Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Çalışmıyor Diye Para Teklif Edildi Her Sene Yapılacak!

21 Kasım 2025 09:111.124
Firdevs'nin Teşekkür Mesajı
Ürün tamamen değiştirildi yeni bir makine geldi temsilci ve getiren arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok güzel yardımcı oldular tekrardan Arçelik için beni pişman etmediğiniz için de teşekkür ederim
Firdevs
20 Kasım 2025 17:11

Ürünümü bugüne kadar sapa sağlam kullandım ben ürünle alakalı herhangi bir sorunum yok ama gerçekten çalışanlarına sadece para para para ben garantiyi boşuna uzatmıyorum garanti süresini uzattırmak istiyorsunuz vesaire ama dönüşünü bize güzel bir şey sunmuyorsunuz 1700 TL bir para ben çocuğumun bezini alırım o parayla dediğim gibi eğer garanti kapsamıyorsa bize neden ekstra garanti yaptırıyorsunuz bir de şöyle söylemem gerekiyorsa nasıl anlatayım size yani kurutması gereken bir ürün bir ay önce yapılmış zaten tamir edilmiş bir ürün yani bir ay sonra tekrardan nasıl kurutmuyor ben anlamıyorum yani ısı kablosu koptu dediniz gelip değiştirirdiniz tekrardan bir ay sonra aynı sorun yani birebir para almak için aynı şeyleri yapıyorsunuz tüketicilerine ne kadar başvuracağım müşteri temsilcileri şimdi arayacağım bana bir seçenek sunmazsa eğer Tüketici Hakları'na başvuracağım

21 Kasım 2025 14:44 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Firdevs
16 Aralık 2025 17:21

Ürün tamamen değiştirildi yeni bir makine geldi temsilci ve getiren arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok güzel yardımcı oldular tekrardan Arçelik için beni pişman etmediğiniz için de teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Arızası Aylarca Çözülemedi, Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet!

11 Eylül 2025 18:271.909

"Öncelikle şikayet var ailesine teşekkür ederim. Çok sayıda Arçelik genel servisi ile telefon görüşmesi yaptım ürünümün arızasının giderilmediğini ve yasal sürenin geçtiğini makine değişim talebinde bulundum defalarca. Çok şükür şikayet var üzerinden çözüm gerçekleşti."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik KurutmaSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik 1002 KMX Kurutma Makinesi Sıkıntısı

Arçelik 1002 KMXKurutma Makinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri