to read complaints and reviews, or file yours.Kombiye Yakın Konumlandırılan Klima Ünite Montajı Güvenlik Riski Oluşturuyor
01.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Altus alk1840 klimamın montajı yapıldı. Dış üniteyi kombinin sadece yaklaşık 30 cm yakınına ve kombiye doğru direkt üfleyecek şekilde konumlandırdılar. Bu sebeple kombim aşırı ısınıyor ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Bu hatalı yerleştirme ile ilgili olarak yetkili servisi ve Arçelik’i defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kombinin zarar görmesinden korkuyorum hem de ödediğim yaklaşık 40 bin TL’lik sistemin adeta boşa gitmesinden dolayı mağdurum.
Klimanın motorunun, kombiye zarar vermeyecek ve güvenlik riski oluşturmayacak şekilde, teknik kurallara uygun olarak ve tamamen ücretsiz biçimde en kısa sürede yeniden konumlandırılmasını talep ediyorum.
Servisin çözümü komedi gibi 10 dakika'da bir çalıştırıp kapatın dediler ısındımı çok kombi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
