Peugeot Rifter'da Fren Disk Ve Balata Değişimi Ücretsiz Olmalı

Peugeot Rifter Allure otomatik 2026 model aracımı 2026 yılının 3. Ayının sonunda sıfır olarak bayiden teslim aldım. Araç daha 1000 km olmadan frenlerden ses gelmeye başladı. Frenleme esnasında hem ses hem de titreme şeklinde rahatsız edici bir durum oluştu.

Aracı defalarca yetkili servise götürdüm. Her gidişimde sadece fren balatalarının temizlendiği söylendi ve araç bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak her seferinde en fazla birkaç gün içinde aynı ses ve titreme tekrar başladı. Baykar Motorlu Araçlar a. Ş. Yetkili servisinde adıma birçok kapanış iş emri düzenlendi; bu belgelerde fren sistemi ile ilgili yapılan işlemler ve tekrar eden şikayetlerim açıkça görülmektedir.

Son aşamada servis, genel merkeze ve Stanlis Peugeot’ya fren disk ve balatalarının değişimi için dosya açtı. Bana, masrafın yalnızca yüzde 60’ını iyi niyet kapsamında kendilerinin karşılayacağını, kalan yüzde 40’lik kısmın ise tarafımdan ödenmesi gerektiğini ilettiler. Sıfır aldığım ve daha 1000 km bile dolmamış bir araçta, fren gibi güvenlik açısından hayati öneme sahip bir konuda yaşadığım bu sorun için herhangi bir ücret ödemeyi kabul etmiyorum.

Sürecin başından bu yana aracımı sürekli servise götürmek zorunda kalmam, zaman kaybım, yaşadığım huzursuzluk ve güven sorunu nedeniyle hem maddi hem de manevi anlamda ciddi şekilde mağdur oldum. Fren disk ve balatalarımın, iş emri kayıtlarım ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak, hiçbir ücret talep edilmeksizin tamamen ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.