to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 13.00 sularında çocuğumun okul gezisi kapsamında götürüldüğü Hupalupa Ataşehir şubesinde, çalışanların yetersizliği ve güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm çok ciddi bir kaza yaşandı. Çocuğum, bir arkadaşıyla birlikte sünger havuzunda sarılmış halde geri geri yürürke...
16 Kasım 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte Metropol AVM Hupalupa’ya gittik. Uygulama üzerinden ödeme yaparken miktarı manuel olarak girmem istendi ve yanlışlıkla 10.000 TL ödedim. Uygulama, yanlış miktar girildiğinde herhangi bir uyarı vermedi ve işlem doğrudan gerçekleşti. Hemen ardından iade t...
İstanbul Metropol AVM içinde bulunan Hupalupa Çocuk Eğlence Merkezi’ne eşim ve çocuklarımla geldik. Burada yaşadığımız bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle çarpışan arabalar için 150 TL ücret alınıyor ve verilen süre sadece 5 dakika. Ayrıca boy ölçümüyle ilgili sıkıntılar yaşadık; 2-3 cm fa...
4 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir’de düzenlenen Hupalupa Festivali çocuk etkinliğine 3 çocuk ve 2 yetişkin olarak toplam 2600 TL ödeyerek katıldık. Ancak etkinlikte ciddi bir organizasyon eksikliği vardı. Alan oldukça düzensizdi ve çocuklar için yalnızca 2-3 aktivite sunuluyordu. Etkinliğin büyük kısmı...
16.00-17.50 saatleri arasında Metropol Ataşehir Şubesi'indeki bowling salonunda yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuğumuzu bowling oynatmak için gittiğimizde, çalışanlar tarafından kötü kokulu ve hijyenik olmayan ayakkabıları giymemiz için ciddi şekilde baskı gördük. Çocuğum giymek...
Bugün (17.23’te), İstanbul Metropol AVM’deki Hupa Lupa Mini Kids bölümüne bebeğimle birlikte giriş yapmak için 300 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak çocuğum çorap giymediği için içeri alınmayacağı, çorap giyse bile içeride çıkarırsa dışarı çıkarılacağı söylendi. Hizmetten yararlanamayacağımızı an...
11.08.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’de bulunan Hupalupa oyun alanında refakatçi olarak oturduğum sırada, benden 150 TL ücret talep edildi. Konu hakkında çalışanlarla görüştüğümde, bu alanda refakatçilerden de ücret alındığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 34373. Refak...
5 Ağustos günü saat 12:30 civarında Bodrum Midtown Hupa Lupa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü olan hanımefendinin tavırları ve yüz ifadesi, mağazaya girmek isteyen birçok kişiyi olumsuz etkiliyor. Kendisiyle karşılaşanlar genellikle mağazaya girmemeyi terci...
02.08.2025'de bir arkadaşım ile birlikte Hupalupa Downtown şubenize geldik ve Kidventure alanına giriş yapmak istedik. Kayıt sırasında görevli personel, yaşımla ilgili uygunsuz bir tutum sergileyerek yaşımı "12,5" olarak ifade etti ve bu nedenle giriş iznimi reddetti. Açıkçası, bir yılda iki kez doğ...
"Alanda destek olan güleryüzlü iş anlayışı ile oyunu bana tanıtıp mailime göndermek konusunda destek olan Berzan'a teşekkürler."
09.07.2025 tarihinde HupaLupa'da trambolin kısmına girdim, ilk girildiğinde sol tarafta bir oyun var zıplıyorsunuz sizin fotoğrafınızı çekiyor videoya...
"Mağaza müdürü M**** Beye teşekkür ederim sorunum giderildi."
Aldığım 10.000 ₺ değerindeki cihazı 11 Mayıs 2025'te satın aldım ve 14 Mayıs 2025'te geri iade etmek istedim. Ürün fabrikasyon hatası nedeniyle bozuld...
25 Mayıs 2025 pazar günü öğlen saatlerinde Carousel Hupalupa mağazasına 5 yaşındaki oğlum ile gittik. Oğlum doğal olarak oyuncaklara bakıyordu bazılarını eline alıp bırakıyordu ben de başındaydım. Bir oyuncağa bir iki kez bastı, hangi oyunca olduğunu anlamadım. Beyaz gömlekli bir erkek bir kişi, mağ...
Bugün kardeşimi Ataşehir Metropol Alışveriş Merkezi'nde bulunan oyun alanı Hupalupa'ya götürdük. Burada, gözlerine gözlük takılarak 3D izledikleri kısa bir film var ve normalde her gittiklerinde bu filmi kendisi seçiyordu. Ancak bu sefer gittiklerinde seçmesine dahi izin verilmedi ve istemediği bir ...
"S****hanıma teşekkür ederim"
Arkadaşlarınızın üslup sorunu var. Dünya kadar para verdim ancak bir soru sorduğumda birbirlerine bakarak gülüyorlar. Beş çocuk için üç dolabı zorla v...
Metropol AVM Hupalupa'ya 3 kere götürdüm çocuğumu. Üçünde de hasta oldu ne yazık ki. En son hafta içi götürmüştüm, iki çocuk vardı sadece, buna rağmen...
Hupalupa Bursa oyun alanına birkaç seferdir çocuğumu getiriyorum ve her geldiğimde kartı yanımda getirmediğim için bana yeni bir kart satıyorlar. Kartın ücreti çok fazla değil, söylediklerine göre verdikleri karta sözde para yüklüyorlarmış fakat oyun alanına girerken o kartı hiçbir şekilde okutmuyor...
Konu: Hupalupa Downtown Oyun Alanı Personel Yaklaşımı hakkında Şikayet Hupalupa Downtown Yönetimi, çocuğumla birlikte Hupalupa Downtown oyun alanınızı ziyaret ettim. Ancak, oyun alanındaki görevlilerin çocuklara karşı sergilediği yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Görevlilerin çocuklarla ileti...
Bursa Downtown’da bulunan Hupalupa Oyun Salonu, oyun makinelerinden kazanılan biletleri eksik vererek müşterilerini mağdur ediyor. Puana göre verilmes...
50 kişilik yere 150 kişi sıkıştırıp para için insanların eğlencesini ve canını hiçe sayan bir eğlence yeri, verilen parayı asla hak etmiyor.
Hupalupa 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
