Neo Inverter 09505

28 Temmuz 2025'te Arçelik'ten internet üzerinden klima aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, montajın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Beklerken müşteri hizmetlerinden mesaj geldi ve montajın 18 Ağustos 2025'te olacağı bildirildi. Montaj tarihinin 11 gün ileriye atılması sebebiyle mağduriye...

Arçelik klima gaz kaçağı arızası ile çalışmaz oldu. Servisi aradım geldiler. Gazı bitmiş dediler. Gaz kaçak arızası yazıyor dedim yok gaz bitmiş abi dedi. Gaz bastı gitti haziran ayında tam 20 gün sonra aynı hata tekrar verdi. Bu arada evin içinde arada bir koku oluyordu ama bazen cam açık tutunca d...

Geçen yıl ağustos ayında almış olduğumuz Arçelik marka klimamız neredeyse iki aydır su damlatıyor ve yeteri kadar soğutmuyor. 6 kere servis geldi ve her seferinde farklı sorunlardan dolayı yapılamadığı söylendi, parça değişimi gerekli aldığınız tarihin üretiminde sıkıntı var dendi parça da değişti y...

07.07 de Arçelik servisi aradım klima arızası için, 10.07 / 15:00-17:00 arası saat verdiler. Bütün gün bekledim evde arayan gelen giden olmadı. Bu süreçte sürekli müşteri Hizm aradım. 11.07 Akpınar servisi beni arayıp atama olmadığını 17.07 gün verdiklerini söylüyorlar. Şubeler arası iletişimsizlik ...

Merhaba, 2022 yılında Arçelik marka gizli tavan tipi klima aldım. Ev natamam olduğundan diğer beyaz eşyalarımı da Arçelik'ten kendim aldım. Ancak bu klimayı çalıştığım mimarlık ofisi alıp taktıracağını söyledi. Kapalı kutudaki Arçelik klimayı yetkili servis olarak hep çalıştığı Beylikdüzü Arçelik se...

Yeni alınan Arçelik klimamızı kullanamadan arıza verdi. Servis gelip baktığında dış ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 2 haftadır servis sürekli erteliyor, telefonla ulaşmaya çalıştığımızda hiçbir çözüm üretmeyerek servise ulaşamadıklarını belirtiyorlar. Ağustos ayında biz p...

1 hafta önce klima aldım. Servis gelip montaj yaptı fakat 17 metrekare alanı hiç soğutmuyor. Lütfen yetkili kimse bana servis gönderebilir mi? Tüketici hakkımı kullanmak istiyorum. Yetkili servis beni neden aramıyor? Bu sıcaklarda bayıldık, teşekkür ederim.

27 Temmuz Cumartesi günü iki tane Arçelik marka klimamın kurulumunda birinde sorun yaşadım. Klimanın biri 9 binlik olan kızlarımın odasına olacaktı. Lojmanda kaldığımız için zaten ev alçak, klimayı tavandan 2 karış aşağıda ve neredeyse kızlarımın kafasının olduğu yöne taktılar. Kurulumdaki bu hatanı...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka ev tipi klima aldım. 22 temmuza keşif, 23 temmuza montaj randevusu verdiler. Keşfe gelen arkadaşlar duvarın delinmesiyle ilgili bir açıklama yapmamasına rağmen kuruluma gelen arkadaşlar duvarı delemeyeceklerini ; bu işin tarafımca halledildikten sonra tekrar montaj r...

Servis, kendi başına bir şey yapamıyor. 1 aydır uğraşıyorum, geliyorlar gidiyorlar. Hâlâ bir şey yok ortada. Arçelik, kocaman bir firma ama 1 aydır arızayı gideremiyorlar.

11 ay önce Arçelik inverter+ klimam soğutmamaya başladı. Üsküdar Çarşı yetkili servisinden gelen çalışan, klima gazının bittiğini, tekrar doldurulduğunda sorunun giderileceğini, gazın siparişini vermesi gerektiğini belirtti. Ben de siparişi onayladım, ancak gazı bir haftada getirtebileceklerini beli...

Arçelik klimamız soğutmadığı için 13.07.2024 tarihinde form doldurarak servis talebinde bulunduk. Servis bize dönüş yaptı ve 15.07.2024 tarihinde randevu verdi. Saat bilgisi veremediklerini söylediler. 15inde eşimle konuştuklarında gün içerisinde geleceklerini söylediler. Eşim telefonla konuşurken a...

Merhaba, 9505 modeli klimanızı satın aldım. Yetkiliden gönderdiğiniz arkadaşlar yanlış montaj yaptılar aynı gün klima iç üniteden sular akmaya başladı. Servis yönlendirmesi yaptırdım ama ilgilenen yok. Satarken ilk montajda aynı gün arayıp hatada insanları mağdur etmek nedendir acaba. Tarafıma aci...

Mersin Arçelik bayii Melpa Ticaret'ten 2 adet klima aldık. Klimaların her ikisinin de son model olan ekolojik inverter olmasını istedik; fakat ürünlerden biri Neo Inverter geldi. Bayiye neden ürünlerin birinin alt model olan Neo Inverter geldiğini sorduğumuzda 'Biz size söylemiştik.' dediler; fakat ...

26.08.2023 tarihinde Arçelik Klima montajı yapmak için gelen firma yetkilisi arkadaşlar dış ünitenin montajını yaparken pencere çerçevesini üzerime düşürdüler hem ben yaralandım hem cam kırıldı bununla ilgili aynı gün hem müşteri hizmetlerine talep oluşturdum hem de WhatsApp hattından görselleri pay...