to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9030 Buharlı Ütü, Sesli Çalışıyor!
Arçelik beu 9030 d, ilk kullanım tecrübemde şok geçirdim. Ütü patlamış egzoz gibi tak tak tak tak ses çıkararak buharlı ütüleme yapıyor. Şu an baktığımda benzer şikayet çok defa yazılmış. Arçelik, bu ütünün satışını neden durdurmadınız bu kadar şikayete rağmen. Demek ki bir mühendislik hatası var bu ürününüzde. Bu durumda ne yapmam lazım, lütfen bilgi verin.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ütünün servise gitmesini yönlendirdi. Ütü servise gitti, parça değiştirdiklerini mesaj attılar. Bugün tamir olduğunu söyleyerek teslim ettiler. Ancak ütüyü çalıştırdığımda hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Aynı ses devam ediyor. Tamir yapıldığı söylenen ütünün son sesi böyle. Videodaki gibi. Servis ütüyü kontrol etmeden nasıl göndermiş, anlamakta zorlanıyorum.
Arçelik ekibine, iade sürecini sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. Bu destek, müşteriye değer verdiğinizi gösteriyor ve markanıza olan güvenimi artırdı.
