A101 Mağazasında Kasiyerin Çocuğa Yönelik Bağırması Ve Sert Davranışı

Bugün saat 16.00 sıralarında Afyonkarahisar İscehisar Çukur’daki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunduğumuz sırada küçük oğlum raftaki oyuncaklara bakıp oynuyordu. O esnada kasada görevli İ*** isimli kasiyer, çocuğuma “oynama, almayacağın şeyi elleme” şeklinde yüksek sesle ve sert bir üslupla bağırdı.

Bu olay sadece bugüne özel değil, aynı kasiyerin müşterilere karşı genel olarak çok sert davrandığını ve sık sık bağırdığını görüyorum. Özellikle küçük bir çocuğa bu şekilde hitap edilmesi beni hem üzdü hem de rahatsız etti.

Müşterilere ve çocuklara karşı daha saygılı ve sakin bir iletişim kurulmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu mağazada benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.