Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Yetkili Servisinin Geri Dönüş Yapmaması Ve Montaj Tarihi Belirsizliği

54

Arçelik online mağazadan klima satın aldık ancak Mersin Erdemli’de montaj için yetkili servis 1 haftadır bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmediği için zaman planlaması yapamıyoruz. Ürünün sipariş numarası 125526615’tir.

Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettik, servise bilgi verileceği ve servisin bize dönüş sağlayacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı ve montaj için net bir tarih verilemedi.

Montajın bir an önce gerçekleştirilmesini, tarafımıza net bir randevu tarihi bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

9 Temmuz 12:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Murat
19 Temmuz 13:07

Yetkili servisler daha ulaşılabilir olmalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Kliması Montaj Randevusunun İptali Ve İletişimsizlik

92

Arçelik’ten aldığım klima için bugün 14.00–16.00 saatleri arasına yetkili servis montaj randevusu verildi. Tüm günümü bu...

Arçelik Televizyon Kurulumuna Yetkili Servis

568

Bir ürün satıyorsunuz satarken Herhangi bir şekilde size karşı sorun yaşanmıyor. Fakat daha sonrasında müşteriyi mağdur ...

Arçelik Isıtıcı Teslimatında Hasar Ve Yetersiz Servis Süreci

516

12.11.2025'de Arçelik’in kendi internet sitesinden CHF BM model ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren...

Montaj Hatası Ve Anneye Yönelik Hakaret

6.299

Adıyaman Merkez’de Arçelik marka duvar tipi 12’lik klima aldım ve 29.06.2026 tarihinde montaj için yetkili servis eve ge...

10 Destek1 Yorum

Arçelik Tavan Vantilatör Montajı Vermiyor

229

Arçelik 16345 tvn tavan vantilatörünü mağazadan satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra Arçelik’in bu ürün için montaj h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Klimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

ArçelikKlimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

Profil fotoğrafı
Melike
Arçelik Klima Dış Ünitesi Gürültüsü!

Arçelik Klima DışÜnitesi Gürültüsü!

Profil fotoğrafı
Tural
Arçelik 18000 BTU Klimam Resmen Çöp Oldu

Arçelik 18000 BTUKlimam Resmen Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Emrah
Arçelik Klima Yanlış Yere Takılmış!

Arçelik KlimaYanlış Yere Takılmış!

Profil fotoğrafı
Osman
Arçelik Klima Su Akıtıyor!

Arçelik Klima SuAkıtıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri