09320

Arçelik inverter 18'lik klimam için 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kışlık evde bakım talebi oluşturdum. Evde engelli bir çocuğum var ve klima yeterince ısıtmadığı için bu bakım talebini acil olarak ilettim. Buna rağmen randevum önce pazartesi gününden çarşambaya, ardından da cum...

2017 yılının Kasım ayında Muğla/Milas Zeybekler Arçelik bayisinden aldığım 12320 ve 09320 model iki Arçelik klimanın dış ünitelerinde, 2022 yılından bu yana yan çerçevelerde ciddi şekilde paslanma oluştu. Otuz yıllık farklı marka klimalarımda böyle bir sorun yaşamadım, ancak henüz yedi yıllık Arçeli...

Arçelik yetkili servisi tarafından yaklaşık bir yıl önce Aydın Kuşadası’ndaki evime yapılan klima montajı sırasında, montaj ekibi duvarın içindeki pimaş su borusunu yanlışlıkla deldi. Bu durum duvarda hasara ve su sızıntısına yol açtı. Sorunun kaynağı ilk etapta anlaşılamadığı için iki kez Arçelik s...

Arçelik servisinden 10 gün önce klima montajı için servis randevusu aldım. Gelmedikleri gibi, randevuyu da kendi kafalarına göre iptal ettiler. Arçelik Çayda Çıra Servisi Elazığ'da böyle bir sorumsuzluk görmedim. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Arçelik kadar sorumsuz bir marka görmedim. Çözüm...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik'ten aldığım klimada 31 Temmuz 2025 tarihinde ch 38 arıza kodu nedeniyle cihaz tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de iki kez servis talebi oluşturarak sorunun çözülmesini istedim. Ancak bu süreçte herhangi bir servis ge...

Arçelik marka klimam 27 Temmuz'dan beri sürekli olarak su akıtıyor. Yaşadığım bu problem evimde devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında. Faturası da mevcut. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım 2 Ağustosa gün verildi. Bugün servisten aranarak yoğun olunduğu 9 Ağustos için randevu v...

Bundan yaklaşık 4yıl önce Gaziantep Beştepe de klima servisi tarafından takılmıştı. Şimdi ise kılmanın su tahliye hortumu arızalandığı için 14.06.2025 günü Beştepe eski onkoloji Hastanesi yakınındaki Arçelik servisine gittim ve zorla da olsa. Girişte sağda oturan bayandan 15.06.2025 günü için randev...

Arçelik klima montajı için yönlendirdikleri servis çok kötü bir işçilik yaptı. Duvarları mahvetti. Sözde usta olarak gönderdikleri kişi dalga geçer şekilde konuştu. Hem işçilik hem konuşma tarzı olarak hiç memnun kalmadım. Arçelik gibi bir firmadan bunu kesinlikle beklemezdim. Yazdığım geri bildirim...

Arçelik yetkili servisi, 900 TL'ye yaptırdığım klima bakımında sadece filtreleri temizliyor. Soğutmada sorun yok deyip klimaya gaz basmıyorlar. Boş yere paranızı harcamayın, kendiniz de temizleyebilirsiniz. Arçelik bile böyle davranıyor, yazıklar olsun.

Almış olduğum klimadan yıllardır sıkıntı yaşıyorum. Dış ünite kompresör ve dış çerçeve değişti. Daha önce serviste çalıştığım için biliyorum, bu seri numaralarında ses problemi var. 5 yaşında çocuğum var, geceleri açmak zorunda kalıyorum ve bütün mahalle şikayetçi. Artık nasıl bir çözüm bulacaklarsa...

Arçelik marka klima aldım. Yetkili servis yaklaşık 3 hafta sonrasına klima montajı için gün verdi. Ekip geldiğinde duvarı delmeye çalıştı fakat delemedi. İşlerini yarım bırakıp gittiler. Duvar delme işlemi için karotçu çağırıp duvarı deldirmem gerektiğini, sonrasında tekrar randevu almam gerektiğini...

Arçelik klimam CH38 hatası verip çalışmıyor. Elektrik şalterini kapatıp açınca ise bir süre çalışıyor ve tekrar aynı hatayı verip çalışmayı bırakıyor. Arçelik'e servis kaydı açtırdım. Gelen servis pek çok şey denedikten sonra ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ana kartı ücreti karşılığında de...

Karamürsel Altınova Arçelik Beko Yetkili servisinden şikayetçiyim, almış olduğum Arçelik klimanın kurulumunu 15 gündür yapılmıyor. Bayii den satın alınanlar klimalar yan ofislerde 3 gün için de aynı ekip kurulum yapılmasına rağmen, 27 temmuzda aldığım klimaya 3 hafta sonra dediler ve şimdi ağustos s...

20 Temmuz tarihinde klima arızası için teknik servis evime geldi. Boru değişecek denildi dediler ve 2-3 gün sonra geleceklerini söylediler. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçti ve kimse gelmedi. Her aradığımda erteleyip duruyorlar, hiçbir türlü yetkili servise ulaşamıyorum ve haber alamıyorum.

Sıfır aldığım Arçelik klima montajı için Söke ilçesi Arçelik yetkili servisi 2000 TL ek ücret istediler. Evimde sıva altında önceden takılı bakır boruya yapılacak montaj için kaynak yaparak birleştirme bedeli talep edildi. Daha önce İzmir ilinde aldığım aynı marka ve model klima için aynı şekilde ka...

3 Temmuz 2024 tarihinde satın almış olduğumuz Arçelik Klimanın montajı yapıldı. Aynı gün klima su akıtmaya başladı. Servisi aradık ve yoğunluktan dolayı ancak 13 Temmuz'da gelebileceklerini söylediler. Tamam dedik. 13 Temmuz günü akşama kadar servis bekledik. Gelen giden olmadığı gibi arayıp gelemey...

Arçelik klima soğutma yapmıyor ayın üçünden beri başvurunuza rağmen her gün 15 gün arıza tespit randevusu veriliyor. Bu sıcaklık şartlarında 15 gün beklenecekse klima almanın gereksiz olduğunu düşünürüm. Arçelik'in bu servis beceriksizliği bütün müşterilerine iletsin

Arçelik-Beko klima almamalıyız çünkü 1 ay sonrasına kurulum randevusu veriyorlar. Yaz bitecek, hâlâ klima kurulacak. Az daha pahalı ürünleri tercih ederseniz, hiç yoktan aldığınız hizmet az da olsa kaliteli olur. (A**** B*****)