to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Üst Üste Koyma Aparatı Gönderilmedi
Arçelik markasından aldığım kurutma makinesini mevcut çamaşır makinemin üzerine yerleştirebilmek için kullanılan üst üste koyma aparatını talep ettim; ancak tarafıma bu parça gönderilmedi. Talebimi yaklaşık iki gün önce İstanbul Sarıyer’de yetkili servisi arayarak ilettim.
Yetkili servis, kurutma makinesi ile çamaşır makinesinin farklı markalar olması nedeniyle bu aparatın parça teminini yapamayacaklarını, sadece servis ücreti ödeyerek gelip montaj yapabileceklerini söyledi. Aparatın ücretli servisle ve montajla birlikte sunulacağını öğrenince, ek ücret ödemek istemediğim için ücret bilgisi dahi almadım.
Ben sadece kurutma ve çamaşır makinesini güvenli şekilde üst üste kullanabilmek için gerekli olan üst üste koyma aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
