Arçelik Klimamda Aynı Arıza Tekrarlıyor, Yedi Servis Ziyaretine Rağmen Değişim Ve İade Talebi

Arçelik marka salon tipi inverter klimamla ilgili yaklaşık 2 aydır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servis şu ana kadar 6 defa geldi, her seferinde aynı arıza için işlem yapıldı ancak klima yine aynı sorunu göstermeye devam etti ve şimdi 7. Kez servis geleceği söyleniyor.

Defalarca servis kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık sürekli tamirle oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Süreklilik gösteren bu arıza nedeniyle klimayı randımanlı şekilde kullanamıyorum. Tüm kayıtlarım müşteri talep numarası 482612998 üzerinden incelenebilir ve yapılan işlemlere ait tüm servis hizmet fişlerim elimde mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim.

Bu aşamadan sonra ürünün bir kez daha tamir edilmesini değil, ayıplı olduğu için değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.