Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesinde Derin Çizik Ve Bayi İletişimsizliği

profile
07 Nisan 11:07
754
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünün kapağı değiştirildi sorun çözüme kavuştu teşekkürler”

22.02.2026 tarihinde Antares AVM’deki R**** Ç******* bayisinden Arçelik 1001kmx model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra makineyi hiç kullanmadım, olduğu gibi duruyor. Dün alttaki çamaşır makinesine çamaşır atarken üstteki kurutma makinesinin kapağında birden fazla çizik fark ettim, bunlardan biri oldukça derin durumda.

Sıfır ürün olarak aldığım bir makinenin kapağında bu şekilde çizikler olmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ürüne para veriyoruz ve her şeyinin sorunsuz, sıfır durumda olmasını beklerken daha kullanmadan böyle bir defo ile karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Sabah saatlerinden beri bayiyi ve yetkilileri aramama rağmen muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Bugüne kadar tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih eden bir müşteri olarak, yaşadığım bu durumdan ve iletişimsizlikten dolayı pişmanlık duyuyorum. Kurutma makinemin, kapağındaki çizikler nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, aynı model sıfır ve hatasız yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 11:48 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Esra
Esra
15 Mayıs 14:06

Ürünün kapağı değiştirildi sorun çözüme kavuştu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinesi İade Talebi

profile
Betül
29 Ekim 2023 23:33
4.412
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi 9 Ayda Arızalandı, 40 Gün Tamirde, Değişim Reddi

profile
08 Ocak 13:34
3.164
garanti-kapsamindaki-kurutma-makinesi-9-ayda-arizalandi-40-gun-tamirde-degisim-reddi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri