AlerjenSmart 12760 AL

Arçelik 12770 al model klimamı Diyarbakır’da satın alıp taktırdım. Cihaz, ilk günden beri her kullanımda belirli bir süre sonra CH38 arızası veriyor ve çalışmayı durduruyor. Bu sorun nedeniyle defalarca (en az 6-7 kez) yetkili servise başvurdum. Servis, montajda sorun olduğunu ve montajı yapan servi...

Merhaba, Balıkesir'de klima kurulumu için randevu alamıyorum. 2 gündür yoğunluktan dolayı oluşturulamıyor şeklinde dönüş alıyorum. Eğer elemanlarınız yetmiyorsa yeni eleman alın; insanları bekletip mağdur etmeye hakkınız yok. Acil dönüş bekliyorum. Randevu için.

Hediye ürün gönderilmedi. Arçelik online üzerinden klima aldım ve mikrodalga fırın hediyesi olduğu belirtilmişti; ancak bana ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü seçmem gerektiği söylendi, fakat seçim yapılabilecek bir ekran yok maalesef. Eğer böyle bir kampanya yoksa müşteriyi su...

2023 Ağustos ayında aldığım Arçelik marka klimam, aldığım günden itibaren ayda bir kez CH38 gaz arızası vermektedir. Toplamda yılda 3 ay çalışan klima, yazın başı ve ortası servis tarafından gaz basılıp idare edilmekte. Klimanın değişimini talep ediyorum. Ayrıca, 19.09.2024'te servis kaydı oluşturdu...

Arçelik 12770AL klimam iç üniteden su akıtıyor. Hortum gideri açık. Hortum. Kontrolü. Yaptım yinede su akıtıyor içeriye Servis talebi açıyorum servis 1 ay sonraya randevu veriyor 1 ay beklenirmi nasıl bir çözüm bu aldığıma pişman oldum çözüm bekliyorum acil servis istiyorum.

Daha senesi dolmamış olan klimayı servis düzgün takamadığı için hava kaçırdı ve klimam çalışmıyor. Servis çağırdım, bu sıcaklarda bana 3 Temmuz'a randevu veriyorlar. Hem kendi hataları hem de beni mağdur ettiler. Arçelik servisi çok iyidir diye tercihim hep o yöndeydi ama bu hiç olmadı. Bu sıcak hav...

10 gün önceden 25 Mayıs için saat 17-19 arasına klima sökmek için servis randevusu oluşturdum. Sabahtan bir numara aramış o numaraya geri döndüm ama zaten çalmıyordu. Saat 14 gibi de telefonum bir kere çaldırıp kapatıldı açmaya yetişemedim. 15 dakika sonra SMS linkindeki numarayı aradım. İzmit yetki...

Ben ilk defa aldım ve hayatımda ilk defa bir elektronik ürün firmasından en ufak bir memnuniyet bile görmedim. Aldığım klima odayı soğutur diye satıldıktan sonra, odayı soğutmaması ve yetersiz kalması sonucunda ne bayi, ne servis, ne de Arçelik'in kendisi sorunumu çözmek için en ufak bir adım attıla...

30.03.2024 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında Sakarya Arçelik yetkili servisi tarafından klima montajımın gerçekleştirilmesi gerekirken, servisten hizmet alamadık. Aynı gün müşteri hizmetleri temsilcilerini 7 defa arayarak şikayetimi bildirmeme rağmen kurulum yapılmadı. Gelen SMS ile randevumun...

Arçelik'ten klima aldık doğal olarak kendi ekipleri gelip kuruyor. Montaj yapılan balkon duvarda gider borusu olduğu belirtilmesine rağmen montaj ekibi gerekli ölçümleri yaptığını söyledi ve matkap ile duvarı deldi montajı tamamlandı. Kış ayı geldiğinde yağmur yağmaya başlayınca klimanın montaj yapı...

Arçelik'ten aldığım alerjen Smart split klima odamı soğutmuyor ve koku yapıyor, kaldı ki kurulumda da vakum yapılmadı ve bakır yerine alüminyum boru kullanıldı kuruluma bir hafta sonra gelindi servis talep ettim 21 gün sonraya randevu verildi. Yani yaz mevsimi bittikten sonraya hem de Gaziantep gibi...

Arçelik Forum İstanbul Akçaylar şubesinden klima aldık. Servis için gelmelerini beklerken aradığımızda aracın kaza yaptığını ve klimanın hasar gördüğünü söylediler. Konuyla ilgili bilgi verme gereği bile görmüyorlar biz aradığımızda öğreniyoruz. Daha sonra klimamın ödemesini yaptığımı ürünümü iste...

Arçelik'ten aldığımız 12760 al Alerjen Smart inverter Klima 12.000 BTU/h Split Klimanın 19. Gününde tuhaf sesler çıkararak ch 38 arızası verdi. Yetkili servisten randevu almak istediğimizde 1 hafta sonraya gün verebiliyor. Daha ilk taksitini bile ödemediğimiz klimanın bozulmasına mı üzülelim, yoksa ...

Arçelik sıfır 12000 BTU klima aldım Servis getirip kurulum montaj yaptı. Fakat, klima 7 metrekarelik odayı soğutmuyor böyle bir şey olabilir mi sıfır ürün son model inverter klima 7 metrekarelik odayı soğutmuyor. Lütfen gerekenin yapılmasını arz ederim

Marmara Forum Arçelik şubesinden (1 ay olmadı) sıfır aldığım yeni çıkan alerjen Smart klima 2 hafta sonra performans ve koku nedeniyle servisi çağırmam sonucunda teşhir kullanılmış filtresinin dolmuş klimanın bana gönderildiği ortaya çıktı hala inanamıyorum.

14.03.2023 Tarihinde Diyarbakır'dan Arçelik 12760 al klima aldım 4 ay sonra klima soğutmamaya başladı, bunun için teknik servis çağırdım 13.07.2023 günü gelen teknik servis klimanın gaz kaçırdığını vanasının iyi sıkılmadığını söyledi. Klimanın içine gaz ekleyerek işlemimin tamam olduğunu belirtti. 1...

Sipariş numarası:1005510044 olan 10.07.2023 tarihinde almış olduğumuz klima hala elimize ulaşmadı. Arçelik firması o kadar kötü müşteri temsilcileri ile çalışıyor ki ilgi alaka sıfır. Kayıt oluşturduk arayacağız diye oyalıyor resmen. 1 kere bile dönüş yok. Hafta sonu klimam gelmez ise Tüketici Mahke...

Merhaba 24.06.2023 tarihinde Arçelik online dan ödemesini yaparak aldığım klima 1 aydır gelmedi. Arıyorum telefonlarımı açan yok. Muhatap bulamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar. 7/24 Canlı destek hattı cevap vermiyor. Acil dönüş bekliyorum.

21.07.2023 tarihinde Arçelik 12.000 BTU klima aldım kurulduğu günden beri kötü koku yapıyor. Baş ağrıtacak derecede koku yapıyor. Sıfır klima neden koku yapar. Sorun giderilmezse iade edeceğim. Aksi taksitle Tüketici Hakları'na başvuracağım. Şu an kullanamayacaksak ne zaman kullanacağız.