to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bku 9928 buharlı kazanlı ütüyü İstanbul Bağcılar Çiftlik Arçelik yetkili satış mağazasından 2023 yılında aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü kesinlikle kırışıklıkları açmıyor, ütü yapılmış gibi bir sonuç alamıyorum ve ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım. İlk aldığım dönemde evde faz...
Arçelik BKU9928 ütüm, 3 yıl olmadı; aldığım buhar vermiyordu. Servise götürdük, 3.000 ₺ verdik, motorunu değiştirdiler. Geldiği gün denemek istedim; fişe taktığımda yanık kokusu ve ütü birbirinden ayrılmaya başladı. Fişten çekmeseydim evim yanacaktı. Yenisini talep ediyorum, aksi takdirde gerekli ye...
Arçelik 9928 kazanlı ütüyü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum, son 2 aydır ütü sürekli su akıtıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor. Ürünü internetten aldım ve Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum. Geçen hafta Arçelik servisinden gelen yetkili üründe herhangi bir sorun olmadığını söyledi ancak sorun aynen devam e...
26.05.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik bku 9928 buhar kazanlı ütümü daha iki buçuk yıl bile olmadan, garanti süresi biter bitmez ciddi bir arıza vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Ütü yaklaşık son bir yıldır kesik kesik buhar veriyordu ancak bunun net bir arıza mı yoksa geçici bir durum mu olduğunu...
Yaklaşık 3 yıl önce Şanlıurfa’daki Arçelik bayisinden aldığım 9928 model kazanlı ütüm bir süredir eskisi gibi güçlü buhar vermiyordu. Bugün ise tamamen su almayı kesti ve hiç buhar vermemeye başladı. Ürünü düzenli olarak kullanan biriyim, daha önce herhangi bir tamir veya servis işlemi de yapılmadı....
"Daha önce Arçelik buhar kazanlı ütümün hortumunda deformasyon oluştuğu için bir şikayet paylaşmıştım. Arçelik ekibi kısa süre içinde benimle iletişime geçti, ürünü evimden teslim alarak onarımını gerçekleştirdi ve çok kısa bir süre içinde yeniden kapıma kadar getirdi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımdan gerçekten memnun kaldım. Arçelik ekibine teşekkür ederim."
Arçelik 9928 model ütüyü yaklaşık 4 yıldır Nevşehir’de kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana arızaları hiç bitmedi. Garanti süresi bittikten sonra her tamir için sürekli ücret talep ediliyor ve yapılan işlemler de kalıcı olmuyor, ütü kısa süre içinde tekrar bozuluyor. Bu durum hem maddi hem man...
Arçelik’ten aldığım kazanlı ütü, ilk günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün üç kez değiştirildi ancak sonrasında tekrar aynı sorunlarla karşılaştım. Son arızada, ütünün tamiri için 7 bin tl’nin üzerinde bir ücret talep edildi; bu rakam ürünün kendi bedelinden daha yüksek olduğu için yaptırmayı kab...
Arçelik ütümü Elazığ'da servise verdim. 8 gün sonra ütümün durumunu öğrenmek için yetkili servisi aradığımda gerekli yerlere iletildiğini aranacağımı söyledi. Ütümün ne zaman yapılacağını öğrenmem gerekiyordu çünkü şehir dışına çıkacaktım. Daha sonra dönülmedi diye yetkili servisi aradım hat hep meş...
2023 yılında almış olduğum Arçelik buharlı ütünün aldığım günden beri ilk çalıştığında çok fazla su akıtmasından dolayı sorun yaşamaktayım. Ancak son zamanlarda akan su miktarı yalnızca ilk çalıştığında değil ütünün çalıştığı tüm süre boyunca devam ediyor. Servis ile yaptığımız görüşmede ürünün fatu...
14 Ocak 2025 tarihinde, buharlı ütümün su damlatma sorunu nedeniyle yetkili servisinize teslim edilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda cihazın tamir edileceği ve tamir masrafının 3.000 TL olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ancak, yaklaşık iki hafta sonra tarafıma ilgili parçanın tedarik edilemediği ve b...
Arçelik buhar kazanlı ütü aldık. 2 yıl sorunsuz kullanım sonucu garanti bitiminden 2 ay sonra buhar vermemeye başladı. Yetkili servise ekipmanı vermemiz sonucunda 5300 TL arıza bedeli çıktığını belirttiler. Ütüyü alırken en ekonomik olan değil en üst versiyonunun bir alt modelini aldık. Piyasadaki m...
31.10.2022 tarihinde Ankamall Arçelik mağazasından satın almış olduğum çeyiz setinin içindeki 9928 ürün kodlu buhar kazanlı ütüm arızalandı. 22.10.2023 tarihinde teknik servise götürdüm. Teknik servise evlilik cüzdanımızı ibraz etmemize rağmen, evlenme tarihi yerine fatura tarihini girmiş. Bu hatayı...
Arçelik'ten 20.08.2023 tarihinde aria master bku 9928 kazanlı ütü aldım. Aldığım günden bu yana kazan su akıtıyor. Devamlı kayıt açıyorum ilk kayıtta hiçbir şeyi yok dediler. Bakmadan geri yolladılar. Usta ile konuşamıyoruz. Aktarım yapmıyorlar. Eve gelip götüren servis elemanının hiçbir bilgisi yok...
Mayıs ayında Arçelik bku 9928 kodlu buhar kazanlı ütüyü satın aldım, tatil falan derken 40 gün ailemle il dışında kaldık. Dönüşte kutuyu açıp kullanmak istedik ancak ütü su akıttı. Ürünü garantiye gönderdim taban değiştirip verdiler. Eve getirdim ancak tekrar ütü tekrar su akıttı. Tekrar servise göt...
Arçelik ütümüz belirli aralıklarla düzenli olarak arıza veriyor yapılıyor ücret alıyorlar tekrar arıza veriyor. Ve ne kadar ilginç ki evde çalışmayan ütü serviste çalışıyormuş. Ve çalışan ütünün her seferinde değişik parçalarını değiştirerek ücret aldılar ve her seferinde de bir sonraki arızada ütün...
"Değişim yapıldı ancak kaş Arçelik servisi yüzünden markadan soğuduk"
Arçelik buhar kazanlı ütü aldık. Ütünün ön bölümünde küçük bir çatlak vardı. Çağrı açtırdık. Kaş Arçelik servisi geldi. İlk önce gelip baktılar dükkan...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik marka buhar kazanlı ütü aldım. Buharla birlikte su da akıtarak giysileri yoğun şekilde nemlendiriyordu. Bu sebeple servise gönderdim ve yaklaşık bir ay serviste kaldıktan sonra ütünün hiçbir sorunu olmadığını söyleyerek getirdiler. Geri geldiğinde bu defa sadece ü...
Arçelik BUK-9928 Buhar Jeneratörlü Ütü'nün garantisi sona erdikten sonra ücreti karşılığında serviste tamir edildi. Servis sonrası bir yıl servis garantisi olduğu belirtildi. Bir yıl dolmadan cihaz tekrar bozuldu. Üç haftadır serviste ücretsiz yapılacağı söylenen cihaz için parça beklenmekteydi. Üç ...
"Ürünümün değişimini yaparak sorunumu çözdüler. Memnun kaldım. Teşekkürler..."
2022 Aralık ayında Arçelik bku 9928 model buhar kazanlı ütü aldık. Çeyizlik olarak aldığımız için 8 ay boyunca hiç açmadık. Garantisi evlendiğiniz zam...
Arçelik bayisinden kazanlı ütü bku 9928 aldım ancak kim der buharlı ütü alalı bir hafta oldu aldığımdan beri aynı ütülüyor pardon ütülemiyor! Sorunu nasıl çözebilirim bilmiyorum ancak ürünü kesinlikle iade etmek istiyorum! Bana yardımcı olun lütfen,!
Arçelik'ten 2 ay önce buhar kazanlı ütü aldım. Ütü yaparken şok buhar vermek istediğimde su akıtıyor. Söyledim sürekli şok buhar vermeyin dediler, ama sürekli şok buhar vermeyince ütü de iyi ütülemiyor kırışıklıkları açmıyor. Daha önce ** marka kullanmıştım onda hiç böyle bir sorun yoktu, aldığıma p...
Arçelik internet sitesinden almış olduğum ütü ve tost makinesi yerine tarafıma başka kişiye ait pişirici ve kahve makinesi gönderildi. Yanlış gelen ürünler hızlı bir şekilde benden geri alınmasına rağmen bir buçuk ay kadar bir süreçte kendi aldığım ürünler elime ulaşmadı. 8 kez çağrı merkezine tal...
Arçelik bku9928 kazanlı ütü aldım. Buhar vermiyor. Servise gönderdim bir problem yok dendi. Fiyat farkı verip başka bir model ütü almak istedim. Kabul edilmedi. Ücret iadesi talep ettim. O da kabul edilmedi. Sonuçta elektronik eşya uzun bir süre kullanacağım. Böyle bir ürün satın aldığım için pişman...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 2800 W |
| Ağırlık | 0.9 kg |
| Ütü Tipi | Buharlı |
| Şok Buhar | 1 |
| Otomatik Kapanma | 1 |
| Taban Kaplaması | Titanyum |
| Maksimum Buhar Basıncı | 7.2 bar |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
