Montaj Seçeneklerinin Sınırlanması Ve Gizli Ek Ücret Talebi
28 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Arçelik yetkili servisine yeni ...klimanın montajı için hizmet aldım. Montaj esnasında bana yalnızca iki fark




28 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Arçelik yetkili servisine yeni ...klimanın montajı için hizmet aldım. Montaj esnasında bana yalnızca iki fark




Arçelik’ten aldığım Arçelik 24606 Neo inverter 24K klimamın montajı yaklaşık 1 hafta önce Çerkezköy’de yapıldı. Servis, ...montaj sırasında hem iç ünitenin yerini çok alakasız bir noktaya taktı hem de dış ünitenin kurulumunu sitemizde açıkça yasaklanan bir bölgeye yaptı. Site yönetimi bu nedenle bana c
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Ekolijik klima, kurulduğu günden bu yana doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Odam 20 ...metrekare olmasına rağmen klima hiçbir zaman tam anlamıyla soğutmuyor, sadece çok az bir serinlik veriyor ve bu da ürünün beklentimi karşılamamasına neden oluyor. Dün Arçelik yetk
Garanti kapsamında bulunan Arçelik 12605/12606 model klimamın (garanti başlangıcı 19.06.2025) satın aldığımız günden bu ...yana yeterli soğutma yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, özellikle sıcak havalarda beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Şanlıurfa/S
13.08.2025 tarihinde Arçelik 55726 monofaze salon tipi klimayı satın alıp Ankara Çankaya’daki Yüzüncüyıl Teknik servisi ...aracılığıyla montajını yaptırdım. Ancak kurulum ekibi montajı adeta oldubittiye getirerek, sonradan başka bir yetkili servisin de ifade ettiği üzere yanlış ve uygun olmayan montaj

Afyon Emirdağ ilçesinde yaklaşık bir ay önce Arçelik Ekolojik inverter A++ model 24 binlik klima satın aldım. Montaj içi...n gelen Emirdağ Arçelik servisinin yaptığı işten kesinlikle memnun kalmadım. Montaj sırasında boruları eğri şekilde döşediler ve klimayı özellikle belirttiğim yere değil, kendi is

Arçelik’in İstanbul Sultangazi’deki yetkili servisine klimamın montajı için başvurdum. Servis 7–8 ay önce montaja geldi ...ancak tek dertleri bir an önce işi bitirip gitmekti. Klimanın nereye takılacağı konusunda her söylediğimiz yere çeşitli bahanelerle “orası olmaz, burası olmaz” diyerek itiraz ettil

"Altus Müşteri Hizmetleri’nden Eda Hanım’ın süreci yakından ve titizlikle takip etmesi, ertesi gün gelen teknik ekibin de klima montajını özenle tamamlaması son derece memnuniyet vericiydi. Eda Hanım’a ve emeği geçen teknik ekibe ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim."
İzmir Buca’da A101’den Altus alk 1271 A++ model klima satın aldım. Yaklaşık... 15 gün önce aldığımız klimayı hâlâ kullanamıyoruz çünkü montaja gelen Arçe
"Firma şikayete oldukça hızlı dönüş sağladı🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Teşekkür ederiz"
"Çözüm odaklı çalışanlardan dolayı teşekkür ederim"


Arçelik A***** bayisinden geçen yıl haziran ayının sonunda inverter 18’lik klima satın aldık. Klimayı yazlık evimize tak...tırdık, ancak aldığımdan beri düzgün çalışmıyor. Daha ilk ayında, sadece bir ay kullanmamıza rağmen iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve her seferinde sorun giderildi denildi. Ya

Arçelik’ten aldığımız klimayı, özellikle bebek beklediğimiz ve evimiz çok sıcak olduğu için büyük bir titizlikle araştır...arak tercih ettik. Ancak teslimat ve montaj süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Dün öğleden sonra gelen yetkili teknik servis, klimayı düzgün şekilde monte edemedi, duvarı te




Arçelik yetkili servisinden yaklaşık iki ay önce bir klima aldık ve montajı... yapıldı. Ancak montajdan hiç memnun kalmadık. Tahliye borusu hem görüntü o

Arçelik’ten satın aldığım klima için kullanılan Klima Wi-Fi Ready Kablosuz Bağlantı Kiti’nin montajı nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadım. 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü Wi-Fi kit montajı için İstanbul Bayrampaşa Arçelik servisi üzerinden randevu oluşturuldu. Bu randevu için iş yerimden izin aldım ve tü

Merhaba, Arçelik’ten satın almış olduğum klimamın montajı 29.06.2026 tari...hinde yetkili servis ekipleriniz tarafından gerçekleştirilmiştir. Montaj sı
Balıkesir Burhaniye’de Arçelik 12044 klimamın montajı için 12.06.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden servis talebi aç...tım. 16.06.2026’da gelen ekip, yanlarında gerekli malzeme olmadığı için montajı tamamlayamayacaklarını söyleyip geri gitti. 23.06.2026 tarihinde tekrar gelip montajı yaptılar ancak


Temmuz 2025 tarihinde Fatsa’daki Karamustafalar Arçelik bayisinden evime duvara takılan bir klima satın aldım. Klimayı a...ldıktan yaklaşık 11 ay sonra evimde yangın çıktı ve evin iç kısmında bulunan iç ünite tamamen yandı, buna karşılık dışarıda bulunan dış ünite sağlam kaldı. Yangın sonrasında Fatsa
Arçelik’ten aldığım klimanın kurulumu 16.06 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe’de yapıldı. Teras kat olduğu...nu özellikle baştan belirtmeme rağmen gelen ekip, uygun yer bulamadıklarını söyleyip camı iptal ederek önüne takılması gerektiğini belirtti. Biz duvara montaj mümkün mü diye sorduğ


"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten satın aldığım multi klimanın kurulumu sırasında görevli T**** B...ey, bana ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimi sordu ve ek garanti bede
Aydın Nazilli’deki ikamet ettiğim binada, üst kat komşumun geçen sene Arçelik firmasından taktırdığı klimanın dış ünites...ine ait su tahliye borusu, yaz mevsiminde boşalan suyu doğrudan benim dairemin metal panjurunun üzerine akacak şekilde bırakılmış. Bu nedenle sürekli olarak metale vuran damlaların
Arçelik klimam için 3 Temmuz Cuma günü 09:00–11:00 saatleri arasına bakım, ...temizlik ve kontrol randevusu almıştım. Randevuyu bir gün önce, sabah saatl
01.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Altus alk1840 kl...imamın montajı yapıldı. Dış üniteyi kombinin sadece yaklaşık 30 cm yakınına ve kombiye doğru direkt üfleyecek şekilde konumlandırdılar. Bu sebeple kombim aşırı ısınıyor ve güvenlik


Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Yenişehir’de Arçelik Ekolojik inverter model bir klima satın aldım ancak üründen ilk gü...nden bu yana hiç memnun değilim. Klimanın soğutma performansı diğer kullandığım klimalar gibi değil, ortamı yeterince soğutmuyor ve çalıştırdığım anda içeriden çok kötü bir koku ge
Hatay İskenderun Pınarbaşı’nda bulunan Arçelik bayisine bağlı servisle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak isti...yorum. 29 Haziran tarihinde, garantisi devam eden Arçelik 18325/18326 model klimamız için servis talebinde bulunduk. Servis ekibi, garanti devam etmesine rağmen bizden muayene ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96