to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre fırınımda yemek yaparken fırın kapağının kenarlarından dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve servis 21.04.2026 tarihinde adresime geldi. Servis gelmiş...
"Teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, teslim edildiği gün ekranı çizik şekilde geldi. Bunu tes...
Arçelik’ten Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, aldığımdan çok kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrarlamaya başladı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyor, ısı pompası çalışmıyor ve su haznesine su almıyor. Bir yıl içinde 3–4 defa aynı arızayı yaşadım. İlk arızalarda...
Arçelik markalı kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Eyüpsultan’da bulunan Emre Pazarlama Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığımız i...
Arçelik k 900 kurutma makinesini yaklaşık iki aydır yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise göstermeme rağmen hâlâ kullanamıyorum. İlk servis kaydı açıldığında tarafıma bakım yapılması gerektiği ve bunun için 4.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra farklı bir yerden servis tal...
08.03.2026 tarihinde Pendik Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 1002 kmx kurutma makinesi 01.04.2026’da evime teslim edildi ve teslimden bir gün sonra sorunlar başladı. Makinenin ön sağ tarafında, üst ve alt birleşim yerleri eşit değil, bariz bir açıklık ve hizasızlık mevcut. Gelen servis de bu dur...
Arçelik uygulamasından 24.11.2024 tarihinde 22.821 Tl'ye 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 10. Ayında arıza verdi. Kazanı dönmemeye başladı. 29.09.2025 tarihinde servis geldi ve parça değişecek deyip makinenin keçesini değiştirip geldiler. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yap...
22.02.2026 tarihinde Antares AVM’deki R**** Ç******* bayisinden Arçelik 1001kmx model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra makineyi hiç kullanmadım, olduğu gibi duruyor. Dün alttaki çamaşır makinesine çamaşır atarken üstteki kurutma makinesinin kapağında birden fazla çizik fark et...
Arçelik markasından aldığım kurutma makinesini mevcut çamaşır makinemin üzerine yerleştirebilmek için kullanılan üst üste koyma aparatını talep ettim; ancak tarafıma bu parça gönderilmedi. Talebimi yaklaşık iki gün önce İstanbul Sarıyer’de yetkili servisi arayarak ilettim. Yetkili servis, kurutma m...
Arçelik marka 900 km model kurutma makinem için, pervaneye bir cisim takılmış olabileceği şüphesiyle 02.04.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Küçükçekmece Baha Teknik Servis evime geldi. Servis ilk gelişinde pervanenin kırık olduğunu, mutlaka değişmesi gere...
Arçelik’ten 10120 kmx model çamaşır makinesi ve 10000 kmx model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz; ancak son üç‑dört aydır ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki makinenin de üzerinde gözle görülür şekilde pek çok yerde paslanmalar oluştu, boyasında atmalar var, çamaş...
"Merhaba, yorumum sonrası Arçelik müşteri hizmetleri tarafından arandım telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi bizim için tekrar ürün değişimi için mail atacağını ve konuyla ilgileneceğini söyledi bir hafta içinde tekrar dönüş sağlayarak değişim talebimizi kabul ettiklerini ilettiler ilgileri için teşekkür ederim."
Arçelik marka 3881 kts ısı pompalı kurutma makinem yaklaşık 1 senedir çamaşırları düzgün kurutmuyor. Ocak ayında bu nedenle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen Bursa Nilüfer Görükle Arçelik yetkili servisi (Servis Kodu: 05084) sorunun nem sensöründen kaynaklı olduğunu söyleyip sadece bez ve deterjanl...
01.04.2026 tarihinde Arçelik 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis, bana sormadan ve gerekli bir parça izlenimi vererek makineye koku modülü taktı. Bu aparatın tercihe bağlı bir ürün olduğu, kimyasal ve yoğun koku içerdiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aksi...
Yaklaşık 11 ay önce, Mayıs ayında Tuzla Yayla’daki C***** A****** şubesinden 8 kilo yıkama, 5 kilo kurutma özellikli 8050 yk model çamaşır makinesi sa...
Arçelik 900 km kurutma makinesinin kapağı, geçtiğimiz cumartesi günü kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bugün Denizli Pamukkale’deki yetkili servis geldi ve sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı. Kurutma makinesinin kapağının bu şekilde kırılmasını, özellik...
Arçelik marka kurutma makinesini 03.07.2024tarihinde satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Askeri personel olduğum için eve 3 ayda bir gelebiliyorum ve ürün doğru düzgün kullanılmadığı halde kurutmuyor, kendi kendine duruyor. Bu arıza için Bursa Kestel’de yetkili servise başvurduk, parça...
Arçelik’ten 2024 Ekim ayında 800 kmx model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 22 Şubat 2026 tarihinde arızalandı. 25 Şubat’ta servis tarafından evden alındı ve 26 Şubat’ta tekrar eve teslim edildi. Başta makine suyu su haznesine toplaması gerekirken altından zemine akıtıyordu, bu sorun servi...
Yaklaşık 2020 yılının Eylül–Ekim aylarında aldığım Arçelik 5080 ykı kurutmalı çamaşır makinem 5,5 sene içinde defalarca arıza verdi, toplamda 7–8 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Makinenin performansından hiçbir zaman memnun kalmadığım için zaten kurutma özelliğini hiç kullanmıyordum, buna r...
"Durumumu anlayıp çözüm odaklı yaklaşıp beni mağdur etmeden sıfır ürün ile değişim yapıldı. Arçelik markasına olan güvenimi tekrar perçinledi ve saygımı artırdı. Tercih ve tavsiye sebebisiniz. Çok teşekkürler bütün süreç çok hızlı çok iyi ve çözüm odaklıydı. Tebrik ederim bütün departmanlariniza:)"
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik km 1000 kurutma makinesi kullanıyorum. Makine son kullanımımda yine içinden bozuk para varmış gibi çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı soruna benzer bir ses için servis gelmişti, vakumla bir işlem yaparak sorunu geçici olarak düzeltmişle...
Arçelik marka KMX901S model kurutma makinem 2 yıl bile olmadan aşırı gürültülü çalışmaya başladı. İlk aldığım zamanlarda bu şekilde değildi, zamanla s...
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi artık kurutma görevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine İstanbul Sarıyer’de iki kez Arçelik servisi ile görüştüm. İlk geldiklerinde makineyi alıp içini temizleyip sorunu düzelterek geri getireceklerini söylediler ve bu işlem için ben...
Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini 03.03.2026 tarihinde, yıllardır sorunsuz kullandığım aynı model olduğu için özellikle tercih ederek aldım. An...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
