Kargolandı Bilgisi Yanıltıcı, Takip Kodu Çalışmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi

4 Ekim’de Selinna Butik’ten yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim için “kargolandı” bilgisi görünüyor ancak Yurtiçi Kargo’dan hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım ve elimdeki gönderi kodu ile kargo takibi de yapamıyorum. Yurtiçi Kargo’nun sitesinde gönderi kodunu sorguladığımda da kayıt bulunamadığına dair hata alıyorum.

Bu nedenle siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini bilemiyorum ve bu belirsizlik, ödediğim tutar da düşünüldüğünde benim için oldukça can sıkıcı bir durum oluşturuyor. Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer ürünler kargoya hiç verilmediyse de ödediğim ücretin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.