18466 HP

Mayıs 2025’te Asmaçatı Arçelik bayisinden fatura bedeli 48.700 TL olan bir Arçelik klima satın aldım. Faturada ürün kodu 18465 HP olarak yer almasına rağmen, bana teslim edilen ürünün üzerindeki kodun 18466 HP olduğunu sonradan fark ettim. Satın alma sırasında ayrıca ürünün internete bağlanabildiği,...

Merhaba, yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka 18'lik klima aldım. Öncelikle mağazaya gittiğimizde ellerinde 12'lik klima olduğunu söylediler. Biz ise evimize yetmeyeceğini belirttik ve eve keşif istedik. Eve gelen keşif ekibine, koridordaki alanlara iki ayrı 9'luk klima takılmasını talep ettik çünkü ...

Arçelik 18466 iç ünite klimam yaklaşık 2 aydır sürekli çalıştığında iç üniteden su damlatıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu sorun nedeniyle bugüne kadar üç kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. İkinci geli...

21 Temmuz’da ATS teknik Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisini arayarak klima montajı için talepte bulundum. 22 Temmuz’da keşif için gelen teknik servis, klimamın montajının yapılabileceğine onay verdi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde montaj randevusu verilmedi. Bunun üz...

2024 Mart ayında taktırdığım Arçelik marka klimamda soğutma problemi yaşamaya başladım. 18 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Akpınar Arçelik Servisini arayarak servis talep ettim, 23 Temmuz 2024 için randevu verdiler gelmediler, ardından 24 ya da 25 Temmuzda akşam saat 8 de biri geldi. Yanında klima gazı ...

Arçelik'ten klima aldık. Kurulumu için yetkili servisin gelmesi adına randevu aldık. Dün (26.07.2025) almamıza rağmen gelen olmadı. Aradığımızda, geleceklerini söyleyip bizi oyaladılar ve saat geçti, yine gelmediler. Bugün aradığımızda ise yine geçiştirip bugün gelemeyeceklerini, yarın geleceklerini...

Arçelik firmasından 18.000'lik klima aldık. Kurulduktan sonra soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen görevliler 35 metrekare odaya bu klimanın uygun olmadığını, uygun olanın 12.000'lik olduğunu söylediler ve keşif çağrılmadığı için bizi suçladılar. Biz her zaman canımız sıkıldığında klima almıy...

2023 yılında aldığımız Arçelik marka klimada 2024 yılı Haziran ayında sorun yaşadık. Servis geldi ve klimayı takan kişinin vidaları tam sıkmadığını, vidaların zamanla gevşediğini ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğunu söyledi. Gelen kişi gaz basıp arızayı giderdi ve gitti. Ancak bir yıl sonra klimayı k...

Arçelik bayinden 30.12.2023 tarihinde almış olduğum 18.000btü klima 04.01.2024 tarihinde Arçelik Emar servisi tarafından getirilerek montajı yapıldı. Sıfır klimada gaz olmadığından sogutma yapmadı. Bir sonraki gün tekrar servis gelerek gaz bastı ve olduğunu söyleyerek gittiler. Sıcakların başlaması ...

Arçelik'ten klima aldım, aldığıma da bin pişman oldum. Yeter artık, bir çözüm bulun, beni mahkemelerde uğraştırmayın. Aldığım günden itibaren sürekli su akıtıyor. Servisi belki 100 kez aradım, toplamda üç kez geldiler, hiçbir çözüm bulmadan gittiler. Kapım şişti, duvarım şişti, bir de bu şekilde mas...

Arçelik'ten klima aldık. Servis kurmaya geldi. Surat asarak sonra klima hata veriyor. 2 haftadır servise ulaşamadım. Servis için çağrı açtık, hâlâ gelen giden yok. Bir an önce servisin gelmesini istiyoruz, yoksa ürünlerini geri almaları lazım. Yetkili birimlere sesleniyoruz.

Arçelik'ten klima aldım. Gaziosmanpaşa Karayolları'nda bir sitede oturuyorum. Tüm tesisatı hazır olmasına rağmen takamadılar, sürekli su akıttı odaya ve dış üniteyle arıza verdi. İlk klimayı iade yaptım, ikinci klimayı da getirenler takamadı. İşi bilmeyenleri işe almışlar, 'gider tıkalı' deyip gidiy...

Alibeyköy saya yokuşundaki balcı mobilyadan Arçelik marka klima aldım. İlk öncelikle söylemeliyim ki çok kötü bir işçilikleri var odanın köşesine bir klima takmak için evi darma duman ettiler. Klimanın elektriğini bağlattıktan sonra çalıştırdık ama soğutması çok zayıf. Başka tanıdıklarımda daha güçs...

Merhaba, 2023 Mart ayında aldığım klima kış gelince ısıtma işlemi yapmadı. 11 kez servis geldi ancak sorun çözülmedi. Bu konu hakkında servis, şikayetçi olmamı önerdi. Acilen klimamın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Bilginize sunarım. Mustafa Öz - 0535********46

+4

Arçelik firmasından alacağım klima için ilk önce keşif ekibinin görmesi gerektiğini söylediler, keşif ekibinin gelmesi bir hafta sürdü ve verdikleri randevu tarihinde ve saatinde gelmediler. Ben iki gün onları bekledim ve geldiklerinde duvara ve balkona öyle uzaktan bakıp buraya olur. Tamam deyip gi...

+1

1 Ay önce Arçelik 18.000 BTU İzmir Malkoçlar bayiden satın aldım. Parasını ödedikten sonra klima tarafıma teslim edilmedi, servisin montaj için belirlenen günde gelip klimayı bayiden alacağı ve eve teslim edip kuracakları beyan edildi. Dün ise (23/08/2023) servis gelip, benim kendim borularını ve tü...

25 temmuzda klima aldık. Montaj için 16 Ağustos tarif verildi fakat ne gelen ne giden ne de arayan var. Teknik servise zaten hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Çağrı merkezini de aradığımızda talebinizi illettik teknik servise demekten başka bir şey demiyorlar. Eşim ve ben işi gücü bıraktık evde oturduk s...

2022 yılının yaz ayında Arçelik klima aldım fakat aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde soğutmuyor. 3-4 saatlik çalışma süresinde 36 derece olan oda sıcaklığı 33 dereceye düşüyor. Vantilatör işlevi görüyor bilseydim gerçekten vantilatör ile idare ederdim. 2-3 hafta önce servis çağırmama rağmen serv...

Arçelik klima servisini garantili ürünüm içeri su damlatıyor. Bunun için aradım ancak servis çok yoğun olduğu ve bu arızadan dolayı gelemeyeceklerini söylediler. Erken bir tarihe randevu istiyorum. Ayrıca garanti kapsamında ürünümün gelememe sebebini anlayamadım.