to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi alakalarından dolayı teşekkürler Arçelik."
Arçelik’ten aldığım 901 kmp ıd model kurutma makinem, teslimden yaklaşık iki hafta sonra anormal şekilde çok sesli çalışmaya başladı. Makinenin içinde...
Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 Ocak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft...
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini Aralık ayı başında aldım ve makine geldiği günden beri kurutma performansında ciddi sorun yaşıyorum. Makine, her program sonunda bulaşıkları ıslak çıkarıyor ve özellikle kurutma aşamasına geçtiğinde makinenin içinden rahatsız edici bir koku geliyor. Bu şikayetle i...
Çarşambadan beri çamaşır makinesine bir kart takacaklar gelip kartı bozulmuş. Normalde dündü bugüne attılar bugünde gelmelerine son yarım saat kala arayıp parça kırıkmış diyorlar pazartesiye atıyorlar. Çamaşırlar birikti banyoda yer kalmadı, bu evde çocuk var kıyafeti kalmadı ya. Bir parçaya dünya k...
19.02.2026 tarihinde Arçelik Küçükköy mağazasından 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım, cihaz için 35 bine yakın ödeme yaptım. Kurulum için ekipler gelip gittikten sonra makineyi detaylı incelediğimde, ürünün teşhir ürünü andıran bir halde olduğunu fark ettim. Üzerinde kırıklar, çizikler, bo...
Arçelik marka 6144i model bulaşık makinesini Ocak 2024’te satın aldım ve yaklaşık birkaç ay içinde sorunlar tek tek kendini göstermeye başladı. Ürünü Burdur’dan aldım, şu an Konya’da kullanıyorum. Makineyi toplamda 2 senedir kullanmaya çalışıyorum ancak daha ilk günden itibaren kalite açısından cidd...
Arçelik 920 kmW model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve 31.01.2026 tarihinde yetkili servise randevu oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde servisteki arkadaşlar gelip ürünü kontrol ettiğinde kazan arızası olduğunu, elimizde parça yoksa sipariş verip size en geç 4‑5 gün içinde gelmesi g...
"Müşteri temsilcisi konu üzerinde durarak hızlıca çözüme ulaştırdı ve yeni cihazım hemen temin edilip sorun çözüldü"
Şubat 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi aldım. Daha bir yıl dolmadan birden fazla ciddi arıza yaşadım ve artık ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldı. Aralık 2025’te makinenin ön yuvarlak kapağı yerinden düştü ve servis tarafından değiştirildi. Ocak 2026’da bu kez ...
Arçelik 810kmg model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldım ve neredeyse aldığımız ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Makineye üç parça çamaşır bile koysam kurutma programı bittiğinde çamaşırlar nemli ve hatta ıslak çıkıyor, hiçbir şekilde tam kurutma sağlamıyor. Çamaşırları mak...
Arçelik 6144 bulaşık makinesini 2 yıl önce aldık ve 06.10.2025 tarihinden beri sürekli E01 hatası ile uğraşıyoruz. Garanti kapsamında olduğu için şimd...
Arçelik A.Ş.’den 2 yıl garantili, 9100 DMX model, revizyonlu bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kurutma esnasında uzun süredir aşırı ses yapıyor ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ne yetkili servis ne de firma tarafından kalıcı bir çözüm sunulma...
Arçelik servis hizmeti çok kötü. Kullanmış olduğum kurutma makinesi tüm kıyafetleri küçültüyor. 5 kez aynı sebeple servis istedim. Her defasında sorun yok deyip gittiler. En son gelen servis sözde sorunu tespit etti. Parça değişecek deyip makineyi götürdü. Sözde parça değiştirildi ama sorun aynen de...
Arçelik yetkili bayiden aldığımız kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor ve nemli çıkartıyor. Programın bitmesine 50- 55 dakika kala süre olduğu kalıyor ve kurutma makinesi bir türlü programı tamamlanmıyor. Kapakta ve makinenin en alttaki filtresinde sürekli su birikiyor. Çamaşırlar ise tamamen ısl...
İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik mağazasından aldığım Arçelik kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz hem kurutmuyor hem de program dışı çok uzun süre çalışıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra üç kez yetkili servis çağırdım. Program dışı ça...
"Arçelik ailesine teşekkür etmek istiyorum. Arçelik ile yaşadığım kurutma makinesi sorunu çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Değişim için gelen yetkili servis ekibi son derece ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen özen gerçekten markanın büyüklüğünü ve kurumsallığını hissettirdi. Bu kadar kısa sürede aksiyon alınması ve müşteri memnuniyetine verilen önem bizi çok mutlu etti. İyi ki varsınız, teşekkürler Arçelik ailesi."
2015 yılında satın aldığım Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesinin yıkama kısmında hiçbir sorun yaşamazken, kurutma moduna geçtiğim anda evin tüm şartelleri atıyor. Aldığım ilk günden beri kurutma fonksiyonunu bu nedenle hiç kullanamadım. O dönem sorunun evin elektrik hattından kaynaklı olabil...
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik r290 model kurutma makinesinde, daha 1 yıl bile dolmadan “su filtresi dolu” uyarısı çıkmaya başladı. Makine bu uyarı nedeniyle şu anda kullanılamaz durumda. Yetkili servis ilk geldiğinde pompayı değiştirdi ancak sorun düzelmedi. Aynı arıza devam ettiğ...
Ekim ayında satın aldığımız Arçelik 6455 wf bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine tabak ve bardakları sürekli kirli ve lekeli çıkarıyor, ne yaparsak yapalım temiz yıkamıyor. Bu süreçte tam 6 kez yetkili servise başvurduk ve her çağrımızda otomatik olarak Ar...
"Sıkıntım geçte olsa çözüldü ama daha çabuk ve daha hızlı hareket edilmesini beklerdim boş yere sıkıntıya soktunuz Kötünün iyisi olarak bütün ürünlerimiz teslim edildi gün aşırı arama ve günler sonra işimizi çözen erol ticaret teşekkür ederim."
Güngören’de bulunan Arçelik bayisi İnan Ticaret’ten toplam 6 parça ürün satın aldık. Evimiz kentsel dönüşüm kapsamında olduğu için, bayideki yetkiliyl...
Arçelik YKM 1280 kurutmalı çamaşır makinesinde kurutma çalıştığı anda makineden ağır bir plastik kokusu geliyor ve bu koku çamaşırlara siniyor. Yaklaşık bir aydır, sekiz yıkamadır aynı makineyi kullanıyoruz ve koku en ufak bir azalma göstermeden devam ediyor. Bu sorunla ilgili Arçelik servis ve yet...
Arçelik 9100 pmg serisi çamaşır makinem kurutma yapmadığı için Ocak ayının yaklaşık 20’si gibi tarihinde servis çağırdım. Gelen servis ilk gelişinde makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak aynı arıza devam etti. Tekrar servis kaydı açtım, bu kez ana kart ve bir sensörün arızalı olduğu söy...
Arçelik kurutma makinesi aldım, iki ay olmadı daha çalışmadı. Servis geldi, yepyeni. Makinemi mobilyanın içinden çıkarıp resmen parçalara ayırdı. Sıkıntı. Kapı sensöründe olduğunu söyledi. Sonra yanlış parça geldiğini söyleyip tekrar topladı, makinemi yerine koydu. Bir hafta sonra diğer parça geldi....
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
