazanlı Ütünün Arızalı Çıkması
Yeni Alınan Arçelik Bku 9928 Kazanlı Ütünün Arızalı Çıkması
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü
Cengiz
13 Ocak 2023 17:52
1.014

"İade olacağı söylendiği için teşekkür ederim olması gereken idi."

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tuncay
22 Aralık 2022 21:55
2.799
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Kazanlı Ütü Buhar Vermiyor, Ne Yapmalıyım?
Arçelik kazanlı ütünüz buhar vermiyorsa, genellikle su eksikliği veya kireçlenme kaynaklı sistem tıkanıklığı söz konusudur. Sorunun kaynağını anlamak için önce su seviyesini kontrol edin, ardından cihazın modeline uygun kireç temizleme işlemini uygulayın. 1. Su Seviyesini Kontrol Edin Buhar üretimi için ütü haznesinde yeterli su bulunmalıdır. Hazneyi “Max” seviyesine kadar doldurun. Eğer su seviyesi uygunsa ve cihaz hâlâ buhar vermiyorsa, tıkanıklık olasılığı yüksektir. 2. Manuel Tahliyeli Modellerde Kireç Temizliği Ütünüzün arkasında açma/kapama düğmesi varsa bu modelde manuel tahliye yapılır: - Ütü tamamen soğuduktan sonra fişini çekin. - Alt kısımda bulunan “su tahliye vidası”nı çıkarın. - Temiz su ekleyip gövdeyi sallayın ve kirli suyu boşaltın. - İşlem sonunda kapağı tekrar kapatın. Bu işlem, kazanda biriken kireç tortularını temizleyerek buhar akışını yeniden sağlar. 3. Elektronik Kontrollü Modellerde Otomatik Temizlik Eğer ütünüzde açma/kapama düğmesi yoksa, bu modellerde otomatik yıkama döngüsü devreye girer: - Cihazın fişini çekin, su haznesini doldurun ve tekrar takın. - Tutma yerindeki iki düğmeye aynı anda 3 saniye basın. - Ekranda damlacık ışığı yanıp sönecektir; bu, temizleme işleminin başladığı anlamına gelir. - Ütüyü lavabo üzerine getirip düğmeye basılı tutarak sallayın. Cihaz, basınçlı suyla iç sistemdeki kireci dışarı atacak ve işlem sonunda normale dönecektir. Bilgi Notu: Su haznesine asla sirke, limon tuzu veya kimyasal çözücü koymayın. Bu maddeler, ütünün iç contalarına ve ısıtma elemanına kalıcı zarar verebilir. Kısaca: - Su haznesini “Max” seviyesine kadar doldurun. - Modelinize uygun kireç temizleme işlemini uygulayın. - Buhar hala gelmiyorsa teknik servise başvurun. - Cihazı temizledikten sonra düzenli olarak “Self Clean” fonksiyonunu kullanın.
Ütü Buhar Vermiyorsa Ne Yapılır?
Arçelik buharlı ütünüz buhar üretmiyorsa, genellikle su seviyesi, sıcaklık ayarı veya kireçlenme kaynaklı bir durum söz konusudur. Cihazın türüne göre (buhar kazanlı ya da standart buharlı) doğru adımlar izlenerek sorun kolayca giderilebilir. 1. Su Seviyesini Kontrol Edin Su haznesi boşsa veya yeterli dolulukta değilse ütü buhar üretemez. Hazneyi “Max” seviyesine kadar suyla doldurun ve kapağın tam kapandığından emin olun. 2. Sıcaklık Ayarını Yükseltin Buhar oluşumu için ütünün yüksek sıcaklığa ulaşması gerekir. Termostat ayarını “Pamuklu/Keten” veya “Max” konumuna getirin. Işık söndüğünde ütü yeterince ısınmış demektir ve buhar düğmesi kullanılabilir. 3. Buhar Ayarını Açın Bazı modellerde buhar ayar düğmesi “0” konumunda olabilir. Düğmenin açık konumda olduğundan emin olun. 4. Kireç Tıkanıklığını Giderin Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, taban delikleri kireçle tıkanmış olabilir. Arçelik ütülerde bulunan Self Clean fonksiyonunu kullanarak kireç temizliği yapın: - Ütüyü “Max” sıcaklığa getirin ve fişini prizden çıkarın. - Cihazı lavabo üzerinde tutarak “Self Clean” tuşuna basın ve ütüyü birkaç kez sallayın. - Kireç tortuları ve kaynar su dışarı akacaktır. İşlem bitince ütüyü soğumaya bırakın. Bilgi Notu: Ütüye sirke, limon tuzu veya kimyasal kireç çözücü madde koymayın. Bu maddeler cihazın iç aksamına zarar verir ve sızıntıya neden olabilir. Kısaca: - Su haznesini “Max” seviyesine kadar doldurun. - Sıcaklık ayarını yükseltin. - Buhar ayarını açık konuma getirin. - “Self Clean” fonksiyonuyla kireci temizleyin. - Kimyasal kireç çözücü kullanmayın.
Ütü Buhar Tıkanıklığı Nasıl Açılır?
Arçelik ütülerde buharın azalması veya hiç çıkmaması, çoğunlukla kireç tıkanıklığı nedeniyle oluşur. Cihazın modeline göre uygulanacak temizleme yöntemi değişir. Aşağıda, Arçelik buharlı ve buhar kazanlı ütüler için önerilen adımlar yer alır. 1. Standart Buharlı Ütüler İçin (Self Clean Fonksiyonu) Cihazınızda “Self Clean” yazan veya damlacık simgesi bulunan bir düğme varsa bu fonksiyonla kireç temizliği yapılabilir: - Ütünün fişini prizden çekin, su haznesini tamamen doldurun. - Buhar ve sıcaklık ayarlarını “Max” konumuna getirin. - Işık söndüğünde fişi prizden çıkarın ve ütüyü lavabo üzerinde yatay tutun. - Self Clean düğmesine basılı tutarken ütüyü birkaç kez sallayın. - Kireçli su ve tortular tabandan dışarı akacaktır. Su tamamen bitene kadar devam edin. 2. Buhar Kazanlı Ütüler İçin (Manuel Tahliyeli Modeller) - Ütü soğuduktan sonra fişi çekin. - Cihazın alt kısmındaki “tahliye vidası”nı sökün. - Kazana temiz su ekleyip cihazı hafifçe sallayın. - Suyu boşaltın ve işlemi bir kez daha tekrarlayın. - Son olarak vidayı ve lastik kapağı sıkıca kapatın. 3. Elektronik Kontrollü Modeller İçin (Otomatik Kireç Temizleme) - Su haznesini doldurun, ütünün fişini takın. - Tutamağın altındaki iki düğmeye 3 saniye basın. - Ekranda “damlacık” ışığı yanınca, buhar düğmesine basılı tutarak cihazı lavabo üzerinde sallayın. - İşlem bittiğinde ütü otomatik olarak normale döner. Bilgi Notu: Ütü haznesine asla sirke, limon tuzu veya kimyasal kireç çözücü koymayın. Bu maddeler, contalar ve ısıtıcı sistem üzerinde kalıcı hasara yol açabilir. Kısaca: - Standart modellerde Self Clean fonksiyonunu kullanın. - Kazanlı modellerde tahliye vidası üzerinden temizlik yapın. - Elektronik modellerde otomatik temizleme modunu çalıştırın. - Kimyasal veya asidik madde kullanmayın.
Ütünün Buhar Düğmesi Neden Çalışmaz?
Arçelik ütülerde buhar düğmesinin tepki vermemesi genellikle sistemsel bir ayar hatası, kireçlenmeye bağlı mekanik sıkışma veya fiziksel arızadan kaynaklanır. Sorunun nedeni doğru şekilde tespit edilirse, çoğu durumda kullanıcı tarafından çözülebilir. 1. Su Seviyesi ve Sıcaklık Ayarını Kontrol Edin Buhar düğmesi çalışıyor görünse de, sistem su veya ısı eksikliğinden dolayı buhar üretmiyor olabilir. Su haznesinin dolu olduğundan emin olun. Ayrıca ütünün sıcaklık ayarını "Pamuklu" veya "Keten" gibi yüksek bir seviyeye getirin. Düşük sıcaklıkta cihaz yeterince ısınmadığı için buhar oluşmaz. 2. Kireçlenmeye Bağlı Mekanik Sıkışmayı Giderin Düğmenin altında bulunan mekanizma, zamanla biriken kireç nedeniyle sıkışabilir. Bu durumda düğme fiziksel olarak basılamaz hale gelir. Kireç temizleme işlemini yapmak için ütünün fişini çekin, tamamen soğumasını bekleyin ve cihazın modeline uygun "Self Clean" veya "Calc Clean" işlemini uygulayın. 3. Fiziksel Arıza Durumunda Servis Kontrolü Gerekir Düğme mekanizması veya altındaki elektronik anahtar (switch) hasar gördüyse, bu durumda cihaz kullanıcı tarafından tamir edilemez. Sorunun devam etmesi halinde Arçelik Yetkili Servis ile iletişime geçilmelidir. Bilgi Notu: Ütü buhar düğmesi çalışmıyor görünüyorsa, bu her zaman bir arıza anlamına gelmez. Önce cihazın su seviyesi, sıcaklık ayarı ve kireç durumu mutlaka kontrol edilmelidir. Kısaca: - Su haznesi dolu mu, kontrol edin. - Termostat ayarını yüksek seviyeye getirin. - Kireç temizleme işlemini uygulayın. - Düğme mekanizması bozuksa servise başvurun.