Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
18465 HP
Arçelik Klimada Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Süresi Endişesi

ID:33764855

Arçelik Klimada Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Süresi Endişesi

00:00

Mahsun

Arçelik

24 Eylül 2025 16:06

583

Arçelik 18465 HP model klimamı Avcılar’daki Arçelik Bayi No. 84’ten satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın içinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm. Servis, parça değişimi teklif etti ancak garantim 2 ay sonra biteceği için bu çözümü kabul etmedim. Çünkü garanti süresi dolduktan sonra aynı sorunun tekrarlaması durumunda mağdur olacağımı düşünüyorum.

Ürünün sürekli arızalanması nedeniyle ya ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun garanti süresi dolmadan kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Arçelik

25 Eylül 2025 11:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Sürekli Arızalı, Çözüm Yerine Ekstra Ücret Talebi

Müslüm

Arçelik

05 Ağustos 2025 00:08

448

Yaklaşık olarak klimayı aldığım günden bu yana HP18465 model Arçelik klimamda sürekli olarak soğutmama ve iç ünitenin su damlatma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum, servis ekipleri gelip inceledi ancak “normal” olduğunu söyleyip gittiler. Ga...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülemiyor, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Pınar

Arçelik

12 Ağustos 2025 13:23

626

Arçelik Ekolojik inverter model klimamı yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve evde kullanıyorum. Klimam 2-3 aydır sürekli olarak su akıtıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik servisine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, parçasının eksik olduğunu belirtti ancak sorunun giderilmesi için hiçb...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Sürekli Su Akıtıyor, Sorunum Çözülmüyor

Pınar

Arçelik

16 Ağustos 2025 22:10

1.031

40 Gündür Süren Klima Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Mesut

Arçelik

14 Ağustos 2025 23:20

1.067

Arçelik 8801611100 ekolojik inverter klimam Temmuz ayı başından beri su akıtıyor. Sorunu fark ettiğimde hemen servisle iletişime geçtim ve yaklaşık 40 günden uzun süredir bu problem devam ediyor. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde defalarca servis geldi, her defasında çözüm bulunamadı ve servis değişi...

Yeni Alınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Mehmet

Arçelik

08 Eylül 2025 13:45

848

İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime aynı anda iki adet Arçelik 18465 HP Ultra Hijyen Plus Inverter Split Klima satın alıp kurulum yaptırdım. Bu klimalardan birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinde ise ilk günden beri yeterli soğutma sağlanamıyor. Ayrıca, kurulum sırasında her iki klimadan da odaları...