Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Neo Inverter 09505

Şikayetler

18 Şikayet

Klima Montajında Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Cemil
01 Ağustos 2025 12:43
481

28 Temmuz 2025'te Arçelik'ten internet üzerinden klima aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, montajın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Beklerken müşteri hizmetlerinden mesaj geldi ve montajın 18 Ağustos 2025'te olacağı bildirildi. Montaj tarihinin 11 gün ileriye atılması sebebiyle mağduriye...

Klima Gaz Kaçağı Tekrar Ediyor, Servis Çözüm Bulamıyor, Evde Gaz Kokusu Var

profile
Ahmet
29 Temmuz 2025 14:58
1.152

Arçelik klima gaz kaçağı arızası ile çalışmaz oldu. Servisi aradım geldiler. Gazı bitmiş dediler. Gaz kaçak arızası yazıyor dedim yok gaz bitmiş abi dedi. Gaz bastı gitti haziran ayında tam 20 gün sonra aynı hata tekrar verdi. Bu arada evin içinde arada bir koku oluyordu ama bazen cam açık tutunca d...

Arızalı Klimam İçin Çözüm Bulunmuyor, Servisler Sorunu Gideremiyor

profile
Melek
25 Temmuz 2025 13:07
831

Geçen yıl ağustos ayında almış olduğumuz Arçelik marka klimamız neredeyse iki aydır su damlatıyor ve yeteri kadar soğutmuyor. 6 kere servis geldi ve her seferinde farklı sorunlardan dolayı yapılamadığı söylendi, parça değişimi gerekli aldığınız tarihin üretiminde sıkıntı var dendi parça da değişti y...

Arızalı Klimam İçin Çözüm Bulunmuyor, Servisler Sorunu Gideremiyor
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Servisi Randevu Krizi: Sıcaklarda Mağduriyet

profile
Çiğdem
12 Temmuz 2025 13:57
430

07.07 de Arçelik servisi aradım klima arızası için, 10.07 / 15:00-17:00 arası saat verdiler. Bütün gün bekledim evde arayan gelen giden olmadı. Bu süreçte sürekli müşteri Hizm aradım. 11.07 Akpınar servisi beni arayıp atama olmadığını 17.07 gün verdiklerini söylüyorlar. Şubeler arası iletişimsizlik ...

1
Tevhide sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

profile
Tevhide
18 Ekim 2024 13:36
2.242

Merhaba, 2022 yılında Arçelik marka gizli tavan tipi klima aldım. Ev natamam olduğundan diğer beyaz eşyalarımı da Arçelik'ten kendim aldım. Ancak bu klimayı çalıştığım mimarlık ofisi alıp taktıracağını söyledi. Kapalı kutudaki Arçelik klimayı yetkili servis olarak hep çalıştığı Beylikdüzü Arçelik se...

Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Özge
10 Ağustos 2024 16:00
196

Yeni alınan Arçelik klimamızı kullanamadan arıza verdi. Servis gelip baktığında dış ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 2 haftadır servis sürekli erteliyor, telefonla ulaşmaya çalıştığımızda hiçbir çözüm üretmeyerek servise ulaşamadıklarını belirtiyorlar. Ağustos ayında biz p...

Arçelik Klima Soğutmuyor 1 Hafta Önce Yeni Aldım

profile
Gülseren
29 Temmuz 2024 21:00
136

1 hafta önce klima aldım. Servis gelip montaj yaptı fakat 17 metrekare alanı hiç soğutmuyor. Lütfen yetkili kimse bana servis gönderebilir mi? Tüketici hakkımı kullanmak istiyorum. Yetkili servis beni neden aramıyor? Bu sıcaklarda bayıldık, teşekkür ederim.

Arçelik Klima Kurulum Yeri Şikayeti

profile
Gülşah
28 Temmuz 2024 22:02
92

27 Temmuz Cumartesi günü iki tane Arçelik marka klimamın kurulumunda birinde sorun yaşadım. Klimanın biri 9 binlik olan kızlarımın odasına olacaktı. Lojmanda kaldığımız için zaten ev alçak, klimayı tavandan 2 karış aşağıda ve neredeyse kızlarımın kafasının olduğu yöne taktılar. Kurulumdaki bu hatanı...

Arçelik Klima Kurulum Yeri Şikayeti
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Sorunu

profile
Ömer
25 Temmuz 2024 12:29
228

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka ev tipi klima aldım. 22 temmuza keşif, 23 temmuza montaj randevusu verdiler. Keşfe gelen arkadaşlar duvarın delinmesiyle ilgili bir açıklama yapmamasına rağmen kuruluma gelen arkadaşlar duvarı delemeyeceklerini ; bu işin tarafımca halledildikten sonra tekrar montaj r...

4
Fikret sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Klima Arızası Servis Mağduruyum

profile
Fikret
23 Temmuz 2024 15:13
178

"Şikayet var a teşekkürler 15 gündür magdurdum, şikayetten sonra, klimam yenisi ile değiştirildi teşekkürler şikayet var a"

Arçelik klima 7 ay oldu alalı, arıza yaptı, Bursa Yenişehir köprühisar mh. Servisi geldi, kart arızası var dedi gitti. Evde hasta var,15 gündür bekliy...

Arçelik Klimayı Almaya Gelmiyorlar!

profile
Turgay
19 Temmuz 2024 13:14
302

Servis, kendi başına bir şey yapamıyor. 1 aydır uğraşıyorum, geliyorlar gidiyorlar. Hâlâ bir şey yok ortada. Arçelik, kocaman bir firma ama 1 aydır arızayı gideremiyorlar.

Arçelik Üsküdar Çarşı Servisi Klimayı Bilerek Tamir Etmedi

profile
Emir
19 Temmuz 2024 10:25
1.524

11 ay önce Arçelik inverter+ klimam soğutmamaya başladı. Üsküdar Çarşı yetkili servisinden gelen çalışan, klima gazının bittiğini, tekrar doldurulduğunda sorunun giderileceğini, gazın siparişini vermesi gerektiğini belirtti. Ben de siparişi onayladım, ancak gazı bir haftada getirtebileceklerini beli...

Arçelik Servisinden Hiç Memnun Değilim

profile
Merve
15 Temmuz 2024 14:54
681

Arçelik klimamız soğutmadığı için 13.07.2024 tarihinde form doldurarak servis talebinde bulunduk. Servis bize dönüş yaptı ve 15.07.2024 tarihinde randevu verdi. Saat bilgisi veremediklerini söylediler. 15inde eşimle konuştuklarında gün içerisinde geleceklerini söylediler. Eşim telefonla konuşurken a...

2
İlyas sonuçtan memnun değil

Arçelik Klima Yanlış Montaj

profile
İlyas
11 Temmuz 2024 14:24
335

Merhaba, 9505 modeli klimanızı satın aldım. Yetkiliden gönderdiğiniz arkadaşlar yanlış montaj yaptılar aynı gün klima iç üniteden sular akmaya başladı. Servis yönlendirmesi yaptırdım ama ilgilenen yok. Satarken ilk montajda aynı gün arayıp hatada insanları mağdur etmek nedendir acaba. Tarafıma aci...

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Klima- 7 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Burcu
24 Haziran 2024 14:52
623

"Teşekkür ediyorum"

Rahat kurulum olsun, yoğunluk nedeniyle sorun yaşamayalım diyerek kış ayında taktırdığımız Arçelik klima tam 3. kez servise gitti. Yaz günlerine gelen...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bayi Farklı Ürün Gönderme

profile
Cem
17 Kasım 2023 16:46
2.165

Mersin Arçelik bayii Melpa Ticaret'ten 2 adet klima aldık. Klimaların her ikisinin de son model olan ekolojik inverter olmasını istedik; fakat ürünlerden biri Neo Inverter geldi. Bayiye neden ürünlerin birinin alt model olan Neo Inverter geldiğini sorduğumuzda 'Biz size söylemiştik.' dediler; fakat ...

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montajı Hasar

profile
İhsan
04 Eylül 2023 13:16
1.210

26.08.2023 tarihinde Arçelik Klima montajı yapmak için gelen firma yetkilisi arkadaşlar dış ünitenin montajını yaparken pencere çerçevesini üzerime düşürdüler hem ben yaralandım hem cam kırıldı bununla ilgili aynı gün hem müşteri hizmetlerine talep oluşturdum hem de WhatsApp hattından görselleri pay...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Görseli Hazırlanıyor
Arçelik Neo Inverter 09505
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Derinlik 192 mm
Gaz Tipi R-32
Genişlik 837 mm
Filtreleme Yıkanabilir Ön Filtre
Klima Tipi Duvar Tipi
Yükseklik 308 mm
Klima Teknolojisi Inverter
Sessiz Çalışma Var
Isıtma Kapasitesi 11.260 BTU
Soğutma Kapasitesi 9.000 BTU
Isıtma Verimliliği A+
Soğutma Verimliliği A++
Isıtma Güç Tüketimi 875 kWh (Yıllık)
Soğutma Güç Tüketimi 125 kWh (Yıllık)

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör