Oyun Dışı Ticaret İddiası İle Haksız Ban Ve Kanıt Talebi

Mobile 2 oyun hesabım 23.04.2026 tarihinde “oyun dışı ticaret” iddiasıyla haksız yere banlandı. Her gün yaklaşık 10-12 saat aktif olarak oynadığım, emek verdiğim ana hesabım hiçbir şekilde oyun dışı ticaret yapılmadan kapatıldı.

Ban sonrası defalarca destek talebi oluşturdum. Her seferinde gerekçe olarak sadece “oyun dışı ticaret yaptınız” denilerek Ticket anında kapatılıyor. İddia edilen ihlale dair kanıt talep ettiğimde ise “paylaşamıyoruz” denilerek yine hiçbir somut açıklama yapılmadan talebim kapatılıyor. Ne hangi işlemimin sorunlu olduğu ne de bu banın neden verildiği konusunda açık ve net bir bilgi alamıyorum.

Hesabımda gaya mağazasında 5-6 bin lira civarında param bulunuyordu ve uzun süre emek vererek getirdiğim bir birikimim vardı. Oyun dışı ticaret yapmadığım halde hiçbir şeffaf açıklama olmadan hesabımın kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.

Haksız yere verilen bu banın tekrar incelenmesini, gerekli kontrollerin detaylı bir şekilde yapılmasını, aksi ispatlanamadığı sürece hesabımın ve içindeki tüm birikimimin eksiksiz olarak geri açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer durumlarda oyunculara somut kanıt ve net açıklama sunulmasını, iletişim kanallarının bu kadar kapalı olmamasını istiyorum.