

Hupalupa

Yanlış Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Uygulama Hatası

16 Kasım 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte Metropol AVM Hupalupa’ya gittik. Uygulama üzerinden ödeme yaparken miktarı manuel olarak girmem istendi ve yanlışlıkla 10.000 TL ödedim. Uygulama, yanlış miktar girildiğinde herhangi bir uyarı vermedi ve işlem doğrudan gerçekleşti. Hemen ardından iade t...
Hupalupa Çocuk Eğlence Merkezi'nde Ücret, Süre Ve Personel İlgisi Sorunları

İstanbul Metropol AVM içinde bulunan Hupalupa Çocuk Eğlence Merkezi’ne eşim ve çocuklarımla geldik. Burada yaşadığımız bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle çarpışan arabalar için 150 TL ücret alınıyor ve verilen süre sadece 5 dakika. Ayrıca boy ölçümüyle ilgili sıkıntılar yaşadık; 2-3 cm fa...
Hupalupa Festivali'nde Organizasyon Eksikliği Ve Yetersiz Çocuk Aktiviteleri

4 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir’de düzenlenen Hupalupa Festivali çocuk etkinliğine 3 çocuk ve 2 yetişkin olarak toplam 2600 TL ödeyerek katıldık. Ancak etkinlikte ciddi bir organizasyon eksikliği vardı. Alan oldukça düzensizdi ve çocuklar için yalnızca 2-3 aktivite sunuluyordu. Etkinliğin büyük kısmı...
Hijyenik Olmayan Ayakkabılar Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

16.00-17.50 saatleri arasında Metropol Ataşehir Şubesi'indeki bowling salonunda yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuğumuzu bowling oynatmak için gittiğimizde, çalışanlar tarafından kötü kokulu ve hijyenik olmayan ayakkabıları giymemiz için ciddi şekilde baskı gördük. Çocuğum giymek...
Çocuk Dostu Olmayan Kurallar Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaşattı
Bugün (17.23’te), İstanbul Metropol AVM’deki Hupa Lupa Mini Kids bölümüne bebeğimle birlikte giriş yapmak için 300 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak çocuğum çorap giymediği için içeri alınmayacağı, çorap giyse bile içeride çıkarırsa dışarı çıkarılacağı söylendi. Hizmetten yararlanamayacağımızı an...
Hupalupa Oyun Alanında Refakatçilerden Ücret Alınması Hakkında Şikayet
11.08.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’de bulunan Hupalupa oyun alanında refakatçi olarak oturduğum sırada, benden 150 TL ücret talep edildi. Konu hakkında çalışanlarla görüştüğümde, bu alanda refakatçilerden de ücret alındığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 34373. Refak...
Mağaza Müdürünün Olumsuz Tavırları Alışverişi Engelliyor
5 Ağustos günü saat 12:30 civarında Bodrum Midtown Hupa Lupa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü olan hanımefendinin tavırları ve yüz ifadesi, mağazaya girmek isteyen birçok kişiyi olumsuz etkiliyor. Kendisiyle karşılaşanlar genellikle mağazaya girmemeyi terci...
Hupalupa Personel Tutumu Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

02.08.2025'de bir arkadaşım ile birlikte Hupalupa Downtown şubenize geldik ve Kidventure alanına giriş yapmak istedik. Kayıt sırasında görevli personel, yaşımla ilgili uygunsuz bir tutum sergileyerek yaşımı "12,5" olarak ifade etti ve bu nedenle giriş iznimi reddetti. Açıkçası, bir yılda iki kez doğ...
Hupalupa 7 Gündür Videolar Elimde Değil

09.07.2025 tarihinde HupaLupa'da trambolin kısmına girdim, ilk girildiğinde sol tarafta bir oyun var zıplıyorsunuz sizin fotoğrafınızı çekiyor videoya...
Ürün İadesinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Firma İlgisizliği

Aldığım 10.000 ₺ değerindeki cihazı 11 Mayıs 2025'te satın aldım ve 14 Mayıs 2025'te geri iade etmek istedim. Ürün fabrikasyon hatası nedeniyle bozuld...
Mağaza Müdürünün Çocuğa Uygunsuz Üslubu Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

25 Mayıs 2025 pazar günü öğlen saatlerinde Carousel Hupalupa mağazasına 5 yaşındaki oğlum ile gittik. Oğlum doğal olarak oyuncaklara bakıyordu bazılarını eline alıp bırakıyordu ben de başındaydım. Bir oyuncağa bir iki kez bastı, hangi oyunca olduğunu anlamadım. Beyaz gömlekli bir erkek bir kişi, mağ...
Çocuğumun Seçim Hakkı Kısıtlandı, Para İadesi Talep Ediyorum

Bugün kardeşimi Ataşehir Metropol Alışveriş Merkezi'nde bulunan oyun alanı Hupalupa'ya götürdük. Burada, gözlerine gözlük takılarak 3D izledikleri kısa bir film var ve normalde her gittiklerinde bu filmi kendisi seçiyordu. Ancak bu sefer gittiklerinde seçmesine dahi izin verilmedi ve istemediği bir ...
Hupalupa Kidventure Ekibinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışları

Arkadaşlarınızın üslup sorunu var. Dünya kadar para verdim ancak bir soru sorduğumda birbirlerine bakarak gülüyorlar. Beş çocuk için üç dolabı zorla v...
Metropol AVM'de Hijyen Eksikliği Ve Sağlık Tehlikesi
Metropol AVM Hupalupa'ya 3 kere götürdüm çocuğumu. Üçünde de hasta oldu ne yazık ki. En son hafta içi götürmüştüm, iki çocuk vardı sadece, buna rağmen...
Hupalupa'da Zorunlu Kart Satışı Sorunu
Hupalupa Bursa oyun alanına birkaç seferdir çocuğumu getiriyorum ve her geldiğimde kartı yanımda getirmediğim için bana yeni bir kart satıyorlar. Kartın ücreti çok fazla değil, söylediklerine göre verdikleri karta sözde para yüklüyorlarmış fakat oyun alanına girerken o kartı hiçbir şekilde okutmuyor...
Hupalupa Oyun Alanında Personel Yaklaşımı Sorunu

Konu: Hupalupa Downtown Oyun Alanı Personel Yaklaşımı hakkında Şikayet Hupalupa Downtown Yönetimi, çocuğumla birlikte Hupalupa Downtown oyun alanınızı ziyaret ettim. Ancak, oyun alanındaki görevlilerin çocuklara karşı sergilediği yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Görevlilerin çocuklarla ileti...
Hupalupa Oyun Salonu'nda Bilet Hakkı İhlali

Bursa Downtown’da bulunan Hupalupa Oyun Salonu, oyun makinelerinden kazanılan biletleri eksik vererek müşterilerini mağdur ediyor. Puana göre verilmes...
Aşırı Kalabalık Ve Güvenlik Sorunu

50 kişilik yere 150 kişi sıkıştırıp para için insanların eğlencesini ve canını hiçe sayan bir eğlence yeri, verilen parayı asla hak etmiyor.
Çocuklar İçin Güvenlik İhmali: Acil Önlem Şart!

04.01.2025 tarihinde Bursa Downtown Hupalupa’da 14:05-15:00 saatleri arasında Kidventure bölümünde, oğlum maalesef düştü ve bileğinde parçalı kırık oluştu. Hastanede hemen ameliyata alındı. Biz daha önce de çok kez gitmiştik, hiç böyle bir olayla karşılaşmamıştık. Oğluma sorduğumda düştüğü yerin yen...










