Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Yetkili Servisinin Geri Dönüş Yapmaması Ve Montaj Tarihi Belirsizliği

61

Arçelik online mağazadan klima satın aldık ancak Mersin Erdemli’de montaj için yetkili servis 1 haftadır bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmediği için zaman planlaması yapamıyoruz. Ürünün sipariş numarası 125526615’tir.

Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettik, servise bilgi verileceği ve servisin bize dönüş sağlayacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı ve montaj için net bir tarih verilemedi.

Montajın bir an önce gerçekleştirilmesini, tarafımıza net bir randevu tarihi bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

9 Temmuz 12:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Murat
19 Temmuz 13:07

Yetkili servisler daha ulaşılabilir olmalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Kliması Montaj Randevusunun İptali Ve İletişimsizlik

105

Arçelik’ten aldığım klima için bugün 14.00–16.00 saatleri arasına yetkili servis montaj randevusu verildi. Tüm günümü bu...

Arçelik Televizyon Kurulumuna Yetkili Servis

9 Temmuz 2024 16:51568

Bir ürün satıyorsunuz satarken Herhangi bir şekilde size karşı sorun yaşanmıyor. Fakat daha sonrasında müşteriyi mağdur ...

Arçelik Isıtıcı Teslimatında Hasar Ve Yetersiz Servis Süreci

19 Kasım 2025 10:35516

12.11.2025'de Arçelik’in kendi internet sitesinden CHF BM model ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren...

Montaj Hatası Ve Anneye Yönelik Hakaret

6.321

Adıyaman Merkez’de Arçelik marka duvar tipi 12’lik klima aldım ve 29.06.2026 tarihinde montaj için yetkili servis eve ge...

11 Destek1 Yorum

Arçelik Tavan Vantilatör Montajı Vermiyor

271

Arçelik 16345 tvn tavan vantilatörünü mağazadan satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra Arçelik’in bu ürün için montaj h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servis Ürüne Hasar Verdi!

Arçelik ServisÜrüne Hasar Verdi!

Profil fotoğrafı
Sedat
Arçelik Klima Borusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Arçelik KlimaBorusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Mesut
Arçelik 18326 Klima Soğutmuyor

Arçelik 18326Klima Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Arçelik Hatalı Klima Montajı

Arçelik HatalıKlima Montajı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Klima Arızası, Su Akıtma Sorunu!

Arçelik KlimaArızası, Su Akıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bahar
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri