Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik K 900 Kurutma Makinesinde Su Sızıntısı Ve Isı Pompası Arızası, Ürün Değişimi Talebi

profile
16 Nisan 00:36
92

Arçelik k 900 kurutma makinesini yaklaşık iki aydır yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise göstermeme rağmen hâlâ kullanamıyorum. İlk servis kaydı açıldığında tarafıma bakım yapılması gerektiği ve bunun için 4.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra farklı bir yerden servis talebi oluşturdum, bu kez bakım ücretine gerek olmadığı, makinenin ısı pompasında arıza olduğu söylendi.

Isı pompası arızası gerekçe gösterilerek makine servise alındı, üç gün sonra “yapıldı” denilerek geri getirildi. Ancak makineyi kullanmaya devam ettiğimde sorunun hiç çözülmediğini, su akıtmaya aynen devam ettiğini gördüm. Tüm bu sürece rağmen hâlâ aynı problemi yaşıyorum ve cihazdan verim alamıyorum.

Defalarca servis kaydı açılmasına ve parça değişimi yapılmasına rağmen sorun giderilmediği için, bu cihazın artık kronik arızalı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

16 Nisan 10:36 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesinin Tekrar Arızalanması Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Mustafa
29 Ocak 00:01
2.322
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Tahliyesi Çözülmeyen Kurutma Makinesi Ve Aşırı Servis Ücretleri

profile
Atakan
28 Aralık 2025 16:34
1.780
"Ürünümün aksaklığının giderilmesi için gösterilen gayret ve emek için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile atölyeden her gün aranarak süreç hakkında şeffaf bilgilendirme yapıldı. Süreçten memnun kaldım ve arızam giderilerek ürünüm teslim edildi."
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri