to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buhar kazanlı ütüyü 9 Şubat 2024 tarihinde Karabük Şenay Mobilya’dan satın aldım. Ütü, garanti süresinin son günü olan 9 Şubat 2026 tarihinde durduk yere bozuldu. Buhar kazanı ısınırken bir anda ütüden buhar gelmemeye ve ütü hiç ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü aynı gün içinde g...
2023 Mayıs ayında aldığım Arçelik BKU-9130 model buhar kazanlı ütüm (model: 8911061100, seri no: 2110044708) yaklaşık bir aydır arızalı. Ütünün düğmesine bastığımda cihaz açılıyor ve ısınıyor, ancak kesinlikle buhar vermiyor; buhar kısmı tamamen çalışmıyor. Bu sorun üzerine İstanbul Güngören’de bul...
26.05.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik bku 9928 buhar kazanlı ütümü daha iki buçuk yıl bile olmadan, garanti süresi biter bitmez ciddi bir arıza vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Ütü yaklaşık son bir yıldır kesik kesik buhar veriyordu ancak bunun net bir arıza mı yoksa geçici bir durum mu olduğunu...
Arçelik beu 9030 d model ütümü 05.11.2022 tarihinde Akbatı Arçelik mağazasından satın aldım. Ancak ürünü evlendikten sonra, 09.09.2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. İki kişilik bir evde, haftada bir ve çok az kullanmama rağmen, son 4-5 aydır ütü hareket ettiği anda su akıtmaya başladı. Ba...
"Daha önce Arçelik buhar kazanlı ütümün hortumunda deformasyon oluştuğu için bir şikayet paylaşmıştım. Arçelik ekibi kısa süre içinde benimle iletişime geçti, ürünü evimden teslim alarak onarımını gerçekleştirdi ve çok kısa bir süre içinde yeniden kapıma kadar getirdi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımdan gerçekten memnun kaldım. Arçelik ekibine teşekkür ederim."
Arçelik k 4518 kazanlı ütüm yaklaşık 6 aydır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Arçelik Yetkili Bayi’den Ankara’da satın almıştım. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak ürünün 2016 yılında üretildiği, teknik sıkıntısı olduğu için artık üre...
Arçelik 9928 model ütüyü yaklaşık 4 yıldır Nevşehir’de kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana arızaları hiç bitmedi. Garanti süresi bittikten sonra her tamir için sürekli ücret talep ediliyor ve yapılan işlemler de kalıcı olmuyor, ütü kısa süre içinde tekrar bozuluyor. Bu durum hem maddi hem man...
Arçelik 4618 model ütümü yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ütüm ısıtmaz hale geldi ve ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine Elazığ’daki iki farklı Arçelik teknik servisine başvurdum. Ancak bir servis ütüye hiç bakmadan, diğeri ise fişimi alıp sadece masaya koyarak ütünü...
"Teşekkürler"
Arçelik bku-9130 model buharlı ütümü yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Ütüyü açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu sorun sürekli ...
Arçelik BEU-6024 M model ütümün buhar düğmesi çalışmadığı için Haziran ayında Adana Mahfesığmaz’daki yetkili servise teslim ettim. Ütüm tamir edilmeden, yaklaşık bir ay sonra geri aldım. Üstelik sapı kırılmış ve silikonla yapıştırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Sorunun çözülmesi için tekrar b...
2022 yılında Arçelik yetkili satıcısından internet üzerinden satın aldığım BKU9130 model kazanlı ütümde kireç önleme fonksiyonu olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü, suyu arıtmadan kullanabileceğim belirtilmişti ve bu nedenle kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce ütüm buhar vermemeye baş...
Arçelik aria masterpro bku 9130 model ütümde yaklaşık 20 gündür kireç akıntısı ve buna bağlı olarak tabanda bozulma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi 1 Ağustos’ta sona erdi ve hemen sonrasında bu problem ortaya çıktı. Ara ara akıntısı oluyordu ama tolere edilecek düzeydeydi artık siyah kireç a...
Arçelik’ten aldığım kazanlı ütü, ilk günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün üç kez değiştirildi ancak sonrasında tekrar aynı sorunlarla karşılaştım. Son arızada, ütünün tamiri için 7 bin tl’nin üzerinde bir ücret talep edildi; bu rakam ürünün kendi bedelinden daha yüksek olduğu için yaptırmayı kab...
Merhaba, geçen sene Altınoluk Arçelik mağazasından anneme ütü hediye ( Aria Expert BEU9030 m buharlı ütü ) aldım. İlk kullanımda su akıtmaya başladı. Servise verildi. Yapıldığı, bir kaç ay sonra bu sefer ütünün üst su koyma kapağı çıktı arka kablosu çıktı ve yine su akıtmaya devam ediyordu yine serv...
Arçelik aria master bku 9026 marka ütü aldım. İlk kullanımdan beri hiç buhar vermiyor. Kullanım kılavuzunu kontrol edip sorunu gidermeye çalıştım. Verilen yönlendirmelere uyup yine denedim olmadı. Sadece ısınıyor. Ekranında buhar simgesi gözükse de asla buhar vermiyor tuşuna basınca. Ürün garanti sü...
Arçelik marka kazanlı ütümüz buhar vermesi gerekiyorken su damlatıyordu. Daha önce de sorun yaşamıştık. Alt tabanı değişmişti. Tekrar sorun yaşayınca Arçelik Edirne Şubesine 7 Mayıs günü verdik. Bugün 24 Mayıs olmasına rağmen ütümüz hala tamir edilip bize teslim edilmedi. Her gün aranıp ütünüzün işl...
Arçelik'ten aldığımız buharlı ütü, bir müddet sonra aşırı su boşaltmasıyla servise başvurduk. O gün için geçici olarak hallettiler, ancak 6 ay sonra aynı sorun tekrar nüksetti. Durumun bizimle alakası yok, tamamen ürün ile alakalı. Fakat garanti süresinin dolduğu ve ücretli yapabileceklerini söyledi...
Arçelik Beu 9030 d Aria Expert ütüm su haznesi kırıldığı için Muğla' nın Marmaris ilçesinde yetkili servise verdim. Su haznesi değişimi yapıldı, arıza kullanıcı hatası olduğu için ücreti verildi. Ütü onarım sonrası geldiğinde su fışkırtma, buhar atma ve yeteri kadar ısınmadığı için tekrar servise 18...
Aldığımız Arçelik marka buhar kazanlı ütü iki yılını (yani garanti süresini) doldurur doldurmaz bozuldu. Servise götürdük, anladığımız kadarıyla ütünün her şeyi bozulmuş. Ütünün şu anki sıfır satış fiyatı 9.500 TL, gel gör ki tamir için istenen fiyat 5.750 TL. Diyeceğim odur ki yerli/milli markaya ...
Ağustos 2022'de aldığım Arçelik marka ütü, Eylül 2024'te bozuldu. Isıtmıyor, buhar vermiyor. Çorlu mağazasına gidip garantisi hâlâ var mı diye sordum. Garantisi bittikten hemen sonra bozulduğunu anladım. Garanti süresi 2 yılmış. Görevli, yetkili servise götürün dedi ve yanındaki arkadaşıyla muhabbet...
Arçelik buhar kazanlı ütüm bozuldu. Garanti süresi 3 ay önce dolmuş olduğu için servise götürdüğümde direkt 300 TL ücret aldılar, sonra 1 hafta bekledim buhar kazanı bozulmuş, ürün sipariş edeceğiz. Onaylıyor musunuz? 3600 TL daha vereceksiniz, tamam dedim, yine bekliyorum. Aradım, yedek parça yok,...
Arçelik marka beu-9030 d buharlı ütüyü 29.12.2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden bu yana ürü su kaçırmakta. 19.04.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ve En Sa Teknik Servis Ltd. Şti.'ne talepte bulundum. Servis, satın alınan ürünün (ütü) su tankı ve tabanını değiştirdi. 3.5 ay gibi kısa bir sür...
Arçelik markasından aldığımız ev eşyaları maalesef beklediğimiz performansı göstermedi. Evlilikle başlayan süreçte tüm ev eşyalarımız Arçelik'ten alınmıştı. Ancak televizyonumuz arızalandı ve değişim gerekti, çamaşır makinesi ve robot süpürge de bozuldu. Ankastre setimiz bile arıza yaptı. Ütümü ise ...
2021'de Arçelik Atlantis Batıkent'ten çeyizim için bir ütü satın aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyordum. Ancak ütünün ışıklarının sık sık yanıp sönmesi ve bazen tabanının ısınmaması beni endişelendirdi. Garanti süresinin dolduğu söylendiği için bu durumu çok önemsemedim. Fakat bugün ütü yaparken, ü...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
