Arçelik Klima Yetkili Servis

Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden 10 gün önce Arçelik 15325 A++ Ekolojik İnverter klima satın aldım. Sipariş numaram: 119204621. Ödemesini kredi kartı ile 38.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Montaj adresim Elazığ Merkez ilçede bulunuyor. Temmuz 2025 tarihind...

Sayın Yetkili, 7 Ağustos tarihinde Arçelik çağrı merkezinizde A*** Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleştirdiğim görüşme, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim olmuştur. Görüşme boyunca temsilciniz taleplerimi dinlemek yerine sürekli sözümü kesmiş, nezaketsiz bir üslu...

06.08.2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Arçelik yetkili servisine, Arçelik 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU/h Split Klima montajı için başvurdum. Ancak servis çalışanlarından adının E**** olduğunu bildiğim kişi, kolay kurulumlar varken benim klimamın montajını yapmak istemedi. Dış cephe cam...

03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı bir adrese taşıttım. Montaj işlemi Arçelik yetkili servisi (Sultangazi Servisi) tarafından yapılmıştır. Bu işlem sonrası klima sesli çalışmaya başlamıştır. Ayrıca montaj kaynaklı ol...

Arçelik’ten Samsun’daki bayiden yaklaşık 50 bin tl civarında ödeyerek yeni bir klima aldık. Ancak ürün yeni olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve 1 aydan fazladır. Aynı sorunla uğraşıyoruz. Servis her çağırdığımızda gelip sorunu geçici olarak gideriyor, “yaptık” diyerek gidiyorlar fakat birkaç gün...

20 gün önce satın aldığımız Arçelik İnverter A++ model klimamız, henüz kullanım süresi dolmadan ch 05 hatası vermeye başladı. Yetkili servis ekibi gelip kontrol ettiğinde, anakartın yandığını ve parça siparişi vereceklerini söylediler. Parçanın maksimum 1 hafta içinde geleceği belirtildi fakat bugün...

Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan iki adet Arçelik-Beko inverter klimamda yaklaşık 10 aydır çözülmeyen arızalar yaşıyorum. Arçelik klimamda motor dahil birçok parça değişti, fakat mavi ışık yanıp sönmeye devam ediyor ve sorun bir türlü giderilemiyor. Beko klimam ise çalışıyor fakat hiç soğutmuyor. H...

29/07/2025 tarihinde Lüleburgaz Çetinler bayisinden 21400 TL bedelle Arçelik 12220 model mobil klima satın aldım. Satın alma sırasında yoğunluk sebebiyle montajın 10 günü bulabileceği belirtildi. 01/08/2025 tarihinde cihazın yetkili servise verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 06/08/2025 tari...

26/07/2025 tarihinde Arçelik 18000 BTU invertör klima siparişi verdim. Siparişimin talep takip numarası 496065250. Ürünümün teslimat ve montajı İstanbul/Bahçelievler adresine yapılacaktı. Teknik servis, montaj için 06.08.2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında geleceğini bildirdiği için program...

Arçelik Gaziantep yetkili servisinden yaklaşık 10 gündür klima parçası değişimi için hizmet bekliyorum. 496295207 numaralı servis kaydım mevcut. Ürünüm henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “parça gelecek ve takılacak” diyerek sürekli oyalıyor. Defalarca aramama rağmen her sefe...

Yeni aldığım Arçelik 12325 model klimamın kurulumundan sonra cihazın soğutma yapmadığını fark ettim. Servis tarafından gaz eksikliği olduğu belirtilerek gaz basımı yapıldı, ancak bu işlemden sonra odada rahatsız edici bir gaz kokusu oluştu. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de yeni bi...

26.07.2025 tarihinde Kartal Yalı Mahallesi'indeki Koçaklar Arçelik mağazasından 9000 BTU kapasiteli sıfır bir klima satın aldım (Fatura No: 202500001784). Satın alma sonrası montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen, tarafıma verilen mon...

31 Temmuz’da İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 12325 model klimamın Malatya Yeşilyurt’a teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını istedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün nerede olduğu belli değil, kimse arayıp bilgi vermiyor. Malatya’daki yetkili servis teslimat ve kurulumun k...

Ben ilknur D*********. Arçelik firmasından geçen sene klima aldım. Geldiler kurdular hiç sorun olmadı. Geçen sene 10gün kullandım kullanmadım yani. Bu sene kullanmaya başladığımda alt komşularımdan şikayet aldım. Aşağıya su damlıyor gece ses oluyor diye. Yetkili servisini aradığımda randevu oluşturd...

Arçelik 18326 model klimamı Antalya Uncalı’daki şubenizden aldım. Klimam yaklaşık 1 senedir çalışırken sürekli olarak su damlatıyor. Bu süre zarfında defalarca yetkili servisinize başvurdum ve birçok kez servis geldi, ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmedi. Klimam halen garanti kapsamında olmasına...

Klimadan Gelen Lağım Kokusu! Yetkili Servisin İlgisizliği Yeni takılan klimadan ağır şekilde rutubet ve lağım kokusuna benzer bir koku geliyor. Bu konuyla ilgili daha önce yetkili servis çağırdık, gelip sadece boruya bir ek yapıp gittiler. Ancak koku aynen devam ediyor. Defalarca belirtmemize rağme...

2023 yılında Mardin Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter 12000 BTU klimam, ilk günden bu yana 42 derece ve üzerindeki sıcaklıklarda soğutma yapmıyor. Aynı klimadan üç komşum daha aldı ve onların cihazlarında bu sorun yaşanmazken, benim klimam sıcak hava üflediği dönemlerde yeterli soğutma sa...

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...

Klima montajı için Arçelik yetkili servis günler sonra geldi ve perde betonu delmeye çalıştı, hatta deldi. Bu montajın uygun olmadığını söylemeye çalışırken, 9 yıldır klima taktığını belirtti. (Bu arada gelenler daha 20'li yaşların başında, belki de çocuklar.) Betonu, duvarı, tuğlayı nereye delip de...

+1

28.07.2025 tarihinde Tunceli Mazgirt eltihatun Mahallesi Karapınar Caddesi no:*** daire:*** adresindeki evime 12000 BTU Arçelik klima kurulumu için yetkili servise başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis kuruluma gelmedi. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen geri dönüş yapılmadı ...

Sayın Yetkili, Arçelik Ekolojik inveter A++ markalı klimanızı 1 Temmuz tarihinde satın almış bulunmaktayım. Cihazın kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra evimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Bu nedenle tarafınıza iki kez servis çağrısı gerçekleştirdim. Her iki servis ziyare...