Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kanguru Matematik Logo

Kanguru Matematik

Kanguru Matematik Logo
Kanguru Matematik

AiVarile Marka Karnesi

Kanguru Matematik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun sistemsel hatalar ve sonuçların hatalı yansıması olarak öne çıkıyor; sınav sonuçlarının sistemde tüm sorular boş görünerek sıfır puan yansıttığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %35'i destek hattına ve iletişim kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığını bildiriyor. %33'lük dilimde ise iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı ve çözüm üretilmediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sınav ve Sonuç Sistemindeki Teknik Aksaklıklar

  • Hatalı sonuç yansımaları: 18 şikayette sınav sonuçlarının tüm sorular boş görünerek sıfır puan yansıdığı belirtiliyor.

Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 16 şikayette telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarının işlevsiz olduğu bildiriliyor.

Talep ve İletişim Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 15 şikayette itiraz dilekçeleri ve çözüm taleplerine geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan sözler: 6 şikayette iade ve düzeltme sözlerine rağmen 'bugün, yarın' denilerek beklendiği belirtiliyor.

Eğitim ve Organizasyon Yetersizlikleri

  • Operasyonel hatalar: 8 şikayette sınav merkezlerinin habersiz olduğu veya eğitmenin derse geç başladığı bildiriliyor.
  • Eksik içerik teslimatı: 7 şikayette kitap setlerinin eksik gönderildiği ve cevap anahtarlarının hatalı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

169 şikayet
Sonuçlarda ara...

Koala Matematik Sınav Sonuçları Açıklanmadı, İletişim Sorunu Sürüyor

658

Kanguru Sınav Merkezi’nin 16 Mayıs’ta anaokulu öğrencilerine uyguladığı Koala Matematik sınavının sonuçları yaklaşık 6 h...

Kanguru Matematik’te Eğitmenin Çocukları Tehdit Etmesi Ve Açıklama İsteği

379

Kanguru Matematik kapsamında dün İzmir Vali Rahmi Bey İlkokulu’nda düzenlenen yüz yüze etkinlikte görevli bir eğitmenin ...

Kanguru Okuma Sınavı Sonuçları Ve Ödüllendirme Eksikliği

572

2026 Nisan ayında çocuğumun katıldığı Kanguru Matematik Okuma Becerileri sınavı ile ilgili ödüllendirme ve geri bildirim...

Kanguru Matematik Sonuçları Yayınlanmadı, Güvenimiz Sarsıldı

255

Çocuğumuzun katıldığı Kanguru Matematik okul öncesi 5 yaş yarışmasının sonuçlarının 2 Haziran’da açıklanacağı web siteni...

Çözüldü

1800 TL Sınav Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

451

"Çok teşekkür ederim"

Kanguru Matematik Türkiye üzerinden hem kızıma hem de oğluma Kanguru Matema...

Kanguru Matematik Sınav Sonuçları Yanlış Ve Müşteri Desteği Cevapsız

533

Kanguru matematik uluslar arası matematik fen gibi birçok dalda Simav yapan yıllardır. Bu işi profesyonel olarak yaptığı...

İptal Edilen Sınav Nedeniyle 400 TL İade Bekliyorum

464

Kanguru Matematik’in 2. Sınıf bireysel Türkçe sınavı için 19 Mart 2026 tarihinde 400 TL ödeme yaptım. Sınav günü Muğla M...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
20
Melike şikayetini yayından kaldırdı

Kanguru Fen Sınavı Cevapları Boş Görülüyor Optik Okuma Hatası

660

Kanguru Matematik tarafından düzenlenen 6. Sınıf Kanguru Fen sınavına kızım, 4 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’n...

Kanguru Matematik Sınavı Optik Form Hatası Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

650

Oğlum Y**** K*****, 28 Mart 2026 tarihinde Sakarya Mefkure Okulları Adapazarı’nda yapılan Kanguru Matematik 6. Sınıf düz...

Kanguru Matematik Sınav Sonuçları Web Sitesinde Görüntülenemiyor

569

2026 yılı ilkokul 3. sınıf Kanguru Matematik Türkiye sınavına giren öğrencilerin velisi olarak, açıklanmasına rağmen sın...

Kanguru Matematik Yarışması Sonuç Hatası Ve Telefon İletişim Sorunu

583

28 Mart’ta İstanbul Başakşehir Final Okulları’nda yapılan 11. Sınıf Uluslararası Kanguru Matematik yarışmasına katıldım....

Kanguru Matematik Yarışması Sonuçları Gecikiyor, Çalışma Kitabı Hatalı

767

Oğlum Kanguru Matematik Türkiye ilkokul 3. Sınıf yarışmasına katıldı, sınav sonuçlarının açıklandığı tarihten beri hem s...

Niğde’de Kanguru Matematik Sınavı Tarihi Gecikmesi Adaletsizliği

510

28 Mart’ta Türkiye genelinde Cumartesi günü ve aynı anda yapılması gereken Kanguru Matematik sınavı, Niğde Akşemseddin B...

Kanguru Matematik Sınavı Sonuçlarının Erişilememesi Ve İletişimsizlik

846

Çocuğum Kanguru Matematik sınavına okul üzerinden, toplu başvuru ile ve ücret ödeyerek katıldı. Ücreti Şubat–Mart ayları...

İşaretli Sorunun Boş Görünmesi Ve İtiraz Sürecinde Geri Dönüşsüzlük

743

28 Mart’ta yapılan Kanguru Matematik sınavına 4. Sınıf olan oğlum girdi. Sonuçlar açıklandığında, oğlumun optikte işaret...

Cevap Kağıdı Boş Görünüyor Ve Sonuçlar Açıklanmadı

648

Çocuğum Kanguru Matematik sınavına katıldı; ancak sınav cevap kağıdı sistemde boş görünüyor. Sonuçlar açıklanırken bu du...

İletişim