Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima garanti süresi

130 Şikayet
26100
(1.240 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Savaş
12 Ağustos 2025 15:14
271

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 13:51
475
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

profile
Cemal
08 Ağustos 2025 19:54
1.862
Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi
yanlis-klima-montaji-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg
yanlis-klima-montaji-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Klima Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kerem
08 Ağustos 2025 13:14
1.325

"Sorun çözüm noktasında desteğiniz için teşekkürler. Yetkili servisten kuruluma gelen kisiler de isini titizlikle yaptı. Teşekkürler"

1
Latife sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Arızası Ve Geciken Tamir Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Latife
06 Ağustos 2025 19:41
1.932
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümran
03 Ağustos 2025 13:10
743

profile
Muhahmmed
02 Ağustos 2025 20:20
1.571
Arçelik 6 Aylık Klimada Kronik CH38 Arızası Ve Çözümde Yetersiz Servis Desteği
Arçelik 6 Aylık Klimada Kronik CH38 Arızası Ve Çözümde Yetersiz Servis Desteği
arcelik-6-aylik-klimada-kronik-ch38-arizasi-ve-cozumde-yetersiz-servis-destegi-3.jpg

profile
Mert
29 Temmuz 2025 20:35
281
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montajında Askı Aparatı Ücreti Ve Tutarsız Hizmet Deneyimi

profile
Yasemin
28 Temmuz 2025 17:12
1.716
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
28 Temmuz 2025 12:03
1.433
11 Gündür Beklenen Klima Montajı İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
23 Temmuz 2025 20:04
1.079

"Teşekkürler"

Klimanın Soğutmaması Ve Servis Desteği Sorunu
Klimanın Soğutmaması Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Barış
22 Temmuz 2025 09:17
909
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajında Bakır Boru Sorunu Ve Ücretsiz Temin Talebi

profile
Hasan
21 Temmuz 2025 19:04
2.914

profile
Abdülkerim
19 Temmuz 2025 00:36
991
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimadan Su Akıyor, Servis Ve Güven Sorunu

profile
Şerife
17 Temmuz 2025 13:41
931
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Savaş
16 Temmuz 2025 16:38
655

profile
Beyan
15 Temmuz 2025 11:02
652
5
Cineti sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cineti
04 Temmuz 2025 17:26
80
Cineti Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Üretmiyor!

profile
Melda
01 Temmuz 2025 13:01
2.164
Klimam Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Üretmiyor!

profile
Selçuk
28 Haziran 2025 12:46
1.055
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Alınan Klimanın Garanti Başlangıcı Hatalı

profile
Ali
26 Haziran 2025 00:35
1.192
Kampanya Kapsamında Alınan Klimanın Garanti Başlangıcı Hatalı
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Garantisi Ne Zaman Başlar?
Arçelik klimalarda garanti süresi, ürünün yetkili servis tarafından kurulumunun yapıldığı ve devreye alındığı tarihte başlar. Bu tarih servis fişine işlenir ve garanti süresinin resmi başlangıcı olarak kabul edilir. 1. Garanti Başlangıç Tarihini Anlayın Garanti süresi, fatura tarihinden değil, yetkili servisin yaptığı montaj tarihinden başlar. Servis fişindeki montaj tarihi esas alınır. 2. Montajın Yetkili Servis Tarafından Yapılması Şarttır Garanti sürecinin geçerli olabilmesi için montajın mutlaka Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gerekir. Yetkisiz montaj, garanti haklarının kaybına neden olabilir. 3. Ek Garanti Seçeneklerini Değerlendirin Standart garanti süresi dolmadan önce Arçelik servislerinden ek garanti paketi satın alarak toplam süre uzatılabilir. Bu işlem sadece yetkili servis üzerinden yapılır. Bilgi Notu: Garanti süresinin başlangıcı için her zaman montaj tarihli servis fişi esas alınır; fatura tarihi daha önce olsa bile garanti ondan başlamaz. Kısaca: - Garanti başlangıcı montaj tarihidir. - Yetkili servis montajı garanti için zorunludur. - Ek garanti süresi sonradan uzatılabilir. - Fatura tarihi garanti başlangıcı değildir.
Garanti Şartları Nelerdir?
Arçelik klimalarda garanti süresi, ürünün yetkili servis tarafından kurulup devreye alındığı tarihte başlar. Garanti; kullanım hatası dışındaki teknik arızalarda geçerli olur ve belirli koşullara bağlıdır. 1. Garanti Süresinin Başlangıcını Kontrol Edin Garanti başlangıcı, ürünün montajının yapıldığı servis fişi tarihidir. Fatura tarihi daha eski olsa bile garanti, montaj tarihi esas alınarak işlem görür. 2. Ek Garanti Satın Alma Seçeneklerini İnceleyin Standart garanti süresi dolmadan, yetkili servisten veya çağrı merkezi üzerinden ek garanti paketi alınabilir. Bu paketler ürünü genellikle toplamda 7 yıla kadar güvence altına alabilir. 3. Garanti Dışında Kalan Durumları Bilin Yetkili servis dışı montaj, voltaj kaynaklı arızalar, sel/yıldırım gibi dış etkenler veya cihazın uygunsuz ortamlarda kullanımı garanti kapsamını geçersiz kılar. 4. Kompresör Garantisi ile Genel Garantiyi Ayırın Bazı ürünlerde dönemsel olarak kompresöre özel ek garanti kampanyası olabilir. Bu tür kampanyalar yalnızca parçayı kapsar; işçilik ve gaz dolumu gibi hizmetler ayrıca ücretlendirilir. Bilgi Notu: Garanti işlemlerinin geçerli olabilmesi için ürünün montajının mutlaka yetkili servis tarafından yapılmış olması gerekir. Kısaca: - Garanti süresi montaj tarihiyle başlar. - Ek garanti paketleri yetkili servis üzerinden alınabilir. - Yanlış kullanım ve yetkisiz müdahaleler garantiyi bozar. - Kompresör garantisi varsa çoğunlukla sadece parçayı kapsar.