Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Upcomtr.com Logo

Upcomtr.com

Upcomtr.com Logo
Upcomtr.com

Upcomtr.com Şikayet Analizi


Upcomtr.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin günlerce gönderilmediğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, siparişten farklı renk veya modelde ürünlerin ulaştığı belirtilen yanlış gönderimler (%27,8). Şikayetçiler ayrıca iletişim kanallarının kapalı olduğunu veya mesajların yanıtsız bırakıldığını, bu nedenle muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.

Ürün Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargolama süreçlerindeki gecikmeler: 8 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 5-11 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimleri: 5 şikayette beyaz ayakkabı yerine siyah renkli veya farklı model ürünler ulaştığı belirtiliyor.
  • Eksik ürün teslimatları: 2 şikayette iki çift ayakkabı siparişine rağmen tek ürün gönderildiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Kesintiler

  • Erişim sorunları: 3 şikayette web sitesinin ve sosyal medya hesaplarının kapalı olduğu, yanıt alınamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette defolu ürünler için yapılan iade ve değişim taleplerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

20 şikayet
Sonuçlarda ara...

İki Ayakkabı Yanlış Gönderildi, Gecikmeli Teslimat Ve Yanıtsız İletişim

144

Upcomtr internet sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde biri Nike Dunk Low Retro mavi, diğeri Nike Dunk Low Retro beyaz/siy...

İki Ayakkabı Yanlış Gönderildi, Gecikmeli Teslimat Ve Yanıtsız İletişim
İki Ayakkabı Yanlış Gönderildi, Gecikmeli Teslimat Ve Yanıtsız İletişim

Yanlış Ürün Ve Kırık Kutu Şikayeti

127

23 Nisan tarihinde Upcomtr üzerinden beyaz New Balance spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 7 Mayıs günü Ankara Çankaya’d...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Düşük Kalite, İade Talebi

138

Up üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir sipariş verdim. İki çift ayakkabı sipariş etmeme rağmen, kargodan bir ayakkabı ...

Kargo Bekleyen Sipariş İçin Acil Bilgi Ve İade İsteği

155

26 Nisan tarihinde upcomtr üzerinden 2 çift Nike Air Force, 1 adet Dunk Low ve 1 adet Clifton olmak üzere toplam 4.048,2...

Upcomtr.com Ayakkabı Siparişimin Kargo Bilgisi Yok, İletişim Cevapsız

213

Up diye bir internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ücretini ödedim. 29 Nisan tarihinde verememe rağmen hala kargo...

Siparişim İşleme Alınmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

246

27.04.2026 tarihinde Upcomtr üzerinden 2985 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemesi toplam 1.499 TL ol...

Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebim

226

23 Nisan tarihinde Up internet sitesi üzerinden nb 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2905 olmasına rağ...

Çözüldü
115
Serdar şikayetini yayından kaldırdı

Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi

361

Upcomtr üzerinden 24.04.2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 2949 numaralı bu siparişime ilişkin ürünüm aradan geçen...

Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi

Siparişlerim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

405

23 Nisan’da Upcomtr internet sitesi üzerinden biri ayakkabı, diğeri eşofman takımı olmak üzere sipariş verdim. Sipariş n...

Çözüldü
Musa şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Bilgisi Gelmedi, Site Çöktü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

610

Upscomtr üzerinden dün öğle saatlerinde tekstil ve ayakkabı ürünleri için kredi kartımla anında ödeme yaparak sipariş ve...

Ödeme Yapılan Ayakkabı Siparişinde İletişimsizlik Ve İade Talebi

627

24 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında Upcomtr sitesinden Adidas low model bir ayakkabı için banka kartımla 1.549 TL tu...

Upcomtr.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Engellenme Sonrası İade Talebi

2.523

2 gün önce 16 Şubat’ta upcomtr.com web sitesi üzerinden (Instagram hesapları: up.com.tr) kapıda ödeme ile 2571 numaralı ...

Kalitesiz Ve Kısa Gelen Ürün Sonrası İade Talebine Cevap Vermeyen Firma

2.047

Up.com.tr’nin kendi sitesinden bu hafta içinde 2510 numaralı siparişle bir adet eşofman altı aldım. M beden ürün, evimde...

Dikiş Hatalı Ürün İçin İade Talebime Hiçbir Yanıt Alamadım

2.597

Upcomtr.com’dan 1942 numaralı siparişimle İstanbul Küçükçekmece adresine eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığı...

Upcomtr.com Muhatap Bulamıyorum

2.381

Aldığım üründe görseldeki üründen farklı bir ürün geldi iletişime geçmek istiyorum ama karşımda iletişim kurabileceğim b...

Upcomtr.com Muhatap Bulamıyorum